复旦大学：《社会工作伦理》课程教学资源（课堂互动）美国社会工作者协会伦理解读——对当事人的伦理责任（1/3）

美国社会工作者协会 伦理解读 第1.01~1.07条 ul130b01 第二组:盛玉威陈艳陈敏 姬刘琴沈烨金莉

美国社会工作者协会 伦理解读 第1.01~1.07条 第二组：盛玉威 陈艳 陈敏 姬刘琴 沈烨 金莉

解读思路分祈 1、文本解读与意义解读 结合对关键词的上下文理解 分析每一点之间的联系与区别 挖掘此条所体现的专业价值观

解读思路分析 1、文本解读与意义解读 结合对关键词的上下文理解 分析每一点之间的联系与区别 挖掘此条所体现的专业价值观

解读思路分祈 2、本土化思考 当前国内专业伦理守则所涉及的现状 执行伦理守则过程中所存在的问题 结合案例,提出相关意见或建议

2、本土化思考 当前国内专业伦理守则所涉及的现状 执行伦理守则过程中所存在的问题 结合案例，提出相关意见或建议 解读思路分析

一、文本解读 1.01对当事人的承语 社会工作者的首要职责是增进当事人的福祉 案例:1、阿琳得知“流产”的结果是有一个活婴儿很沮丧,拒绝看孩子,并威 胁如果婴儿违背她得意愿活下来就要告医生和医院。(P956-1) 2、林登太太要求学校社工帮忙让学生安静坐在座位上,并断定造成麻烦的 是许多最近从外国学校转来,讲不好英语的学生造成。(P966-2) 3、刑事司法系统,缓刑服务中,社工需定期向法官提交报告,社工要把谁 放在优先考虑的位置上?是被拘留的少年还是法官? 1、谁是当事人? (1)传统模式:包括从业人员和当事人 传统界定 当事人是同工作者有工作关系、付费给她的人 专业人员采取干预措施,要改变或修正其行为的个人或其系统 (2)现今模式:A服务申请人、B当事人、C工作对象;D受益人、E从业人员、 F机构、G社区、H其他人 现今内涵:泛指个人、家庭、群体、组织和社区

1.01 对当事人的承诺 案例：1、阿琳得知“流产”的结果是有一个活婴儿很沮丧，拒绝看孩子，并威 胁如果婴儿违背她得意愿活下来就要告医生和医院。（P95 6-1） 2、林登太太要求学校社工帮忙让学生安静坐在座位上，并断定造成麻烦的 是许多最近从外国学校转来，讲不好英语的学生造成。（P96 6-2） 3、刑事司法系统，缓刑服务中，社工需定期向法官提交报告，社工要把谁 放在优先考虑的位置上？是被拘留的少年还是法官？ 1、谁是当事人？ （1）传统模式：包括从业人员和当事人 传统界定： ❖ 当事人是同工作者有工作关系、付费给她的人； ❖ 专业人员采取干预措施，要改变或修正其行为的个人或其系统。 （2）现今模式：A 服务申请人、B当事人、C工作对象；D受益人、E从业人员、 F机构、G社区、H其他人 现今内涵：泛指个人、家庭、群体、组织和社区。 一、文本解读 社会工作者的首要职责是增进当事人的福祉

2、社会工作过程中的一些参与方 服务申请人识别出或感觉到有问题,要求给予帮助的人或系统 当事人 申请人与社会工作者建立起正式的、有契约约完的、有且 标的关系 工作对象当事人和工作者共同认定要获得想要的结果必须改变的个 人或系统 受益人 成功实现目标会从中受益的个人或系统 1)同一个人是服务申请人,也是当事人、工作对象和受益人 2)服务申请人可能不是当事人(母亲为孩子申请服务,如果孩子同意 与社工建立专业关系,成为当事人) 3)当事人不一定是工作对象(学校社工) 4)当事人不一定是干预的受益人(父母帮孩子申请服务) 3、专业承诺 1)一般情况下,社工对当事人负有首要义务,应把当事人利益放在首位 2)社工对广大社会的责任和特殊的法律义务:如当事人虐待儿童,或当事人威胁 要伤 害自己或他人时,应依法报案

服务申请人 识别出或感觉到有问题，要求给予帮助的人或系统 当事人 申请人与社会工作者建立起正式的、有契约约定的、有目 标的关系 工作对象 当事人和工作者共同认定要获得想要的结果必须改变的个 人或系统 受益人 成功实现目标会从中受益的个人或系统 1）同一个人是服务申请人，也是当事人、工作对象和受益人 2）服务申请人可能不是当事人（母亲为孩子申请服务，如果孩子同意 与社工建立专业关系，成为当事人） 3）当事人不一定是工作对象（学校社工） 4）当事人不一定是干预的受益人（父母帮孩子申请服务） 2、社会工作过程中的一些参与方 3、专业承诺： 1）一般情况下， 社工对当事人负有首要义务,应把当事人利益放在首位 2）社工对广大社会的责任和特殊的法律义务：如当事人虐待儿童，或当事人威胁 要伤 害自己或他人时，应依法报案

1.01意义的解释 令(1)伦理原则背后体现的价值———服务,个人价值与尊严,对 人的尊重,对社会改革和社会正义的承诺。 (2)满足当事人的利益有时会伤及他人利益? (3)一般情况下当当事人利益与法律冲突时,我们要坚持当事人的 利益;特殊情况下,当当事人行为对他人造成伤害时,法律优先, 社工要敢于同法律中不公正的部分抗衡。 令(4)坚持案主利益优先并不是案主利益至上,案主利益优先是建立在 专业关系基础上,专业关系中断或结束没有该义务 (5)假设难题并非社工个人能力或机构资源与服务范围所能解决时 应该转介;如遇紧急情况,即使所需服务超过机构服务范围,社工 仍应予以处理,提供及时所需服务,在需要时转介(香港)

1.01 意义的解释 ❖ （1）伦理原则背后体现的价值———服务，个人价值与尊严，对 人的尊重，对社会改革和社会正义的承诺。 ❖ （2）满足当事人的利益有时会伤及他人利益？ ❖ （3）一般情况下当当事人利益与法律冲突时，我们要坚持当事人的 利益；特殊情况下，当当事人行为对他人造成伤害时，法律优先， 社工要敢于同法律中不公正的部分抗衡。 ❖ (4)坚持案主利益优先并不是案主利益至上，案主利益优先是建立在 专业关系基础上，专业关系中断或结束没有该义务。 ❖ (5)假设难题并非社工个人能力或机构资源与服务范围所能解决时， 应该转介；如遇紧急情况，即使所需服务超过机构服务范围，社工 仍应予以处理，提供及时所需服务，在需要时转介（香港）

101本土化思考 在中国当事人利益的现实情况 (1)中国人是否愿意成为当事人。中国人存在“家丑不外扬”的思想, 人情观念浓厚,遇事首先家庭内部解决或是从熟人处寻求帮助,而不习 惯于依靠外援。因此遭遇困境的当事人主动寻求协助的可能性不大。特 别是在经济发展相对落后的地区,人们思想观念保守,难以接受由陌生 的社会工作者协助解决问题。 (2)社会工作者的协助是否符合专业要求。中国目前并未形成本土化的 伦理守则,中国社会工作伦理研究也处于起步阶段,社会工作者协助当 事人解决问题缺乏专业依据,协助过程中社会工作者本身的行为是恰当 ,协助过程是否符合专业要求,协助结果如何评估,都缺乏必要的专业 依据。 (3)当事人利益优先能否实现,如何寻求案主利益最大化?中国长期崇 尚社会义和集体主义,重视社会和集体利益。在这样的文化氛围中当事 人利益优先能否实现?在科层制的束缚下,社会工作者受雇于机构,其 工作安排常常依附于机构制度规定而非完全根据当事人的实际需求

1.01 本土化思考 ❖ 在中国当事人利益的现实情况 （1）中国人是否愿意成为当事人。中国人存在“家丑不外扬”的思想， 人情观念浓厚，遇事首先家庭内部解决或是从熟人处寻求帮助，而不习 惯于依靠外援。因此遭遇困境的当事人主动寻求协助的可能性不大。特 别是在经济发展相对落后的地区，人们思想观念保守，难以接受由陌生 的社会工作者协助解决问题。 （2）社会工作者的协助是否符合专业要求。中国目前并未形成本土化的 伦理守则，中国社会工作伦理研究也处于起步阶段，社会工作者协助当 事人解决问题缺乏专业依据，协助过程中社会工作者本身的行为是恰当 ，协助过程是否符合专业要求，协助结果如何评估，都缺乏必要的专业 依据。 （3）当事人利益优先能否实现，如何寻求案主利益最大化？中国长期崇 尚社会义和集体主义，重视社会和集体利益。在这样的文化氛围中当事 人利益优先能否实现？在科层制的束缚下，社会工作者受雇于机构，其 工作安排常常依附于机构制度规定而非完全根据当事人的实际需求

1.02自决 社会工作者尊重和推动当事人的自决权,协助当事人努力识别和澄清自己的目标 1、尊重案主的自决权 ′个人决定自身命运的权利是无条件的权利—伊曼纽尔肯特 “自决是一项基本权利”——美国社会第一位原则 公民的一项基本权利是自己单独决定的权利”—布兰代斯 2、推动案主自决 案主自决并不是指社工止步于遵守消极不干涉个人自由,还要求社工 采取积极的行动,增强或促进当事人自由 案主自主的条件 1)现有情形下个人不止有一个选择 2)没有任何方强调个人做特定的选择 3)个人意识到了所有可能的选择 4)个人对于每个选择的代价和后果有准确的信息,这样便能做出现 实的估量 5)个人有能力或主动提议基于所做的估量做决定 6)个人有机会根据自己的选择行动

1.02 自决 社会工作者尊重和推动当事人的自决权，协助当事人努力识别和澄清自己的目标 1、尊重案主的自决权 “个人决定自身命运的权利是无条件的权利”——伊曼纽尔.肯特 “自决是一项基本权利”——美国社会第一位原则 “公民的一项基本权利是自己单独决定的权利”——布兰代斯 2、推动案主自决 案主自决并不是指社工止步于遵守消极不干涉个人自由，还要求社工 采取积极的行动，增强或促进当事人自由。 案主自主的条件： 1）现有情形下个人不止有一个选择 2）没有任何方强调个人做特定的选择 3）个人意识到了所有可能的选择 4）个人对于每个选择的代价和后果有准确的信息，这样便能做出现 实的估量 5）个人有能力或主动提议基于所做的估量做决定 6）个人有机会根据自己的选择行动

“从业人员对于用什么方式帮助当事人的专业决定负有主责任”一罗斯曼 许氮需会果走软智望和果大有腿丸社专出松粘要界 值观, 省的—线经验和是情形的相吴類识积蒙。 3、限制性自决:依据专业判断,认为当事人的行动或者可能采取的行动对 自己或他人构成严重、近在咫尺的危险时,应限制当事人自决权 (1)专业判断∶专业价值观、专业伦理、相关领域研究、通案处理、督导 2)当事人缺乏自决能力:生理、心理、社会 协助识别并澄清目标 1)目标:社工和当事人共同制定 (2)协助:社工要恰当把握专业活动的实际需要,充当“液体角色 案例:赌博 社工应限制当事人自决,虽然他觉得赌博很快乐,不伤害他人,但是对自身会造 成伤害,社工要积极推动案主自决,助案主正确认知,但最终决定权在于案主

“从业人员对于用什么方式帮助当事人的专业决定负有主责任”—罗斯曼 许多当事人在自主做决定方面的知识和能力有限，社工要帮助案主在深思 熟虑后再做决定。社工要审视自己的个人价值观、专业价值观和社会价 值观，增加自身的一线经验和特定情形的相关知识积累。 3、限制性自决：依据专业判断，认为当事人的行动或者可能采取的行动对 自己或他人构成严重、近在咫尺的危险时，应限制当事人自决权。 （1）专业判断：专业价值观、专业伦理、相关领域研究、通案处理、督导 （2）当事人缺乏自决能力：生理、心理、社会 4、协助识别并澄清目标 （1）目标：社工和当事人共同制定 （2）协助：社工要恰当把握专业活动的实际需要，充当“液体角色”。 。 案例：赌博 社工应限制当事人自决，虽然他觉得赌博很快乐，不伤害他人，但是对自身会造 成伤害，社工要积极推动案主自决，协助案主正确认知，但最终决定权在于案主

1.02意义的解释 令(1)伦理原则背后的价值——个人尊严与价值,对人 的尊重,重视个人改变的潜能,案主自我决定权,提 供个人发挥潜能的机会,赋予案主权利、平等的机会 令(2)社会工作者是协助者,而非控制,不能运用自己 优越的知识和权力驱使当事人沿着“正确的”方向前 进,注重培养当事人识别、解决问题的能力 令(3)社工确定所用方法有助于解决或缓解当事人的问 题,但不能强迫当事人做他不想做的事情

1.02 意义的解释 ❖ （1）伦理原则背后的价值——个人尊严与价值，对人 的尊重，重视个人改变的潜能，案主自我决定权，提 供个人发挥潜能的机会，赋予案主权利、平等的机会 ❖ （2）社会工作者是协助者，而非控制，不能运用自己 优越的知识和权力驱使当事人沿着“正确的”方向前 进，注重培养当事人识别、解决问题的能力。 ❖ （3）社工确定所用方法有助于解决或缓解当事人的问 题，但不能强迫当事人做他不想做的事情