某管理学院：《旅游学概论》课程教学课件（PPT讲稿）2、旅游产生和发展

如何考取导游资格证？1、导游资格证有何报名要求？2、导游资格证考试的内容有哪些？3、面试如何考？4、导游是如何分类的？5、导游资格证与导游证有何区别？6、考试资料的准备

如何考取导游资格证？ ◼ 1、导游资格证有何报名要求？ ◼ 2、导游资格证考试的内容有哪些？ ◼ 3、面试如何考？ ◼ 4、导游是如何分类的？ ◼ 5、导游资格证与导游证有何区别？ ◼ 6、考试资料的准备

1、导游资格证有何报名要求？遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基本原则。具有高级中学、中等专业学校或者以上学历、身体健康，具有适应导游需要的知识和语言表达能力的中华人民共和国公民

1、导游资格证有何报名要求？ ◼ 遵守宪法，热爱祖国，坚持四项基 本原则。具有高级中学、中等专业学校 或者以上学历、身体健康，具有适应导 游需要的知识和语言表达能力的中华人 民共和国公民

2、导资证考试的内容有哪些？（2）导游服务能力（1）导游综合知识(笔试)（面试）主要内容为：主要内容为：（1）导游讲解能力（1）职业道德和时事政策；（2）导游规范服务；　能力;（2）旅游法规常识：（3）导游基础知识。■（3）导游特殊问题处理及应变能力

2、导资证考试的内容有哪些？ ◼ （1）导游综合知识 （笔试） ◼ 主要内容为： ◼ （1）职业道德和时 事政策； ◼ （2）旅游法规常识； ◼ （3）导游基础知识。 ◼ （2）导游服务能力 （面试） ◼ 主要内容为： ◼ （1）导游讲解能力； ◼ （2）导游规范服务 能力； ◼ （3）导游特殊问题 处理及应变能力

（3）外语类考生须用所报考语种的语言进行“导游服务能力”一科考试，并加试口译（中译外和外译中）

◼ （3）外语类考生须用所报考语种的语言 进行“导游服务能力”一科考试，并加 试口译（中译外和外译中）

3、面试如何考？充分的准备十过硬的心理素质

3、面试如何考？ ◼充分的准备+过硬的心理素质

4、导游是如何分类的？按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地陪），景区景点导游人员语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少数民族语导游），外文导游（包括英、日、韩、法、德、意等语种导游）。按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导游

4、导游是如何分类的？ ◼ 按工作区域划分：海外领队，全程陪同导游人 员（简称全陪），地方陪同导游人员（简称地 陪），景区景点导游人员。 ◼ 语种划分：中文导游（包括普通话、方言、少 数民族语导游），外文导游（包括英、日、韩、 法、德、意等语种导游）。 ◼ 按技术等级划分：初级、中级、高级、特级导 游

5、导游资格证与导游证有何区别？导游资格证是国家对从事导游服务人员从业资格的证明，有效期终身，而导游证是从业许可的证明，有效期3年（可续）。通过考试，取得导游资格证，只是进了导游的大门，要从事导游职业，还要按照规定取得导游证。我们在这里谈到的是导游资格证的考试

5、导游资格证与导游证有何区别？ ◼ 导游资格证是国家对从事导游服务人员 从业资格的证明，有效期终身，而导游 证是从业许可的证明，有效期3年（可 续）。通过考试，取得导游资格证，只 是进了导游的大门，要从事导游职业， 还要按照规定取得导游证。我们在这里 谈到的是导游资格证的考试

6、考试资料的准备A：笔试考试书籍资料：《导游基础》《导游实务》《旅游政策与法规》《地方导游基础知识》B：口试考试书籍资料：《本省导游词》《导游规范服务》《导游应急事件处理》

6、考试资料的准备 ◼ A：笔试考试书籍资料：《 导游基础 》 《 导游实务 》《 旅游政策与法规 》 《地方导游基础知识》 ◼ B：口试考试书籍资料：《 本省导游词 》 《 导游规范服务 》《 导游应急事件处 理 》

第一章旅游的产生与发展

第一章 旅游的产生与发展

宁福.一