南京大学：《人力资源管理》第六讲 绩效管理与绩效评估

第六讲 绩效管理与 绩效评估

第六讲 绩效管理与 绩效评估

关信人2资源理中的 入力资源管理模式 工作岗位说明 目标确定 工作岗位评估 绩效管理与评估 薪酬政策 人力资源开发

一、绩效评估在人力资源管理中的地位 人力资源管理模式 工作岗位说明 工作岗位评估 目标确定 绩效管理与评估 薪酬政策 人力资源开发

组织机构原理 选拔、激励和 绩效评估方法 培训员工的方法 如何激励员工 绩效管理方法 图:绩效评估是人力资源管理的核心内容

组织机构原理 如何激励员工 绩效管理方法 选拔、激励和 绩效评估方法 培训员工的方法 图：绩效评估是人力资源管理的核心内容

你知道吗? 由丹—布兰斯特研究会进行的一项 调查表明:管理人员最不凨意做的 工作第一项是解雇员工;第二项就 是正式评定员工的工作业绩

你知道吗？ 由丹—布兰斯特研究会进行的一项 调查表明：管理人员最不愿意做的 工作第一项是解雇员工；第二项就 是正式评定员工的工作业绩

二、绩效评佔含义与性质 1、绩效评估 绩效评估是指企业的各级管理者通过某种 手段对其下属的工作情况进行定量与定性评估 的过程 绩效评估无疑是以绩效为导向,但是绩效 导向并不意味着只关注结果,它也关注取得这 些结果的过程,即员工在取得未来优异绩效进 程中行为和素质

二、绩效评估含义与性质 1、绩效评估 绩效评估是指企业的各级管理者通过某种 手段对其下属的工作情况进行定量与定性评估 的过程。 绩效评估无疑是以绩效为导向，但是绩效 导向并不意味着只关注结果，它也关注取得这 些结果的过程，即员工在取得未来优异绩效进 程中行为和素质

2、绩效管理与义 义绩效管理:明确企业战略,对企业战略 目标的分解、细化,使企业战略目标落实到 部门和个人,从而通过推动战略执行而提高 企业经营业绩的过程 狭义绩效管理:为员工设定工作目标、对目 标的实现程度进行考核并根据考核结果制定 奖惩决策的过程

2、绩效管理——广义与狭义 广义绩效管理：明确企业战略，对企业战略 目标的分解、细化，使企业战略目标落实到 部门和个人，从而通过推动战略执行而提高 企业经营业绩的过程 狭义绩效管理：为员工设定工作目标、对目 标的实现程度进行考核并根据考核结果制定 奖惩决策的过程

3、绩效的含义 (1)绩效=结果+过程(即行为和素质) (2)绩效=做了什么(实际结果)+能做什么(预 期结果)=工作业绩 绩效的含义非常丰富,在不同的情况下,绩效 有它不同的含义。从字面上看,“绩”是指业绩, 即员工的工作结果;“效”是指效率,即员工的 工作过程

3、绩效的含义 （1）绩效=结果+过程（即行为和素质） （2）绩效=做了什么（实际结果）+能做什么（预 期结果）=工作业绩 绩效的含义非常丰富，在不同的情况下，绩效 有它不同的含义。从字面上看，“绩”是指业绩， 即员工的工作结果；“效”是指效率，即员工的 工作过程

米 绩效性质 1、绩效的多因素性 技能S 内 因 主观性 激励M 绩效P 环境E 客 因观 性机会O 图1-2:绩效因素 P=F(SOME)此公式说明,绩效是技能、激励、机会与 环境四变量的函数

绩效性质 1、绩效的多因素性 激励M 技能S 机会O 环境E 绩效P （ 客 观 性 ） 外 因 （ 主 观 性 ） 内 因 图1-2： 绩效因素 P=F（SOME） 此公式说明，绩效是技能、激励、机会与 环境四变量的函数

影响业绩的因素 有几种意见:组织因素、工作因素、个人因素 将无能,累死千军 个人业绩」 先天才能努力程度 获得支持 才能 受到激励 培训 趣 职业道德 装备 个性 工作设计 已经预期 ●生理 出勤 合作伙伴

有几种意见：组织因素、工作因素、个人因素 一将无能，累死千军 个人业绩 先天才能 •才能 •兴趣 •个性 •生理 努力程度 •受到激励 •职业道德 •工作设计 •出勤 获得支持 •培训 •装备 •已经预期 •合作伙伴 影响业绩的因素

米我们所处的环境 鹿要么被狮子吃掉,要么比狮子胞的快!

我们所处的环境 鹿要么被狮子吃掉，要么比狮子跑的快！