武汉职业技术学院：《企业管理》课程电子教案（PPT教学课件）第五章 企业环境

第五章企业环境

第五章 企业环境

开章案例 巨人集团的兴衰 20世纪80年代,中国经济改革给中国人提供了前所未有的机遇。 1989年8月巨人集团创始人史玉柱以4000元人民币开始了创业。当 时产品只有一种,即史玉柱自己开发出来的M6401桌面排版印刷系 统。不到4个月,就实现利润近百万元。随后两年内,巨人集团以 软件为根本,相继开发出M6402文字处理系列产品及M6403汉卡 到1992年底,销售收入近2亿元,实现纯利3500万元,企业年发展 速度为500%,规模和市场影响力越来越大,成为中国电脑行业及 高科技企业的一颗耀眼新星。1993年1月,巨人集团在北京、深圳、 上海、成都、西安、武汉、沈阳、香港成立了8家子公司,员工达 到190人。12月,巨人集团发展到290人,在全国各地成立了38家子 公司。随着党和国家领导人视察巨人集团,“巨人”二字响彻全国, 史玉柱由一介书生变为拥有5亿元财产和2000多人的企业统帅、中 国改革的风云人物

20世纪80年代，中国经济改革给中国人提供了前所未有的机遇。 1989年8月巨人集团创始人史玉柱以4000元人民币开始了创业。当 时产品只有一种，即史玉柱自己开发出来的M-6401桌面排版印刷系 统。不到4个月，就实现利润近百万元。随后两年内，巨人集团以 软件为根本，相继开发出M-6402文字处理系列产品及M-6403汉卡。 到1992年底，销售收入近2亿元，实现纯利3500万元，企业年发展 速度为500%，规模和市场影响力越来越大，成为中国电脑行业及 高科技企业的一颗耀眼新星。1993年1月，巨人集团在北京、深圳、 上海、成都、西安、武汉、沈阳、香港成立了8家子公司，员工达 到190人。12月，巨人集团发展到290人，在全国各地成立了38家子 公司。随着党和国家领导人视察巨人集团，“巨人”二字响彻全国， 史玉柱由一介书生变为拥有5亿元财产和2000多人的企业统帅、中 国改革的风云人物 开章案例 巨人集团的兴衰

在软件开发取得成功后,史玉柱决定多元化经营,向 房地产、保健品等行业进军。其中的最惊人之举,是在珠 海兴建当时全国最高的70层“巨人大厦”,该大厦需投资 12亿,巨人的财力远不足以支撑,但史玉柱并未向银行贷 款,而是用卖楼花所筹得1亿多资金,发展生物产业,希望 用其利润反哺巨人大厦。 1994年,中国经济过热,政府决定采取紧缩政策,银 根紧缩,房地产下跌,市场疲软。巨人大厦资金不足,出 现危机;同时,由于许多世界著名电脑公司进入中国市场, 巨人的软件旁晶也在激烈的竞争中遭受重创

在软件开发取得成功后，史玉柱决定多元化经营，向 房地产、保健品等行业进军。其中的最惊人之举，是在珠 海兴建当时全国最高的70层“巨人大厦”，该大厦需投资 12亿，巨人的财力远不足以支撑，但史玉柱并未向银行贷 款，而是用卖楼花所筹得1亿多资金，发展生物产业，希望 用其利润反哺巨人大厦。 1994年，中国经济过热，政府决定采取紧缩政策，银 根紧缩，房地产下跌，市场疲软。巨人大厦资金不足，出 现危机；同时，由于许多世界著名电脑公司进入中国市场， 巨人的软件产品也在激烈的竞争中遭受重创

多元化的快速发展也使巨人集团自身的弊病一下 子暴露无遗。史玉柱奇迹式的成功,使他变成英雄, 巨人集团中他一人说了算,董事会形同虚设。集团迅 速扩张,而管理手段跟不上,出现了人浮于事、违规 违纪、挪用贪污等种种问题。 1997年,巨人的危机加深,大厦未能如期完工, 债主纷纷登门讨债,巨人集团已经摇摇欲坠 巨人集团的兴衰,是由哪些因素造成的?概括地 讲,既有社会宏观环境的影响,也有行业的影响,还 有企业自身的因素

多元化的快速发展也使巨人集团自身的弊病一下 子暴露无遗。史玉柱奇迹式的成功，使他变成英雄， 巨人集团中他一人说了算，董事会形同虚设。集团迅 速扩张，而管理手段跟不上，出现了人浮于事、违规 违纪、挪用贪污等种种问题。 1997年，巨人的危机加深，大厦未能如期完工， 债主纷纷登门讨债，巨人集团已经摇摇欲坠…… 巨人集团的兴衰，是由哪些因素造成的？概括地 讲，既有社会宏观环境的影响，也有行业的影响，还 有企业自身的因素

中国的经济改革,给史玉柱提供了机会。但国家政策 的影响,如1992年邓小平南巡和1994的紧缩政策,也使史 玉柱的事业随之上下波动 90年代初,中国的计算机业刚刚起步,中文字处理软 件市场亟待开发,而史玉柱的产品正好应运而生。1993年, 随着西方向中国出口计算机禁令的取消,国际计算机产品 大举进军中国市场,国内的计算机公司深受重创,巨人的 软件市场也受到强烈影响。1993年是中国房地产发烧的 年,史玉柱也跟着市场,把巨人大厦一步步升级,从18层 到70层。1994年开始,中国房地产业热冷却下来,许多房 地产项目都陷入困境 人集团在高速发展时缺乏管理措施,以及不顾自身 条件的多元化发展决策,是企业陷入危机的重要内在因素

中国的经济改革，给史玉柱提供了机会。但国家政策 的影响，如1992年邓小平南巡和1994的紧缩政策，也使史 玉柱的事业随之上下波动。 90年代初，中国的计算机业刚刚起步，中文字处理软 件市场亟待开发，而史玉柱的产品正好应运而生。1993年， 随着西方向中国出口计算机禁令的取消，国际计算机产品 大举进军中国市场，国内的计算机公司深受重创，巨人的 软件市场也受到强烈影响。1993年是中国房地产发烧的一 年，史玉柱也跟着市场，把巨人大厦一步步升级，从18层 到70层。1994年开始，中国房地产业热冷却下来，许多房 地产项目都陷入困境。 巨人集团在高速发展时缺乏管理措施，以及不顾自身 条件的多元化发展决策，是企业陷入危机的重要内在因素

小思考 巨人集团衰败的主要原因是什么?

小思考: 巨人集团衰败的主要原因是什么?

学习目标 掌握企业环境的基本要素,市场调查与市场预测的 方法;熟悉企业内外环境分析的程序,市场的分类及特 征,企业文化、核心竞争力的内涵及作用;了解市场结 构及市场竞争的特点,充分认识环境分析在企业生存和 发展中的作用。能结合企业实际进行企业内外环境的粗 略分析。 第一节企业环境分析 第一市场与市场竞争 第三艺市场调查与颜测 本章测验

学习目标 掌握企业环境的基本要素，市场调查与市场预测的 方法；熟悉企业内外环境分析的程序，市场的分类及特 征，企业文化、核心竞争力的内涵及作用；了解市场结 构及市场竞争的特点，充分认识环境分析在企业生存和 发展中的作用。能结合企业实际进行企业内外环境的粗 略分析。 第一节 企业环境分析 第二节 市场与市场竞争 第三节 市场调查与预测 本章测验

第一节企业环境分析 企业与环境 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总 和。可以分为外部环境和内部环境两大类。 企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素 的总和;企业内部环境又称企业内部条件,是企业内 部物质和文化因素的总和。 ←→

第一节 企业环境分析 一、企业与环境 企业环境是指与企业生产经营有关的所有因素的总 和。可以分为外部环境和内部环境两大类。 企业外部环境是影响企业生存和发展各种外部因素 的总和；企业内部环境又称企业内部条件，是企业内 部物质和文化因素的总和

二、企业外部环境 企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。 宏观环境因素包括:政治环境、经济环境、技术环境、 社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力 较大,一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的 微观环境因素,包括市场需求、竞争环境、资源环境等, 涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商 及其它社公利益集团等多种因素,这些因素会直接影响 企业的生经营活动

二、企业外部环境 企业外部环境又分为宏观环境和微观环境两个层次。 宏观环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境、 社会文化环境。这些因素对企业及其微观环境的影响力 较大，一般都是通过微观环境对企业间接产生影响的。 微观环境因素，包括市场需求、竞争环境、资源环境等， 涉及行业性质、竞争者状况、消费者、供应商、中间商 及其它社会利益集团等多种因素，这些因素会直接影响 企业的生产经营活动

政治环境 经济环境 宏观环境 (间接环境) 技术环境 企业外 社会文化环境 部环境 市场需求 微观环境 竞争环境 (直接环境) 资源环境 图5.1企业外部环境因素及其构成

企业外 部环境 宏观环境 （间接环境） 微观环境 （直接环境） 政治环境 经济环境 技术环境 社会文化环境 市场需求 竞争环境 资源环境 图5.1 企业外部环境因素及其构成