中欧商学院战略与竞争讲义

战略

企业家的三大问题 如果回答“是” 目标是否明确 个人期望 什么样的企业 企业规模和可持续性 对风险的容忍度 战略是否正确 明确的业务定义 竞争优势的来源 可持续性 增长率 战略能否执行 资源 创业者的角色 如果回答“否” 组织结构

企业家的三大问题 目标是否明确 战略是否正确 战略能否执行 个人期望 什么样的企业 企业规模和可持续性 对风险的容忍度 明确的业务定义 竞争优势的来源 可持续性 增长率 资源 创业者的角色 组织结构 如果回答“否”… 如果回答“是

强有力的价值诉求 E-commerce BM Direct model Dell Just do it Nike Everyday low price Walmart

强有力的价值诉求 • E-commerce IBM • Direct Model Dell • Just do it Nike • Everyday low price Walmart

什么是战略? 目标 战略是在特定环境下,为实 现一定的长期目标而对资源 和能力实施有效的配置和组 战略 重点在于行动的适应性(f) 专一性( focus和统一性 ( consistency)。 环境 资源和能力

什么是战略? 战略是在特定环境下，为实 现一定的长期目标而对资源 和能力实施有效的配置和组 合。 重点在于行动的适应性(fit)、 专一性(focus)和统一性 (consistency)。 战略 目标 环境 资源和能力

战略要素 我们为顾客提供的价值是什么? ·我们如何提供顾客价值? 我们对于竞争对手是否有优势? “战略的核心在于与众不同。它意味着有意选择不 同的行动方案以提供独特的价值组合

战略要素 • 我们为顾客提供的价值是什么? • 我们如何提供顾客价值? • 我们对于竞争对手是否有优势? “战略的核心在于与众不同。它意味着有意选择不 同的行动方案以提供独特的价值组合

价值创造 利益 顾客感觉到的(顾客情愿 为之付款) 创造的总价值 成本 内部成本 创造价值的成本 采购的供 应材料

利益 顾客感觉到的(顾客情愿 为之付款) 成本 创造的总价值 创造价值的成本 价值创造 内部成本 采购的供 应材料

价值创造对比价值获取 利益 消费者盈余消费者保留 价格 的价值 创造的 公司的 公司获得的 利润 价值 总价值 (竞争) 成本 内部成本 创造价值 采购的供 的成本 应材料

消费者盈余 利益 消费者保留 的价值 公司的 利润 公司获得的 价值 (竞争) 价格 成本 创造的 总价值 内部成本 采购的供 应材料 创造价值 的成本 价值创造对比价值获取

图仁所选行业的利润率差别 定期空运 有线电视服务 工程服务 赛道经营 牙科设备 半导体 Operating incomelasses, 1988-95 (%)

图 1: 所选行业的利润率差别 0 5 10 15 20 25 30 药品 半导体 牙科设备 药店 赛道经营 工程服务 有线电视服务 定期空运 Operating income/asses, 1988-95 (%)

图2a:制药业内部的利润率差别 Johnson Johnson American Home prod Bo Abbott Scherer Rhone-Poulenc 经营收入廣资产,1988/95(% 图2b:航空公司行业内部的利润率差别 美洲 联合 美国航空公司 TWA 5 经营收入资产1988/95(%)

图 2a: 制药业内部的利润率差别 0 5 10 15 20 25 30 35 40 Genentech Rhone-Poulenc Scherer Abbott Boc Merck American Home Prod. Johnson & Johnson 经营收入 /资 产 , 1988/95 (%) 图 2b: 航空公司行业内部的利润率差别 -5 0 5 10 TWA 大陆 美国航空公司 Delta 联合 美洲 西南 经营收入/资 产 1988/95 (%)

竞争的起点行业吸引力 个简单而有力的逻辑: 社会工作者:“你为什么要抢银行?” 盜贼:“因为那里有钱

竞争的起点: 行业吸引力 一个简单而有力的逻辑: - 社会工作者: “你为什么要抢银行?” - 盗贼: “因为那里有钱