同济大学经济与管理学院：《电子商务》第一章 电子商务概述（朱茂然）

●●●●● ●●●● ●●0 ●●● ●●●● 电子商务 同济大学经济与管理学院朱茂然

电子商务 同济大学经济与管理学院 朱茂然

●●●●● ●●●● ●●0 ●●● ●●●● 参考教材 1、电子商务概论,复旦大学出版社,杨天翔 2、电子商务,机械工业出版社,第六版,加里P施 奈德,成栋译 3、电子商务,电子工业出版社,吕延杰

参考教材 1、电子商务概论，复旦大学出版社，杨天翔 2、电子商务，机械工业出版社，第六版，加里 P.施 奈德，成栋译 3、电子商务，电子工业出版社，吕延杰

●●●●● 且录 ●●●● ●●0 ●●● ●●●● 第一章电子商务概述 第二章电子商务的基础设施 第三章网上销售:盈利模式与网上展示 第四章网上营销 第五章企业间电子商务战略:从ED到电子商务 第六章网上拍卖、虚拟社区和门户网站战略 第七章电子商务环境:国际、法律、道德和税务 第八章WWW服务器的软硬件 第九章电子商务软件 第十章电子商务的安全威胁 第十一章实现电子商务的安全措施 第十二章电子商务的结算系统 第十三章电子商务的规划

目 录 第 一 章 电子商务概述 第 二 章 电子商务的基础设施 第 三 章 网上销售：盈利模式与网上展示 第 四 章 网上营销 第 五 章 企业间电子商务战略：从EDI到电子商务 第 六 章 网上拍卖、虚拟社区和门户网站战略 第 七 章 电子商务环境：国际、法律、道德和税务 第 八 章 WWW服务器的软硬件 第 九 章 电子商务软件 第 十 章 电子商务的安全威胁 第十一章 实现电子商务的安全措施 第十二章 电子商务的结算系统 第十三章 电子商务的规划

●●●●● ●●●● ●●0 ●●● ●●●● 第一章电子商务概述

第一章 电子商务概述

●●●●● 第一章电子商务概述 ●●●● ●●0 ●●●● 11Jeff与亚马逊 1994年,一个叫Je升 bezos的年轻人迷上 了迅速发展的互联网,当时他还是个财务分 析时兼基金管理员。他列出了20种可能在互 Q例联网商畅销的产品。通过认真的分析,他选 择了图书。六年后,他创办的亚马逊 (Amazon.com)年销售额突破了20亿元, 回头客超过了2000万

1.1 Jeff与亚马逊 1994年，一个叫Jeff Bezos的年轻人迷上 了迅速发展的互联网，当时他还是个财务分 析时兼基金管理员。他列出了20种可能在互 联网商畅销的产品。通过认真的分析，他选 择了图书。六年后，他创办的亚马逊 （Amazon.com）年销售额突破了20亿元， 回头客超过了2000万。 案 例 第一章 电子商务概述

●●●●● 第一章电子商务概述 ●●●● ●●0 ●●●● 问葱:(1)亚马逊迅速发展的原因? (2)电子商务和传统商务的区别? (3)电子商务的要素有哪些? (4)企业如何发现电子商务的机会? (5)究竞什么是电子商务? (6)上海的失物招领网站和盛大网络的 经营经验

第一章 电子商务概述 案 例 问题：(1) 亚马逊迅速发展的原因？ （2）电子商务和传统商务的区别？ （3）电子商务的要素有哪些？ （4）企业如何发现电子商务的机会？ （5） 究竟什么是电子商务？ （6）上海的失物招领网站和盛大网络的 经营经验

●●●●● 第一章电子商务概述 ●●●● ●●0 ●●●● 原因 (1)低价商品、易于运输、顾客不要求 当面检查一下 (2)实际书店藏书空间限制; (3)垄断市场与竞争者 (4)地理位置与西雅图; 书评; (6)销售伙伴; (7)不断拓展新的战略机会 (8)信誉与消费习惯

第一章 电子商务概述 案 例 (1) 低价商品、易于运输、顾客不要求 当面检查一下； (2) 实际书店藏书空间限制； (3) 垄断市场与竞争者； (4) 地理位置与西雅图； (5) 书评； (6) 销售伙伴； (7) 不断拓展新的战略机会。 (8) 信誉与消费习惯 原 因：

●●●●● 第一章电子商务概述 ●●●● ●●0 ●●●● 12什么是电子商务 1、电子商务是互联网的一部分 2、通过互联网和WwW使用电子数据传输进行的商业活动 3、有广义和狭义之分: 侠义:e- Commerce,以商品买卖为中心的活动,电子 交易 广义:e- Business,还包括商业伙伴合作,直至企业 Intranet和 Extranet上从事的所有经济活动 基本特征:技术性与经济性的统一,技术性是手段; 经济性是主体

1、电子商务是互联网的一部分。 2、通过互联网和WWW使用电子数据传输进行的商业活动 3、有广义和狭义之分： ⚫ 侠义：e-Commerce，以商品买卖为中心的活动，电子 交易 ⚫ 广义：e-Business,还包括商业伙伴合作，直至企业 Intranet和Extranet上从事的所有经济活动。 ⚫ 基本特征：技术性与经济性的统一，技术性是手段； 经济性是主体 1.2 什么是电子商务 第一章 电子商务概述

第一章电子商务概述 <●●● 12什么是电子商务 4、电子商务的三要素 消费者在w上购物(B2C) 企业之间在ww商进行的交易(B2B) 支持在ww上的销售和采购活动所需的交易 和业务流程

4、电子商务的三要素： ⚫ 消费者在www上购物（B2C） ⚫ 企业之间在www商进行的交易（B2B） ⚫ 支持在www上的销售和采购活动所需的交易 和业务流程 1.2 什么是电子商务 第一章 电子商务概述

第一章电子商务概述 <●●● 支持在互联网上的销售 和采购活动所需的交易 和业务流程 要素 B2C B2B 电子商务的三要素

要 素 B2C B2B 支持在互联网上的销售 和采购活动所需的交易 和业务流程 电子商务的三要素 第一章 电子商务概述