《管理学》课程教学资源（PPT讲稿）道德与社会责任

道德与赴会任

道德与社会责任

影响管理者道 德素质的因素 提高员工道德 素质的途径 社会责任的 社会责任概述 具体体现

社会责任概述 道德概述 影响管理者道 德素质的因素 提高员工道德 素质的途径 社会责任的 具体体现

道德概迷 道德的定义 通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。 二四种道德观 道德的功利观认为决策要完全依据其后果或结果作出。其目标 是为尽可能多的人提供尽可能多的利益 优点:对效率和生产率有促进作用。并符合利润最大化的目标。 缺点:会造成资源配置的扭曲,也会导致-些利益相关者的权利受到忽视。 (二)道德的权利观决策要在尊熏和保护个人基本权利(如隐私权、言 百由和游行自由 的 优点:它保护了个人的自由和隐私。 缺点:管理者把对个人权利的护看得比工作的完成更加重要,从而在组 织中 三对生产率和改率有不影响的工作氛围

道德概述 一 道德的定义 通常是指那些用来明辨是非的规则或原则。 二 四种道德观 (一) 道德的功利观 认为决策要完全依据其后果或结果作出。其目标 是为尽可能多的人提供尽可能多的利益。 优点：对效率和生产率有促进作用。并符合利润最大化的目标。 缺点：会造成资源配置的扭曲，也会导致一些利益相关者的权利受到忽视。 (二) 道德的权利观 决策要在尊重和保护个人基本权利(如隐私权、言 论自由和游行自由等)的前提下作出。 优点：它保护了个人的自由和隐私。 缺点：管理者把对个人权利的保护看得比工作的完成更加重要，从而在组 织中会产生对生产率和效率有不利影响的工作氛围

(三)公平理论道德观要求管理者公平地实施规则。 优点:它保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益。 缺点:它可能不利于培养员工的风险意识和创新精神 四)综合社会契约理论观把实证(是什么和规范(应该是什么)两种方法 并入商业道德中,即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的 因素。它综合了两个契约:一个经济参与人当中的一般社会契约,它规 定了做生意的程序。另一种是一个社区中特定数量的人当中的较特定的 它要求管理者考察待业和公司中的现有道德准则,以决定什么是对的、 什么是错的

(三) 公平理论道德观 要求管理者公平地实施规则。 优点：它保护了那些未被充分代表的或缺乏权力的利益相关者的利益。 缺点：它可能不利于培养员工的风险意识和创新精神。 (四) 综合社会契约理论观 把实证(是什么)和规范(应该是什么)两种方法 并入商业道德中，即要求决策人在决策时综合考虑实证和规范两方面的 因素。它综合了两个契约：一个经济参与人当中的一般社会契约，它规 定了做生意的程序。另一种是一个社区中特定数量的人当中的较特定的， 它要求管理者考察待业和公司中的现有道德准则，以决定什么是对的、 什么是错的

影响管理者道德素质 道德发展阶段 道德发展阶段要经历三个层次和六个阶段 表2-1道德发展阶段 阶段 前惯例层次 只受个人利益的影响。决策的依据是1.遵守规则以避免受到物质惩罚 本人利益,这种利益是由不同行为方式2.只在符合你的直接利益时才遵守规则 带来的奖赏和惩罚决定的 惯例层次 受他人期望的影响。包括对法律的遵3.做你周围的人所期望的事。 守,对重要人物期望的反应,以及对他人4.通过履行你允诺的义务来维持平常秩 期望的一般感觉。 序 原则层次 受个人用来辨别是非的道德准则的影5.尊重他人的权利,置多数人的意见于不 响这些准则可以与社会的规则或法律 顾、支持不相于的价值观和权利 致,也可以与社会的规则或法律不一致。6.遵守自己选择的道德准则,即使这些准 则违背了法律

影响管理者道德素质 一 道德发展阶段 道德发展阶段 要经历三个层次和六个阶段

个人特征 每个人在进入组织时,都有一套相对稳定的价值准则。它包括两个变量: 自我强度:用来度量一个的信念强度 控制中心:用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 三.结构变量 组织的结构设计有助于管理者道德行为产生。如明确的规章制度。职务 说明书、明文规定的道德准则等。 四.组织文化 组织文化的内容和强度也会影响道德行为

二 个人特征 每个人在进入组织时，都有一套相对稳定的价值准则。它包括两个变量： 自我强度：用来度量一个的信念强度。 控制中心：用来度量人们在多大程度上是自己命运的主宰。 三．结构变量 组织的结构设计有助于管理者道德行为产生。如明确的规章制度。职务 说明书、明文规定的道德准则等。 四．组织文化 组织文化的内容和强度也会影响道德行为

五.问题强度 它取决于以下六个因素: 1.某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者的利益有多大? 2.有多少人认为这种行为是邪恶的(或善良的)? 3.行为实际发生并造成实际伤害(或带来实际利益)的可能性有多大? 4.在行为和其预期后果之间的时间间隔有多长? 5.你觉得行为的受害者(或受益者)与你(在社会上心理上或身体上挨得多 近 6.道德行为对有关人员的影响的集中程度如何? 00000000

五．问题强度 它取决于以下六个因素： 1. 某种道德行为对受害者的伤害有多大或对受益者的利益有多大？ 2. 有多少人认为这种行为是邪恶的(或善良的)？ 3. 行为实际发生并造成实际伤害(或带来实际利益)的可能性有多大？ 4. 在行为和其预期后果之间的时间间隔有多长？ 5. 你觉得行为的受害者(或受益者)与你(在社会上、心理上或身体上)挨得多 近？ 6. 道德行为对有关人员的影响的集中程度如何？

捉同炮德 素质的途径 1挑选高道德素质的员工 2建立道德准则和决策规则 3在道德方面领导员工 4设定工作目标。 5对员工进行道德教育。 6对绩效进行全面评价。 7进行独立的社会审计。 8提供正式的保护机制

1.挑选高道德素质的员工 2.建立道德准则和决策规则 3.在道德方面领导员工 4.设定工作目标。 5.对员工进行道德教育。 6.对绩效进行全面评价。 7.进行独立的社会审计。 8.提供正式的保护机制

主 社会责任概述 一.社会责任的定义 是指企业在法律和经济上的义务之上,追求对 社会有利的长期目标的义务。它有两种社会责任 观:古典观和社会经济观。 二两种社会责任观 (一).古典观(或纯经济观) (二).社会经济观

一.社会责任的定义 是指企业在法律和经济上的义务之上，追求对 社会有利的长期目标的义务。它有两种社会责任 观：古典观和社会经济观。 二.两种社会责任观 (一)．古典观(或纯经济观) (二)．社会经济观

赞成和反对企业承担社会责任的理由 (-)赞成的理由: 1满足公众期望。 2增加长期利润。 3承担道德义务。 4塑造良好的公众形象 5创造良好的环境 6阻止政府的进一步管制。 7责任和权力相称。 8符合股东利益 9拥有资源。 10.预防胜于治疗。 二)反对的理由: 1违反利润最大化原则。 2冲淡目标。 3不能补偿成本 4权力过大 5缺乏技能。 6缺乏广泛的公众支持。 四社会责任与经营业绩

三.赞成和反对企业承担社会责任的理由 (一)赞成的理由： 1.满足公众期望。 2.增加长期利润。 3.承担道德义务。 4.塑造良好的公众形象。 5.创造良好的环境。 6.阻止政府的进一步管制。 7.责任和权力相称。 8.符合股东利益。 9.拥有资源。 10．预防胜于治疗。 (二) 反对的理由： 1.违反利润最大化原则。 2.冲淡目标。 3.不能补偿成本。 4.权力过大。 5.缺乏技能。 6.缺乏广泛的公众支持。 四.社会责任与经营业绩