重庆大学：《信息管理学 Information Management》课程教学资源（PPT课件）第8章 企业信息管理的定量分析

第8章企业信息管理 的定量分析 81企业信息化水平的测评 8.2企业信息管理绩效的测评 Qiyexinxiguanlididingliangfenxi

第 8 章 企业信息管理 的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.2 企业信息管理绩效的测评 Qiyexinxiguanlididingliangfenxi ★

第8章企业“投入” ▲资金投入▲管理投入 81企业信息▲智力投入▲时间投入 企业信息化测评的类型: 企业信息化水平的测评采用投入法 企业信息化绩效的测评采用产出法 企业信息管理绩效的测评 企业信息化和企业信息管理不是同一个概念,企 业信息化只是企业信息管理六大内容之一。提升企业 经济效益的因素是综合的 企业信息化水平的测评或者企业信息化绩效的测 评都不能代替企业信息管理绩效的测评

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 企业信息化测评的类型： 企业信息化水平的测评 企业信息化绩效的测评 ——采用投入法 ——采用产出法 “投入” ： ▲资金投入▲管理投入 ▲智力投入▲时间投入 企业信息管理绩效的测评 企业信息化和企业信息管理不是同一个概念，企 业信息化只是企业信息管理六大内容之一。提升企业 经济效益的因素是综合的。 企业信息化水平的测评或者企业信息化绩效的测 评都不能代替企业信息管理绩效的测评

第8章企业信息管理的定量分析 8.1企业信息化水平的测评 811企业信息化水平测评的研究现状 1.企业信息化理论的提出 ▲我国企业信息化的研究,开始于1998年。探讨企 业信息化的内涵,但是尚未提出信息化测评指标体系。 ▲199年3月,张根保《企业信息化》 企业信息化包括:计算机在企业的广泛运用、建设 企业级信息网络、建设企业的信息资源库、建设信息化 的人才队伍、加强企业信息化的基础性工作。 ▲1999年11月,北京长城企业战略研究所《企业信 息化研究报告》中提出企业信息化测度理论,确立了信 息化四大评估要素,但没有提出具体的测评指标体系

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 ▲我国企业信息化的研究，开始于1998年。探讨企 业信息化的内涵，但是尚未提出信息化测评指标体系。 ▲1999年3月，张根保《企业信息化》 企业信息化包括：计算机在企业的广泛运用、建设 企业级信息网络、建设企业的信息资源库、建设信息化 的人才队伍、加强企业信息化的基础性工作。 ▲1999年11月，北京长城企业战略研究所《企业信 息化研究报告》中提出企业信息化测度理论，确立了信 息化四大评估要素，但没有提出具体的测评指标体系

第8章企业信息管理的定量分析 8.1企业信息化水平的测评 811企业信息化水平测评的研究现状 1.企业信息化理论的提出 2.梁滨的企业信 指标体系分析: ▲国内最早提出的生产▲没有设置反映管 (1)生产过程信▲硬!理、组织结构、生 具、产要素的指标 (2)流通过程信▲软▲反映劳动者信息 (3)管理信息化 化的指标不妥当。 (4)组织结构信息化 ▲绝大部分指标的 (5)生产要素信息化 取值是以投入的经 费为基点计算

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 ▲国内最早提出的企业信息化测评指标体系： （1）生产过程信息化 （2）流通过程信息化 （3）管理信息化（体现人本理念） （4）组织结构信息化 （5）生产要素信息化 生产要素： ▲硬要素：劳动者、劳动工 具、劳动对象等。 ▲软要素：科技、教育等。 指标体系分析： ▲没有设置反映管 理、组织结构、生 产要素的指标。 ▲反映劳动者信息 化的指标不妥当。 ▲绝大部分指标的 取值是以投入的经 费为基点计算

第8章企业信息管理的定量分析 8.1企业 81企业信息化水有些指标并不十分贴切: ▲每百人函件数 1.企业信息化理计▲信息技术经济效益值 2.梁滨的企业信 3.刘凤勤等人的企业信总A设水平测度方法 ▲企业信息化综合力度法指标体系 该体系包括3个一级指标9个二级指标: (1)信息化信息装备力 (2)信息化信息利用力 (3)信息化发展潜在力

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3．刘凤勤等人的企业信息化建设水平测度方法 ▲企业信息化综合力度法指标体系 该体系包括 3 个一级指标 9 个二级指标： （1）信息化信息装备力 （2）信息化信息利用力 （3）信息化发展潜在力 有些指标并不十分贴切： ▲每百人函件数 ▲信息技术经济效益值

第8章企业信息管理的定量分析 8.1企业信息化水平的测评 811企业信息化水平测评的研究现状 1.企业信息化理论的提出 2.梁滨的企业信 3.刘风勤等人的指标体系的可操作性还没 4.杨剑侠的企业们 有来得及做实际检验 ▲学士论文《企业信息化、度理论与方法研究》 具有62个指标的三级测评指标体系: (1)技术信息化 (2)管理信息化(以人为本,多种管理模式融合) (3)人员信息化 (4)外部关系信息化

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3．刘凤勤等人的企业信息化建设水平测度方法 4．杨剑侠的企业信息化的测度理论与方法研究 ▲学士论文《企业信息化的测度理论与方法研究》 具有62个指标的三级测评指标体系： （1）技术信息化 （2）管理信息化（以人为本，多种管理模式融合） （3）人员信息化 （4）外部关系信息化 ▲指标体系的可操作性还没 有来得及做实际检验

第8章企业信息管理的定量分析 8.1企业信息化水平的测评 811企业信息化水平测评的研究现状 1.企业信息化理训 2.梁滨的企业信▲同时列出三个方面的指标 3.刘凤勤等人的 是比较早的体系,但是没有 明确阐述这三个概念。 4.杨剑侠的企业们 5.蒋晓云等人的企业信息数测算方法研究 ▲2001年9月《企业信息化指数测算方法研究》 提出了3大类一级指标10个二级指标的体系: (1)信息资源与装备类指标 (2)信息技术普及和发展类指标 (3)信息技术利用率指标化

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3．刘凤勤等人的企业信息化建设水平测度方法 4．杨剑侠的企业信息化的测度理论与方法研究 5．蒋晓云等人的企业信息化指数测算方法研究 ▲ 2001年9月《企业信息化指数测算方法研究》 提出了3大类一级指标10个二级指标的体系： （1）信息资源与装备类指标 （2）信息技术普及和发展类指标 （3）信息技术利用率指标化 ▲同时列出三个方面的指标 是比较早的体系，但是没有 明确阐述这三个概念

第8章企业信息管理的定量分析 8.1企业信息化水平的测评 811企业信息化水平测评的研究现状 1.企业信息化理论的提出 2.梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3.刘凤勤等人的企业信息化建设水平方注 4.杨剑侠的 ▲人员素质指标:员 5.蒋晓云等▲“生产自工受教育水平、员工 6.唐志容等“生产过程亻培训比例和信息技术 并不完全是普及率不能反映人员 ▲2001年 信息化的水平。 (1)信息技术<及设 (2)生产过程自动化(3)管理信 (4)营销信息化水平(5)人员素质

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3．刘凤勤等人的企业信息化建设水平测度方法 4．杨剑侠的企业信息化的测度理论与方法研究 5．蒋晓云等人的企业信息化指数测算方法研究 6．唐志容等人的企业信息化水平测评指标体系研究 ▲ 2001年《企业信息化水平测评指标体系研究》 （1）信息技术投入及设施水平 （2）生产过程自动化 （3）管理信息化 （4）营销信息化水平 （5）人员素质 ▲“生产自动化”与 “生产过程信息化” 并不完全是一回事。 ▲组织机构变动、流 程再造、管理变革等 没有得到反映。 ▲人员素质指标：员 工受教育水平、员工 培训比例和信息技术 普及率不能反映人员 信息化的水平

第8章 ▲北大体系8个一级指标: ▲资金投入的指标过 (1)信息化固定资产投资 名,上28个一级指标 ▲反映技术信息化的k(2)信息化基础资源情况 指标比较多,反映管 (3)企业电子商务开展情况 ▲组级变革、流程政自(4)信息化相关投入情况 (5)标准化程度 ▲反映企业人员信息 化水平:千人大专以业(6)网站与网络情况 (7)数据库规模 上学历人数和信息技为(8)技术投入 术人员比重。 的 7.北京大学企业信息化课题组的研究成 ▲2002年北京大学课题组《中国企业信息化水平指 标体系研究》8个一级指标28个二级指标测评体系

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3．刘凤勤等人的企业信息化建设水平测度方法 4．杨剑侠的企业信息化的测度理论与方法研究 5．蒋晓云等人的企业信息化指数测算方法研究 6．唐志容等人的企业信息化水平测评指标体系研究 7．北京大学企业信息化课题组的研究成果 ▲2002年北京大学课题组《中国企业信息化水平指 标体系研究》8个一级指标28个二级指标测评体系 ▲北大体系8个一级指标： （1）信息化固定资产投资 （2）信息化基础资源情况 （3）企业电子商务开展情况 （4）信息化相关投入情况 （5）标准化程度 （6）网站与网络情况 （7）数据库规模 （8）IT技术投入 ▲资金投入的指标过 多，占28个二级指标 的▲四反分映之技一术。信息化的 指标比较多，反映管 理信息化、人员信息 化▲的组指织标变太革少、流 。 程再 造、应用软件的利用 水平等没有反映。 ▲反映企业人员信息 化水平：千人大专以 上学历人数和信息技 术人员比重

第8章企业信息 ▲2002年推出企业 8.1企业信息化水信息化基本测度指 811企业信息化水平测评的研标试行方案 1.企业信息化理论的提出(1)战略地位 2.梁滨的企业信息化的基础(2)基础建设 3.如凤签人的企业信自化(3)应用状况 4.▲通用型体系缺乏管m(4)人力资源 理信息化和人员信息 (5)安全 化的测评指标 (6)效益指数 7.北京大学企业信息化课题组的研究成果 8.国家信息化评测中心的企业信息化水平测度体系

第 8 章 企业信息管理的定量分析 8.1 企业信息化水平的测评 8.1.1 企业信息化水平测评的研究现状 1．企业信息化理论的提出 2．梁滨的企业信息化的基础理论与测评方法 3．刘凤勤等人的企业信息化建设水平测度方法 4．杨剑侠的企业信息化的测度理论与方法研究 5．蒋晓云等人的企业信息化指数测算方法研究 6．唐志容等人的企业信息化水平测评指标体系研究 7．北京大学企业信息化课题组的研究成果 8．国家信息化评测中心的企业信息化水平测度体系 ▲2002年推出企业 信息化基本测度指 标试行方案： （1）战略地位 （2）基础建设 （3）应用状况 （4）人力资源 （5）安全 （6）效益指数 ▲通用性指标体系， 以新型信息技术为主 导，思想比较前卫。 ▲将通用性和专业性 区分开，目前无法测 评专业性测度指标。 ▲通用型体系缺乏管 理信息化和人员信息 化的测评指标