西南交通大学：《管理信息系统》第四章 组织中的IT系统

第四章 ·组织中的Ⅳ系統 第四蕴组织中的∏系统 4

本章主要内容 4.1事务处理系统 4.2CIS、MIS、WsS a4.3 DSS 4.4EIS、I0S、0AS 4.5IT系統在企业中的综合应用 第四组织中的∏系统 4-2

园大 4.1事务处理系统(TPS) ■事务处理系统 Transaction Processing Systems(TPS) 三DPs 1捕获事务信息处理订单的 TPS 2创造新的 3传递信息给 信息 使用者 户信4存储信息 销售信息到数据库中 产品信息 第四组织中的∏系统 4-3

7PS的待点 n自动化处理日常业务和产生报告,目的是提高效益和 效率; 不能提供分析、计划和决策信息,是MS的初级阶段; 处理问题比较结构化,处理步骤较固定; 主要使用的人员是运行人员; 当代的企业TPS所处理的数据量大得惊人,是人用手 工无法完成的。 1个人用计算机=50人手工 第四组织中的∏系统 4-4

数等绩 Data Process Systems,Dps) 又叫电子数据处理系统 Electronic Data Processing Systems, EDS),业务处理系统( Transaction Processing Systems,TPS) 自动化处理日常业务和产生报告.目的是提高效益,而不过分看中 率。缺点不能提供分析、计划和决策信息,是MIS的初级阶段。它的 输入往往是原始单据,输出往往是分类或汇总的报表。如订货单处理, 旅馆预约系统,工资系统,雇员档案系统以及领料和运输系统等 处理问题比较结构化,也就是处理步骤较固定。其主要操作是排序 列表、更新和生成,主要使用的运算是简单的加、减、乘、除,主要 使用的人员是运行人员 主要类型有销售/市场系统、制造/生产系统、财务/会计系统、 人事/组织系统等。现代的企业若没有TPS,简直无法工作。TPS的 故障将造成银行、超市、航空订票处的工作停止,将带来极大的损失。 当代的企业TFS所处理的数据量大得惊人,是人用手工无法完成的。 例如一个银行营业所白天8小时所积累的业务,用手工至少加班4小时 才能处理完,现代的计算杌只需几分钟。利用计算杌TPS系统,一个 人一天可以处理500笔业务,如不用计算机可能要50人才能完成 TRS已成为现代企业无法离开的系统 TPS是企业信息的生产者,其它的系统将利用它所产生的信息为企 业作出更多的贡献。TFS现有跨越组织和部门的趋势。不同组织的 TP联接起来,如供应链系统和银行的清算系统相联,甚至可把这些 第四塑织结舰玡悉联盟,因此TPS是企业的非常重要的系统 4-5

能见事务处理系统的类型 (按主要功能划分) 金融财会 销售市场生产制造 学校管理 系统 人力资源 系统 系统 系统 系统 收付款业 销售管理产品设计 宿舍管理 务 职工档案 市场调研生产计划 教室管理 管理 转帐业务 价格分析材料管理能源管理成本核算 人事计划 新产品分生产控制 学籍管理 劳动管理 工资管理 析 质量控制教务管理财务计划 等 第四组织中的∏系统 4-6

事务处理的形式和种类 单机处理方式 事务处理的形式主机终端机处理方式 C/S分布处理方式 更新入 查询检索事务处理的种类 批处理 第四组织中的∏系统 4-7

事务处理的过程 3.业务处理 顺序码(流水码) 4.数据文件和教据库更新 层次码 表意码 5.产生报告(数据输出) 1编码 表形码 敏据文件处理方式有两种 音码 联机奥时处理、批处理 复合码 2.记录事务活动过程并合法性校验(数据输入) 第四组织中的∏系统 4-8

典型的事务处理系统 银行批处理 一批 顾客文件 支票 支票 会计 管理报告 读出/排序 处理 业务文件 更新后 主文件 主文件 下一批 第四组织中的∏系统 4-9

典型的事务处理系統 商业信息系统(Ps系统) 磁卡 → 数据输入 处理 光棒 销售人员 PoS终端 产品描述 顾客记录 条码标签 第四组织中的∏系统 4-10