暨南大学：《管理学原理》课程教学资源（PPT课件）决策（决策理论、计划）

国广州南大学商学系(510682) 任课去师国周/1056209956001030mm

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com

中国广州受南大学商学系(510682) oQR决策理论sg 决策的类型与特点 、决策的概念与类型 (1)概念 决策是组织或个人对未来的行动方向、内容和行动方 式进行选择或调整的过程。 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com  决策理论  一、决策的概念与类型 （1）概念 决策是组织或个人对未来的行动方向、内容和行动方 式进行选择或调整的过程。 决策的类型与特点

中国广州受南大学商学系(510682) (2)决策类型 组织决策 按决策的主体分 个人决策 初始决策 按需解决的问题分气追踪决策 按决策调整的 战略决策 对象和涉及时限 战术决策 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com 按决策的主体分 按需解决的问题分 按决策调整的 对象和涉及时限 组织决策 个人决策 初始决策 追踪决策 战略决策 战术决策 （2）决策类型

中国广州受南大学商学系(510682) 战略决策 战术决策 调整1组织活动的方向和内容1在既定的方向和内容下的活动 的对2解决“干什么”的问题方式 象3.根本性决策 2,解决“怎样干”的问题 3执行性决策 涉及1组织整体 组织的某个或某些部门 的时2,面对未来的较长时间2来各短时间内的行动方案 空范3是战术性决策的依据3是战略性决策的落实 围 作用1.是组织活动的形成和创造1是已形成的能力的应用 和影过程 2影响组织的效率和生存 响12影响组织的效益和发展 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com 战略决策 战术决策 调整 的对 象 1.组织活动的方向和内容 2.解决“干什么”的问题 3.根本性决策 1.在既定的方向和内容下的活动 方式 2.解决“怎样干”的问题 3.执行性决策 涉及 的时 空范 围 1.组织整体 2.面对未来的较长时间 3.是战术性决策的依据 1.组织的某个或某些部门 2.未来各短时间内的行动方案 3.是战略性决策的落实 作用 和影 响 1.是组织活动的形成和创造 过程 2.影响组织的效益和发展 1.是已形成的能力的应用 2.影响组织的效率和生存

中国广州受南大学商学系(510682) 决策的特点 目标性·可行性 选择性 满意性 过程性动态性 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com 二、决策的特点 •目标性 •可行性 •选择性 •满意性 •过程性 •动态性

中国广州受南大学商学系(510682) 决策过程与影响因素 、决策过程 研究现状明确组织 拟订 方案比较 提出必要性目标 方案 选择 1提出目标 1条件分析 分析不 2明确多元目标间 2成本分析 平衡性 3利益分析 及性质 的相互关系 3限定目标 4风险分析 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com 一、决策过程 决策过程与影响因素 分析不 平衡性 及性质 1.提出目标 2.明确多元目标间 的相互关系 3.限定目标 1.条件分析 2.成本分析 3.利益分析 4.风险分析 方案比较 选择 拟订 方案 明确组织 目标 研究现状 提出必要性

中国广州受南大学商学系(510682) 二、影响决策的因素 环境 历史决策 风险态度 组织文化 时间要求 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com 二、影响决策的因素 环境 历史决策 风险态度 组织文化 时间要求

中国广州受南大学商学系(510682) 决策的方法 定性方法 1德尔菲法( Delphi) 德尔菲法是在20世纪40年代由O.赫尔姆和N.达尔克首 创,经过T.J.戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。1946年, 兰德公司首次用这种方法用来进行预测,后来该方法被迅速广 泛采用。 德尔菲法是采取匿名的方式征求专家意见,经过反复所次 的反馈修正,最后得到有关专家的综合意见,从而对评价对象 做出评价的方法。 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com 一、定性方法 1.德尔菲法（Delphi） 德尔菲法是在20世纪40年代由O．赫尔姆和N．达尔克首 创，经过T．J．戈尔登和兰德公司进一步发展而成的。1946年， 兰德公司首次用这种方法用来进行预测，后来该方法被迅速广 泛采用。 德尔菲法是采取匿名的方式征求专家意见，经过反复所次 的反馈修正，最后得到有关专家的综合意见，从而对评价对象 做出评价的方法。 决策的方法

中国广州受南大学商学系(510682) (1)德尔菲的具体实施步骤 1)组成专家小组。专家人数一般不超过20人。 2)向所有专家提出所要预测的问题、背景材料,及有关要求。 3)各个专家根据材料,提出自己的意见。 4)将所有专家的修改意见收集起来,汇总,再次分发给各位专家, 以便做第二次修改。在向专家进行反馈的时候,只给出各种意见,但并 不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行,直到每 个专家不再改变自己的意见为止。 5)对专家的意见进行综合处理。(加权平均) 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com （1）德尔菲的具体实施步骤 1） 组成专家小组。专家人数一般不超过20人。 2） 向所有专家提出所要预测的问题、背景材料，及有关要求。 3） 各个专家根据材料，提出自己的意见。 4） 将所有专家的修改意见收集起来，汇总，再次分发给各位专家， 以便做第二次修改。在向专家进行反馈的时候，只给出各种意见，但并 不说明发表各种意见的专家的具体姓名。这一过程重复进行，直到每一 个专家不再改变自己的意见为止。 5） 对专家的意见进行综合处理。（加权平均）

中国广州受南大学商学系(510682) (2)德尔菲的优缺点 1)优点 能充分发挥各位专家的作用,集思广益,准确性高。 能把各位专家间意见的分歧点表达出来,取各家之长,避各家之短。 2)缺点 过程复杂,花费时间较长,不能相互交流意见,共同讨论问题,取得共识, 缩短评价时间; 易受主观因素的影响,不具备该方面知识的人的意见很难从总体意见中剔 除出来。 有些咨询意见缺乏深刻论证,有的专家由于工作忙或对之不太重视,对表 格的填写不经过很深入的调查和思考,这样就影响到评价结果的准确性。 任课老师、周宏T01:0208561269ce1106:1995801:00100,0m

中国•广州•暨南大学商学系(510632) 任课老师：周宏 Tel:020-85561269 Cellphone:13929555800 E-Mail:zhou_liao@hotmail.com （2）德尔菲的优缺点 1）优点 ▪能充分发挥各位专家的作用，集思广益，准确性高。 ▪能把各位专家间意见的分歧点表达出来，取各家之长，避各家之短。 2）缺点 ▪过程复杂，花费时间较长，不能相互交流意见，共同讨论问题，取得共识， 缩短评价时间； ▪易受主观因素的影响，不具备该方面知识的人的意见很难从总体意见中剔 除出来。 ▪有些咨询意见缺乏深刻论证，有的专家由于工作忙或对之不太重视，对表 格的填写不经过很深入的调查和思考，这样就影响到评价结果的准确性