复旦大学：《社会工作伦理》课程教学资源（课堂互动）美国社会工作协会伦理守则——对案主的伦理

美国社会工作协会伦理守则 对案主的伦理 但晕月 第一组成员:范毛毛、李玲、吴瑞婷、文馨梓、周同

美国社会工作协会伦理守则 ——对案主的伦理 第一组成员：范毛毛、李玲、吴瑞婷、文馨梓、周同

对案主的伦理责任(李玲) ◆对当事人的承诺 ◆案主自决 ◆知情情况下的授权 ◆能力 ◆文化能力和社会多元性 ◆利益冲突

对案主的伦理责任（李玲) ◆ 对当事人的承诺 ◆ 案主自决 ◆ 知情情况下的授权 ◆ 能力 ◆ 文化能力和社会多元性 ◆ 利益冲突

对当事人的承诺 为什么要对当事人承诺? ◆建立信任; ◆更好的建立专北关糸;

为什么要对当事人承诺？ ◆建立信任； ◆更好的建立专业关系； 对当事人的承诺

对当事人的承诺 内容 社工的职责 承诺增进案主福祉 将案主利益放在首位 保密原则 特殊情况 社工的职责 1、当案主的行为对其自身或 者他人造成严重的、可以预,事前告知:在此情况下,社 承诺有限承诺 见的、近在咫尺的的危险时 生命权】,我们可能将不 会和法律义务至上; 会案主利益放在第一位。 依法报案;

有 限 承 诺 承 诺 内容 社工的职责 承诺增进案主福祉 将案主利益放在首位 保密原则 特殊情况 社工的职责 1、当案主的行为对其自身或 者他人 造成严重的、可以预 见的、近在咫尺的的危险时 【生命权】，我们可能将不 会案主利益放在第一位。 •事前告知：在此情况下，社 会和法律义务至上； •依法报案； 对当事人的承诺

案主自决 为什么需要案主自决? >案主的自由、自主、独立的权利与生俱来,神圣不可侵犯,尽可能 减少工作者以“助人”的名义来剥夺案主自由、自主权利的可能, 让案主自决就是帮助案主来实现他与生俱来的权利,否则这个权利 的实现会受到或多或少的影响 当案主自己决定时,案主是对自己的决定负责人的。他们要承担他 们所有决定行为的责任和义务。案主不仅享有权利,也对自己的行 为/决定有着相应的责任/义务,这也是帮助案主个人独立的成长的 重要方面,让每一个人承担起对生命负责的义务; 我们认为案主自己最了解自身的需要,所以当我们给他们足够的帮 助的时候,我们相信案主的决定是最好、最合适自己的;最可能做 出对自身最有帮助的恰当选择

案主自决 为什么需要案主自决？ ➢案主的自由、自主、独立的权利与生俱来，神圣不可侵犯，尽可能 减少工作者以“助人”的名义来剥夺案主自由、自主权利的可能， 让案主自决就是帮助案主来实现他与生俱来的权利，否则这个权利 的实现会受到或多或少的影响。 ➢当案主自己决定时，案主是对自己的决定负责人的。他们要承担他 们所有决定行为的责任和义务。案主不仅享有权利，也对自己的行 为/决定有着相应的责任/义务，这也是帮助案主个人独立的成长的 重要方面，让每一个人承担起对生命负责的义务； ➢我们认为案主自己最了解自身的需要，所以当我们给他们足够的帮 助的时候，我们相信案主的决定是最好、最合适自己的；最可能做 出对自身最有帮助的恰当选择；

案主自决 内容 社工的职责 改变的决定 尊重 尽力推动(协助案主识别和澄清自 结果的选择 己的需要,以及帮助案主清楚自己 每一种决定可能产生的后果 特殊情况 社工的职责 认知能力不足;精神病患者、智障人 首先告知足够的信息、资源; 群 >协助案主澄清自己的需要; 帮助案主清晰每一种决定的后果; 案主自决适当限制 未成年人、老人; 被法律剥夺民事行为能力; 确认案主未受到胁迫 目前情绪不稳定的状况; >提升案主自决的能力 可能受到外在的威胁、压力等 对于自决能力不足的情况,应当 案主对自己或他人造成严重的、可预找第三方,确保其和案主利益一致、 期的、近在咫尺的危害时 增强案主的自决能力;

特殊情况 社工的职责 ➢认知能力不足；精神病患者、智障人 群、 ➢未成年人、老人； ➢被法律剥夺民事行为能力； ➢目前情绪不稳定的状况； ➢可能受到外在的威胁、压力等； ➢案主对自己或他人造成严重的、可预 期的、近在咫尺的危害时； ➢首先告知足够的信息、资源； ➢协助案主澄清自己的需要； ➢帮助案主清晰每一种决定的后果； ➢确认案主未受到胁迫； ➢提升案主自决的能力； ➢对于自决能力不足的情况，应当 找第三方，确保其和案主利益一致、 增强案主的自决能力； 适 当 限 制 案 主 自 决 内容 社工的职责 改变的决定 尊重 结果的选择 尽力推动（协助案主识别和澄清自 己的需要，以及帮助案主清楚自己 每一种决定可能产生的后果； 案主自决

知情情况下的授权 授权——案主授权工作者,来参与其旬身的 提升和改变 授权的前提—一知情

授权——案主授权工作者，来参与其自身的 提升和改变 授权的前提——知情 知情情况下的授权

知情内容 社工的职责 ·【披露资料】清楚、易懂的语言(必要时 对当事人服务的目的 用翻译) 服务的风险 给当事人提供澄清疑问的机会; 相关费用 尽力提高当事人的知情能力 局限性(因付费而受的限制、因·电子媒介提供服务--告知该媒介的局限性 服务媒介、方式等 和风险 当事人对于终止服务和改变服务“当事人非自愿情况-告知情况,尤其是他 的有效期的权利 拒绝的权利 ·录音、录像或者允许第三方观察时,应征 得当事人同意 特殊情况 社工的职责 当事人不识字、有其它理解障 知情下授权有限知情 碍时 尽可能的简单、详细、或者安排翻译 缺乏知情能力 第三方授权,尽量告知当事人,设法保证 第三方和当事人的意愿和利益一致,增强 当事人的知情能力;

有 限 知 情 知 情 下 授 权 知情内容 社工的职责 •对当事人服务的目的 •服务的风险 •相关费用 •局限性（因付费而受的限制、因 服务媒介、方式等） •当事人对于终止服务和改变服务 的有效期的权利 •【披露资料】清楚、易懂的语言（必要时 用翻译） •给当事人提供澄清疑问的机会； •尽力提高当事人的知情能力； •电子媒介提供服务---告知该媒介的局限性 和风险； •当事人非自愿情况---告知情况，尤其是他 拒绝的权利 •录音、录像或者允许第三方观察时，应征 得当事人同意 特殊情况 社工的职责 ➢当事人不识字、有其它理解障 碍时 尽可能的简单、详细、或者安排翻译 ➢缺乏知情能力 第三方授权，尽量告知当事人，设法保证 第三方和当事人的意愿和利益一致，增强 当事人的知情能力；

能力 教育、培训、执照、 证书、咨询、督导、 据实说明自己的能力 其它相关专业积累 应当经过培训、学习、 咨询;同时,接受在 该领域的专业人员的 督导; 仔细判断,负责,保 已有 护当事人免受伤害 能力 超出已有能力,有 行业标准和方法 无公认标准和方法

➢ 据实说明自己的能力 能力 教育、培训、执照、 证书、咨询、督导、 其它相关专业积累 应当经过培训、学习、 咨询；同时，接受在 该领域的专业人员的 督导； 仔细判断，负责，保 护当事人免受伤害 无公认标准和方法 超出已有能力，有 行业标准和方法 已有 能力

文化能力和社会多元性 社会工作者的职责 意识到文化的多元性 尽力理解不同文化的实质对于不同方面的影响 应拿握与当事人有关的基本文化知识

社会工作者的职责 ➢ 意识到文化的多元性 ➢ 尽力理解不同文化的实质对于不同方面的影响 ➢ 应掌握与当事人有关的基本文化知识 文化能力和社会多元性