《商业信息技术》 第八讲 信息技术的项目管理

信息技术的项目管理

信息技术的项目管理

主要内容 项目管理的基础 IT系统开发过程 IT项目的管理

主要内容 • 项目管理的基础 • IT系统开发过程 • IT项目的管理

项目管理基础 项目的概念 项目管理的问题 项目经理的任务 项目管理的主要技能

项目管理基础 • 项目的概念 • 项目管理的问题 • 项目经理的任务 • 项目管理的主要技能

项目的概念 定义 有一个明确的开始和结束点 追求一些特定的结果 由一序列活动组成 特点 特定的目标 聚焦顾客的需求 有时间与预算上的限制 有很多不确定的因素 无定势,需要学习 挑战传统权力机构 每步都有风险

项目的概念 • 定义 – 有一个明确的开始和结束点 – 追求一些特定的结果 – 由一序列活动组成 • 特点 – 特定的目标 – 聚焦顾客的需求 – 有时间与预算上的限制 – 有很多不确定的因素 • 无定势，需要学习 – 挑战传统权力机构 – 每步都有风险

项目的目标 ·必须明确 否则项目必败无疑 项目目标有三个因子组成 成本 范围

项目的目标 • 必须明确 – 否则项目必败无疑 • 项目目标有三个因子组成 – 成本 – 范围 – 时间

项目管理的问题 不现实的截止日期 计划不周 经理缺乏管理技能 缺乏控制 缺乏资源 项目的要求变化 资源份配不当

项目管理的问题 • 不现实的截止日期 • 计划不周 • 经理缺乏管理技能 • 缺乏控制 • 缺乏资源 • 项目的要求变化 • 资源份配不当

项目经理的工作 项目队伍的需要 个人的需要 团队建设和团队精神 使个人有机会发展 建立标准和奖惩分明 平衡个人与团队的需求 团队沟通 奖励优秀的员工 培训 解决个人问题 挑选小组长 任务需要 定义任务 团队需要 做计划 分配资源 权力和责任下放 任务需要个人需要 监控项目进程 质量控制

项目经理的工作 • 项目队伍的需要 – 团队建设和团队精神 – 建立标准和奖惩分明 – 团队沟通 – 培训 – 挑选小组长 • 任务需要 – 定义任务 – 做计划 – 分配资源 – 权力和责任下放 – 监控项目进程 – 质量控制 • 个人的需要 – 使个人有机会发展 – 平衡个人与团队的需求 – 奖励优秀的员工 – 解决个人问题 团队需要 任务需要 个人需要

项目经理的技能 领导能力 了解技术 决策与评估的能力 人际关系管理 系统设计与管理 ·计划与控制 财务知识 采购 沟通 谈判 ·合同知识 法律知识

项目经理的技能 • 领导能力 • 了解技术 • 决策与评估的能力 • 人际关系管理 • 系统设计与管理 • 计划与控制 • 财务知识 • 采购 • 沟通 • 谈判 • 合同知识 • 法律知识

项目管理的过程 定义项目 目标 范围 关键因素 项目计划 确定项目活动 安排项目活动 分配资源 项目执行与控制 管理顾客期望 管理项目团队 控制技术方向 管理风阝 项目评估

项目管理的过程 • 定义项目 – 目标 – 范围 – 关键因素 • 项目计划 – 确定项目活动 – 安排项目活动 – 分配资源 • 项目执行与控制 – 管理顾客期望 – 管理项目团队 – 控制技术方向 – 管理风险 • 项目评估

确定项目活动 列表法[动述先決活动时间 营销方案设计 B 营销人员培训 无无 促销 AB 2354 D市场反应评价 ·活动图法

确定项目活动 • 列表法 • 活动图法 活动 描述 先决活动 时间(天) A 营销方案设计 无 2 B 营销人员培训 无 3 C 促销 A,B 5 D 市场反应评价 C 4 A B C D