同济大学交通运输工程学院：《战略管理》第4~6 企业的资源、战略能力和市场地位分析（陈川）

战略管理(2) 同济大学交通运输工程学院 陈川

1 战略管理(2) 同济大学交通运输工程学院 陈 川

第四章企业的资源、战略能力和市场地位分析 本章的重点在于在对外部环境分析与了解的基础上, 从企业内部看企业的特点。 企业有哪些资源? 企业在行业中的地位? 企业是否有竞争的优势?

2 第四章 企业的资源、战略能力和市场地位分析 „ 本章的重点在于在对外部环境分析与了解的基础上， 从企业内部看企业的特点。 „ 企业有哪些资源？ „ 企业在行业中的地位？ „ 企业是否有竞争的优势？ „ ……

第一节企业的资源 竞争优势——战略一行业关键成功因子」 组织的能力 资源 有形资产 无形资产 人力资源 实物资源财力 技术信誉文化专门知识交流和沟动机 与技能通能力

3 第一节 企业的资源 竞争优势 战 略 行业关键成功因子 组织的能力 资源 有形资产 无形资产 人力资源 实物资源 财力 技术 信誉 文化 专门知识 与技能 交流和沟 通能力 动机

第一节企业的资源 评估有形资产的战略价值的两个关键问题 1、是否有机会更经济地理用财务资源、库存和固定资产,机能否用 较少的有形资产获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产出。 n2、怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。即增加有形资产的回报 率 ■二、无形资产的特点 ■1、无形资产是不可见有隐蔽性,但却有重要的战略价值。如某种资 质或企业知名度与信誉等。 n2、重要的无形资产是技术,包括技术的先进性、独创性和独占性。 技术在现代社会越来越成为竞争优势

4 第一节 企业的资源 „ 一、评估有形资产的战略价值的两个关键问题 „ 1、是否有机会更经济地理用财务资源、库存和固定资产，机能否用 较少的有形资产获得同样的产品或用同样的资源获得更大的产出。 „ 2、怎样才能使现有资源更有效地发挥作用。即增加有形资产的回报 率。 „ 二、无形资产的特点 „ 1、无形资产是不可见有隐蔽性，但却有重要的战略价值。如某种资 质或企业知名度与信誉等。 „ 2、重要的无形资产是技术，包括技术的先进性、独创性和独占性。 技术在现代社会越来越成为竞争优势

第一节企业的资源 ■三、人力资源 n人力资源是每个国家、城市和企业都非常重视的资源。在技 术飞速发展的信息化和知识经济时代,人力资源在组织中的 作用也越来越突出

5 第一节 企业的资源 „ 三、人力资源 „ 人力资源是每个国家、城市和企业都非常重视的资源。在技 术飞速发展的信息化和知识经济时代，人力资源在组织中的 作用也越来越突出

品牌价值的内涵 品牌知名度 品牌忠诚度□(品牌价值)(品牌形象 使用满意度

6 品牌价值的内涵 品牌价值 品牌知名度 品牌忠诚度 品牌形象 使用满意度

2004中国主要城市十大热门职业 1、金融行业 ■6、传媒行业 n2、房地产行业 7、教师职业 3、物流行业 8、营销职业 4、I行业 9、外语类职业 5、化学医药行业 10、公务员

7 2004中国主要城市十大热门职业 „ 1、金融行业 „ 2、房地产行业 „ 3、物流行业 „ 4、IT行业 „ 5、化学医药行业 „ 6、传媒行业 „ 7、教师职业 „ 8、营销职业 „ 9、外语类职业 „ 10、公务员

2005年上海的大学生和 在职人员对十大热门职业的评价 职业 大学生在职人员 评价(分)评价(分)职业 大学生在职人员 评价(分)评价(分】 1金融行业 3.92 3.686传媒行业 3.63 3.39 2房地产行业382 3487教师职业 3.28 2.88 3物流行业 3.50 3458营销职业 3.31 3.16 4T行业 4.11 3579外语类职业359 3.36 5医药化学业327 33210公务员 4.01 3.48 注:1分非常不热门;2分不热门;3分一般(无所谓热门);4分比较热门;5分非常热门

8 2005年上海的大学生和 在职人员对十大热门职业的评价 职业 大学生 评价(分) 在职人员 评价(分) 职业 大学生 评价(分) 在职人员 评价(分) 1.金融行业 3.92 3.68 6.传媒行业 3.63 3.39 2.房地产行业 3.82 3.48 7.教师职业 3.28 2.88 3.物流行业 3.50 3.45 8.营销职业 3.31 3.16 4.IT行业 4.11 3.57 9.外语类职业 3.59 3.36 5.医药化学业 3.27 3.32 10.公务员 4.01 3.48 注:1分非常不热门;2分不热门;3分一般(无所谓热门);4分比较热门;5分非常热门

第二节企业的能力 企业的能力是指企业在完成目标的活动中使资源不断 增值的能力。 对企业的能力分析主要从以下三个方面着手 、企业的价值链分析 资源的使用和控制能力 ■三、比较分析

9 第二节 企业的能力 „ 企业的能力是指企业在完成目标的活动中使资源不断 增值的能力 。 „ 对企业的能力分析主要从以下三个方面着手： „ 一、企业的价值链分析 „ 二、资源的使用和控制能力 „ 三、比较分析

企业的价值链分析 1、按照企业活动顺序的分类:常规企业的特点。 术[产品设计」制造〖卷艄」分销」服务 来源 功能 整合性 价格 渠道 质量保证 成熟性 外形 原料 广告/促销整合性 速度 专利 美观 生产能力 销售队伍 库存 独立性 产品/工艺选择质量 地理位置 包装 仓库 价格 部件加工 组装 10

10 一、 企业的价值链分析 „ 1、按照企业活动顺序的分类：常规企业的特点。 技术 产品设计 制造 营销 分销 服务 来源 功能 整合性 价格 渠道 质量保证 成熟性 外形 原料 广告/促销 整合性 速度 专利 美观 生产能力 销售队伍 库存 独立性 产品 /工艺选择 质量 地理位置 包装 仓库 价格 部件加工 组装