《旅行社经营管理》课程教学资源（PPT课件）第一章 现代旅行社的管理（石河子大学：刘蕊）

旅行社经营管理 主讲：刘蕊

主讲：刘 蕊

CYTS 中青旅 YTS 2想 青旅大厦

青旅大厦

CITS 中国国旅 国旅总社 乃装秋图旅 SPRING INTERNATIONAL

国旅总社

色中道-型 PICC CTS 因王书关 中旅 中旅大厦 60年60品 许慕韩 中旅总社有限公司董事长 中旅总社成旅游业唯一“CCTV60 年60品牌”企业(“CCTV60年 60品牌”暨“新中国成立60周年 -‘推动中国经济·影响民众生 PICC 活的60个品牌’”评选) @它中目 中围人保

中旅大厦 中旅总社成旅游业唯一“CCTV60 年60品牌”企业 （“CCTV60年 60品牌”暨“新中国成立60周年 –‘推动中国经济·影响民众生 活的60个品牌’” 评选） 中 旅 总 社 有 限 公 司 董 事 长 许 慕 韩

TN7 九龙国际能行出 科学城总部外观 科学城总计调部 科学城总部-财务部 科学城总部总经办 国 美旅行 社 上传于www.1vyou114.com

福建省武夷山旅行社办公楼 世纪风泰行鞋 。大连国宾假期旅行社 DA LIAN GOBEEN HOUDAY TRAVEL SERVICE 低理念旅+护 NewConception Trav

◆本课程的目标是什么？ ◆学习本课程的人是未来的旅行社职业经理人？还是未来 的旅游管理人才？ ◆本课程是传授理念、知识还是技能？ ◆学习者是否需要了解行业背景、管理理念、管理体系和 分层面的管理思路等内容？ ◆旅行社内部的产品采购、计调、导游等具体管理对象是 否重要？

本课程的目标是什么？ ♣学习本课程的人是未来的旅行社职业经理人？还是未来 的旅游管理人才？ ♣本课程是传授理念、知识还是技能？ ♣学习者是否需要了解行业背景、管理理念、管理体系和 分层面的管理思路等内容？ ♣旅行社内部的产品采购、计调、导游等具体管理对象是 否重要？

本学期教学计划 第1章 现代旅行社的管理 第2章 旅行社业务管理 第3章 旅行社的产品管理 第4章 旅行社的营销管理 第5章 旅行社的职能管理 第6章 旅行社的信息技术管理 专题 旅行社的战略管理

本学期教学计划 第1章 现代旅行社的管理 第2章 旅行社业务管理 第3章 旅行社的产品管理 第4章 旅行社的营销管理 第5章 旅行社的职能管理 第6章 旅行社的信息技术管理 专 题 旅行社的战略管理

参考书目： ●戴斌，杜江.旅行社管理（第二版）·高等教育出版社， 2005年 ●徐东文.旅行社经营与管理.高等教育出版社，2001年 ●贺学良. 现代旅行社经营管理.复旦大学出版社，2003 年 ●熊晓敏.旅行社0P计调手册.中国旅游出版社，2007年 ●崔卫华.现代旅行社实务.辽宁科学技术出版社，2000 年 ●郭春霞.旅行社计调实务.复旦大学出版社，2010年

参考书目： ⚫ 戴斌，杜江．旅行社管理（第二版）．高等教育出版社， 2005年 ⚫ 徐东文．旅行社经营与管理．高等教育出版社，2001年 ⚫ 贺学良．现代旅行社经营管理．复旦大学出版社，2003 年 ⚫ 熊晓敏．旅行社OP计调手册．中国旅游出版社，2007年 ⚫ 崔卫华．现代旅行社实务．辽宁科学技术出版社，2000 年 ⚫ 郭春霞．旅行社计调实务．复旦大学出版社，2010年

堂跳法营