南京农业大学：旅游心理学（庞洁琼）

旅游心理学 制作人:庞洁琼

旅游心理学 制作人：庞洁琼

第一篇概 ■第一章旅游心理学概论 ■第二章旅游行为的研究模式

第一篇 概论 ◼ 第一章 旅游心理学概论 ◼ 第二章 旅游行为的研究模式

旅游心理学概论 ■第一节旅游心理学的基本问题 心理学与旅游心理学 ■二、旅游心理学的研究对象 旅游心理学的研究目的 、旅游心理学的研究意义

第一章 旅游心理学概论 ◼ 第一节 旅游心理学的基本问题 ◼ 一、心理学与旅游心理学 ◼ 二、旅游心理学的研究对象 ◼ 三、旅游心理学的研究目的 ◼ 四、旅游心理学的研究意义

心理学与旅游心理学 关于心理学 研究人的行为和心理活动规律的科学 关于旅游心理学

心理学与旅游心理学 ◼ 关于心理学 研究人的行为和心理活动规律的科学 ◼ 关于旅游心理学

旅游心理学的研究对象 ■旅游消费心理 ■旅游服务心理 ■旅游企业管理心理

旅游心理学的研究对象 ◼ 旅游消费心理 ◼ 旅游服务心理 ◼ 旅游企业管理心理

旅游心理学的研究意义 ■有助于旅游事业的发展和旅游服务质量 的提高 ■有助于提高旅游企业的经营和管理水平 有利于科学合理地开发旅游资源和安排 旅游设施

旅游心理学的研究意义 ◼ 有助于旅游事业的发展和旅游服务质量 的提高 ◼ 有助于提高旅游企业的经营和管理水平 ◼ 有利于科学合理地开发旅游资源和安排 旅游设施

第二节旅游心理学的研究方法 研究方法 观察法 实验法 调查法个案分析法 测量法 评价法

第二节 旅游心理学的研究方法 研究方法 观察法 实验法 调查法 个案分析法 测量法 评价法

观察法 ■在旅游活动中通过感官或一起,按照彳 为发生的顺序,有目的、有计划、有系 统地直接观察被研究者的外部表现,了 解其心理活动的进而记录并分析其心理 活动规律的一种方法

观察法 ◼ 在旅游活动中通过感官或一起，按照行 为发生的顺序，有目的、有计划、有系 统地直接观察被研究者的外部表现，了 解其心理活动的进而记录并分析其心理 活动规律的一种方法

观察法 ■优点:方便易行,不涉及相当广泛的内 容,且观察材料更接近于实现生活 缺点:只能反映表面现象,难以揭示现 象背后的本质和因果规律

观察法 ◼ 优点：方便易行，不涉及相当广泛的内 容，且观察材料更接近于实现生活 ◼ 缺点：只能反映表面现象，难以揭示现 象背后的本质和因果规律

实验法 ■指人在认为控制的环境条件下,精确操 纵自变量而考察因变量如何因其变化, 研究变量间相互关系的方法。 有实验室实验和自然实验之分 变量可以是任何一种可以改变强度或幅 度并可观察、测量的一般性特征,如能 力、性格、工作压力、工作满足度等

实验法 ◼ 指人在认为控制的环境条件下，精确操 纵自变量而考察因变量如何因其变化， 研究变量间相互关系的方法。 ◼ 有实验室实验和自然实验之分 ◼ 变量可以是任何一种可以改变强度或幅 度并可观察、测量的一般性特征，如能 力、性格、工作压力、工作满足度等