西南经大学：工商管理硕士（MBA）教材《管理沟通》课程教学资源_第八讲 会见与面试

第一节会见 第二节招聘面试 第三节其他类型的会见

第八讲 会见与面试 第一节 会 见 第二节 招聘面试 第三节 其他类型的会见

第八讲会见与面试 第一节会见 什么是“会见”? 会见是为了达到预定的目的而有组织 有计划开展的交换信息的活动。 (1)为了选择适当人员完成特定的工作; (2)为了提供、获取或者交流信息 (3)为了监控、评价或者纠正工作表现; (4)为了咨询、商讨并解决问题

一 、什么是“会见”？ 会见是为了达到预定的目的而有组织、 有计划开展的交换信息的活动。 (1) 为了选择适当人员完成特定的工作； (2) 为了提供、获取或者交流信息； (3) 为了监控、评价或者纠正工作表现； (4) 为了咨询、商讨并解决问题。 第一节 会 见 第八讲 会见与面试

会见的全过程第八进会见与面 ()准备阶段 会见前的准备通常包括如下细节: (1)明确会见欲达到的目的; (2)明确需要收集信息的类型; (3)选择拥有这些信息的受试者并了解其个性 习惯等资料; (4)选择在会见中将提出的问题以及提出它们 的方法; (5)确定一个合适的会见场合

第八讲 会见与面试 (一) 准备阶段 会见前的准备通常包括如下细节： (1) 明确会见欲达到的目的； (2) 明确需要收集信息的类型； (3) 选择拥有这些信息的受试者并了解其个性 习惯等资料； (4) 选择在会见中将提出的问题以及提出它们 的方法； (5) 确定一个合适的会见场合。 二、会见的全过程

第八讲会见与面试 (二)实施阶段 1.实施的步骤。 建立和谐关系说明会见目的 提问 结束会见 图82会见实施步骤流程图

第八讲 会见与面试 (二) 实施阶段 1. 实施的步骤。 建立和谐关系 说明会见目的 提 问 结束会见 图8.2 会见实施步骤流程图

第八讲会见与面试 2.提问的类型 (1)开放式问题与封闭式问题。 (2)中性问题与引导性问题。 (3)别有用意的问题。 (4)追踪性问题。 (5)重复与停顿。 3.非语言沟通工具 三)总结阶段

第八讲 会见与面试 2. 提问的类型 (1) 开放式问题与封闭式问题。 (2) 中性问题与引导性问题。 (3) 别有用意的问题。 (4) 追踪性问题。 (5) 重复与停顿。 3. 非语言沟通工具 (三) 总结阶段

第八讲会见与面试 有效实施会见的一般性技巧 )实施有效会见必须遵守的几条原则 1.遵守时间并合理利用之 2.坦诚布公地面对对方。 3.做好充分的准备工作。 (二)面试者的技巧与误区 1.面试者技巧。 2.面试者误区。 BACK

第八讲 会见与面试 三、有效实施会见的一般性技巧 (一) 实施有效会见必须遵守的几条原则 1. 遵守时间并合理利用之。 2. 坦诚布公地面对对方。 3. 做好充分的准备工作。 (二) 面试者的技巧与误区 1. 面试者技巧。 2. 面试者误区。 BACK

第八讲会见与面试 第二节招聘面试 面试者应遵循的程序、技巧及原则 )面试程序的设计 1.工作分析 (二)面试技巧的把握 2.确定目标。 1.面试指导提纲 2.面试评分表 M3面试控制板

第八讲 会见与面试 一、面试者应遵循的程序、技巧及原则 (一) 面试程序的设计 1. 工作分析。 2. 确定目标。 第二节 招聘面试 (二) 面试技巧的把握 1. 面试指导提纲。 2. 面试评分表。 3. 面试控制板

第八讲会见与面试 三)面试者应遵循的原则 1.紧紧围绕面试的目的。 2.制造和谐的气氛。 3.掌握面试时间。 4.对每一个受试者一视同仁。 5对受试者要充分重视。 6.注意非语言行为。 7.防止与我相似的心理因素。 8.防止以偏概全的评价模式

第八讲 会见与面试 (三) 面试者应遵循的原则 1. 紧紧围绕面试的目的。 2. 制造和谐的气氛。 3. 掌握面试时间。 4. 对每一个受试者一视同仁。 5. 对受试者要充分重视。 6. 注意非语言行为。 7. 防止与我相似的心理因素。 8. 防止以偏概全的评价模式

第八讲会见与面试 二、应聘者面试准备的方法 )准备一份好的简历 (二)收集应聘公司的信息 三)事先准备可能被问及的问题 (四)合适的着状 (五)回避不必要的提问 BACK

第八讲 会见与面试 二、应聘者面试准备的方法 (一) 准备一份好的简历 (二) 收集应聘公司的信息 (三) 事先准备可能被问及的问题 (四) 合适的着状 (五) 回避不必要的提问 BACK

第八讲会见与面试 第三节其他类型的会见 、与信息有关的会见 )信息收集会见 收0背景信息。团 2.准备阶段 3.会见过程。 4.分析阶段。 息发布会见

第八讲 会见与面试 一 、与信息有关的会见 (一) 信息收集会见 1. 收集背景信息。 2. 准备阶段。 3. 会见过程。 4. 分析阶段。 (二) 信息发布会见 第三节 其他类型的会见