《信息管理》 第六章 信息资源管理的标准与规范

第六章信息资源管理的标准与规范 §6.1信息资源管理标准化概述 s62标准化工作基础知识 §63信息资源管理标准化的内容与分类 §64ISO9000质量标准体系

第六章 信息资源管理的标准与规范 §6.1 信息资源管理标准化概述 §6.2 标准化工作基础知识 §6.3 信息资源管理标准化的内容与分类 §6.4 ISO 9000质量标准体系

☆6.1信息资源管理标准化概述 标准化的目的: 标准化:在经济、技术、科学及管理等社会实践中,对重 复性事物和概念通过制订、发布和实施标准,达到统一,以 获得最佳秩序和社会效益。(GB3935.1--83) 对于信息资源管理来说,标准化是要在信息资源的生产和 使用等一系列管理活动中,制定、发布和实施有关的标准和 规范,合理、高效的利用和开发信息资源,以达到最佳经济 和社会效益

❖ 6.1 信息资源管理标准化概述 ➢ 标准化的目的： 标准化：在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重 复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以 获得最佳秩序和社会效益。（GB3935.1—83） 对于信息资源管理来说，标准化是要在信息资源的生产和 使用等一系列管理活动中，制定、发布和实施有关的标准和 规范，合理、高效的利用和开发信息资源，以达到最佳经济 和社会效益

>标准化的意义: 概括起来,信息资源管理标准化具有以下重要意义: 1.是进行科学管理和组织生产的重要前提; 2.是进行技术开发,提高技术水平的重要途径 3.是保证信息产品质量,进行全面质量管理的重要基础。 4.是获得最佳经济效益的重要手段 5.是开拓市场,提高竞争能力的重要保证。 6.是开展国际交流,进行国际合作的桥梁

➢ 标准化的意义： 概括起来，信息资源管理标准化具有以下重要意义： 1. 是进行科学管理和组织生产的重要前提； 2. 是进行技术开发，提高技术水平的重要途径 3. 是保证信息产品质量，进行全面质量管理的重要基础。 4. 是获得最佳经济效益的重要手段。 5. 是开拓市场，提高竞争能力的重要保证。 6. 是开展国际交流，进行国际合作的桥梁

信息资源管理标准化的作用 1.保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协 调 2.改进、保证和提高信息资源产品的质量 3.合理发展产品品种 4.促进科研成果和新技术的推广应用 便于信息资源的使用和维护 6.缩短信息资源的开发周期,提高劳动生产率 7.保护用户和消费者利益

➢ 信息资源管理标准化的作用 1．保证信息产品开发与使用各个环节的技术衔接和协 调 2．改进、保证和提高信息资源产品的质量 3．合理发展产品品种 4．促进科研成果和新技术的推广应用 5．便于信息资源的使用和维护 6．缩短信息资源的开发周期，提高劳动生产率 7．保护用户和消费者利益

6.2标准化工作基础知识 标准化工作的特性 (1)统一性:标准化是一定范围内的统一规定。大至世界 国家,小至企业、集团,标准程序、标准格式等都应趋于统 (2)政策性:标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定 个重大标准涉及到技术的先进性和经济的合理性、安全性 和可靠性等,要考虑当前利益和长远利益,生产与使用各方 面的利益,是一项政策性很强的工作 (3)横向综合性:标准化横向深入到各个专业的技术领域, 以及每一专业技术领域的各个环节

❖ 6.2 标准化工作基础知识 ➢ 标准化工作的特性 ⑴ 统一性：标准化是一定范围内的统一规定。大至世界、 国家，小至企业、集团，标准程序、标准格式等都应趋于统 一。 ⑵ 政策性：标准化本身是国家技术政策的一种体现。确定 一个重大标准涉及到技术的先进性和经济的合理性、安全性 和可靠性等，要考虑当前利益和长远利益，生产与使用各方 面的利益，是一项政策性很强的工作。 ⑶ 横向综合性：标准化横向深入到各个专业的技术领域， 以及每一专业技术领域的各个环节

标准化与其它学科的关系 独立的学科 与其它学科是互相联系,互相渗透的 标准化工作研究的对象 具休对象,即各专业、各方面需要制定标准的对象; 总体对象,即在各类具体对象基础上进行综合、概 括起来的总体对象。 前者是制定标准的对象,后者则是标准化要研究的任 务和对象标准化工作就是以标准化的整体为对象,来 研究整个标准化领域的普遍规律的科学

➢ 标准化与其它学科的关系  独立的学科  与其它学科是互相联系，互相渗透的 ➢ 标准化工作研究的对象  具休对象，即各专业、各方面需要制定标准的对象；  总体对象，即在各类具体对象基础上进行综合、概 括起来的总体对象。 前者是制定标准的对象，后者则是标准化要研究的任 务和对象.标准化工作就是以标准化的整体为对象，来 研究整个标准化领域的普遍规律的科学

>标准体系 为了使一定范围内的标准建立起协调的秩序,并达到 规定的功能所应当具备的、具有内在联系的标准的有机 整体,称为标准体系 标准体系的构成: 配套性:各种标准相互依存,互相补充,共同构成 完整的体系结构 协调性:指标准之间在相关的质的规定性方面互相 致,互相衔接,互为条件,协调发展的特性。 比例性:指不同种类的标准之间和不同专业领域的标 准之间存在着一种数量比例上的规定性关系

➢ 标准体系 为了使一定范围内的标准建立起协调的秩序，并达到 规定的功能所应当具备的、具有内在联系的标准的有机 整体，称为标准体系。 标准体系的构成：  配套性：各种标准相互依存，互相补充，共同构成一 个完整的体系结构。  协调性：指标准之间在相关的质的规定性方面互相一 致，互相衔接，互为条件，协调发展的特性。  比例性：指不同种类的标准之间和不同专业领域的标 准之间存在着一种数量比例上的规定性关系

标准体系的特征: ①目的性。标准体系的目的是使标准化对象系统具备适 合需要的功能和为此所必须具备的协调统一的秩序。比如 企业标准体系,就是为了使企业这个系统,具备实现其社 会使命所需要的一定水准的生产经营功能和为了达到并保 持这个功能所需要的协调统一的秩序 ②整体性。标准体系是由一整套相互依存、相互制约的 标准组合而成的有机整体,具有整体性功能。这种功能并 不是各子系统或各组成要素功能的简单叠加,而是由这些 子系统或组成要素相互“结合”而生成的新系统的整体功 能。我们设计建立一个标准体系,是为了获得它的整体性 功能,而且要使这种整体性功能尽量趋于完善。 ③结构性。标准体系内的标准是按照一定的结构形式组 合起来的。最基本的结构形式有层次性结构形式和程序性 结构形式

标准体系的特征： ① 目的性。标准体系的目的是使标准化对象系统具备适 合需要的功能和为此所必须具备的协调统一的秩序。比如 企业标准体系，就是为了使企业这个系统，具备实现其社 会使命所需要的一定水准的生产经营功能和为了达到并保 持这个功能所需要的协调统一的秩序。 ② 整体性。标准体系是由一整套相互依存、相互制约的 标准组合而成的有机整体，具有整体性功能。这种功能并 不是各子系统或各组成要素功能的简单叠加，而是由这些 子系统或组成要素相互“结合”而生成的新系统的整体功 能。我们设计建立一个标准体系，是为了获得它的整体性 功能，而且要使这种整体性功能尽量趋于完善。 ③ 结构性。标准体系内的标准是按照一定的结构形式组 合起来的。最基本的结构形式有层次性结构形式和程序性 结构形式

标准体系表: 定范围内的标准体系内的标准,按一定的形式排列起来的 图表,称标准体系表。所述定义中的“一定范围”是指标准 体系的结构形式 标准体系表的作用: ①描绘出标准化活动的发展蓝图,明确努力方向和工作 重点 ②系统了解国际、国外标准,为采用国际标准和国外先 进标准提供全面的情报 ③指导标准制、修订计划的合理安排。 ④改造和健全现有的标准体系 ⑤有利于生产科研工作的开展

标准体系表： 一定范围内的标准体系内的标准，按一定的形式排列起来的 图表，称标准体系表。所述定义中的“一定范围”是指标准 体系的结构形式。 标准体系表的作用： ① 描绘出标准化活动的发展蓝图，明确努力方向和工作 重点。 ② 系统了解国际、国外标准，为采用国际标准和国外先 进标准提供全面的情报。 ③ 指导标准制、修订计划的合理安排。 ④ 改造和健全现有的标准体系。 ⑤ 有利于生产科研工作的开展

标准体系表的基本特征: ①目的性,每一个标准体系都是围绕着一个特定的标准 化目的而形成的,标准体系表的构成,必须满足实现该目 的的需要。 ②协调性,体系表内的标准之间,以及体系表内的标准 与体系表外的相关标准之间,必须相互协调一致 ③层次性,指标准体系表的构成具有层次性,不同层次 的标准互相制约、互相补充,构成一个有机整体。 ④配套性,指为实现特定标准化目的所需要的各项标准 要全面配齐,没有缺漏这样一种特性。 ⑤发展性,指标准体系表随着时间的推移而逐渐变化 更新和发展这样一种特性

标准体系表的基本特征： ① 目的性，每一个标准体系都是围绕着一个特定的标准 化目的而形成的，标准体系表的构成，必须满足实现该目 的的需要。 ② 协调性，体系表内的标准之间，以及体系表内的标准 与体系表外的相关标准之间，必须相互协调一致。 ③ 层次性，指标准体系表的构成具有层次性，不同层次 的标准互相制约、互相补充，构成一个有机整体。 ④ 配套性，指为实现特定标准化目的所需要的各项标准 要全面配齐，没有缺漏这样一种特性。 ⑤ 发展性，指标准体系表随着时间的推移而逐渐变化， 更新和发展这样一种特性