《人力资源管理》课程教学资源（PPT课件）第七章 绩效管理

《人力资源管理》

《人力资源管理》 课 件

第七章绩效管理 学内字 企业员工敌考评的一般程序 企业员工绩敌考棱 企业员工歙评价 Human Resource Management

Human Resource Management 第七章 绩效管理 教学内容: 企业员工绩效考评的一般程序 企业员工绩效考核 企业员工绩效评价

学:了解介业员兀绩效考评的一程 序,握业员工绩效念的力以及建 立员工飨就评价鉴定系统的程序与方法 挞到从蓬讣上理解业员二绩念评一救 程序的国的。 学重点;二作行为考核的方法工作果 考核的方。建立员工绩放评价鉴定系统 的程序与方法 学难,分级法。有效的评价鉴定系统的 基本特征 学时数 学过羁 Human Resource Management

Human Resource Management 教学目标：了解企业员工绩效考评的一般程 序，掌握企业员工绩效考核的方法以及建 立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法， 达到从整体上理解企业员工绩效考评一般 程序的目的。 教学重点：工作行为考核的方法，工作成果 考核的方法，建立员工绩效评价鉴定系统 的程序与方法 教学难点：分级法，有效的评价鉴定系统的 基本特征 教学时数： 教学过程：

第一节企业员工绩效考评的一般程序 一般来说。绩效考评应包括制订计划 技术准备、收集资料信息、分析评价、绩 放反馈、结果运用等六个环节。如图6-1 所示。 Human Resource Management

Human Resource Management 第一节 企业员工绩效考评的一般程序 一般来说，绩效考评应包括制订计划、 技术准备、收集资料信息、分析评价、绩 效反馈、结果运用等六个环节。如图6一1 所示

制定考评价计划 图9|企业员工绩效考评的一般程序 确定绩效考核方法 收集信息资料 进行绩效评价 绩效考核结果的反馈 绩效考核结论的运用 Human Resource Management

Human Resource Management 制定考评价计划 确定绩效考核方法 收集信息资料 进行绩效评价 绩效考核结果的反馈 绩效考核结论的运用 图6—1 企业员工绩效考评的一般程序

在企业员工绩效考评的一般程序中,由 于绩放考核关系到绩效评价的正确与否 而绩效评价又涉及到员工的奖惩,这将在 很大程度上影响员工的积极性。因此企业 员工绩效考核和绩效评价是绩效考评工作 中的关键点。 Human Resource Management

Human Resource Management 在企业员工绩效考评的一般程序中，由 于绩效考核关系到绩效评价的正确与否， 而绩效评价又涉及到员工的奖惩，这将在 很大程度上影响员工的积极性，因此企业 员工绩效考核和绩效评价是绩效考评工作 中的关键点

第二节企业员工绩效考 二诈行为考核的方法 爷用的考方利也几 (-),分级弦 相关的分豆要出一些 1.排序法 據序渎包括简单罅序和交错排序。前者指由录好到最差 次对被考核者进行序;后者 曼光挑出录好的,再挑出录差的,然后挑出次最好的,再 挑出次最差的,直曼排究。 Human Resource Management

Human Resource Management 第二节 企业员工绩效考核 一、工作行为考核的方法 常用的考核方法有以下几类。 （一）、分级法 相关的分级法主要有以下一些： 1. 排序法 排序法包括简单排序和交错排序。前者指由最好到最差依 次对被考核者进行排序；后者 是先挑出最好的，再挑出最差的，然后挑出次最好的，再 挑出次最差的，直至排完

2.代表人物比较法 代最人物比较法以若干个具体人物为标准,分别代表各个 要亲的一定等级,将被考糍与这些代衰人物进行比较, 达到考檎的目的。 3.两相比较法(配对比较法) 由考棺者对每一个被考员工与其他被考按员工一一对比, 优胜为“+”,稍逊为“一”,从而比较每个员工的得分, 出次序。 4.强制正态分布法(强制分配法) 檎事物“两头小,中间火”的亚分布律,人力资源部 门可事先确定好各等级在总激中所占的例,然后擒照每 人绩效的相对优劣程度,强制列人其中的一定等级进行考 核。 5.图表法 考核者按照事光设計的袅格,根据袅中定的考按项目和 不闷层次的考核结票,亲对被考者进行评价。 Human Resource Management

Human Resource Management 2. 代表人物比较法 代表人物比较法以若干个具体人物为标准，分别代表各个 要素的一定等级，将被考核者与这些代表人物进行比较， 达到考核的目的。 3 . 两相比较法（配对比较法） 由考核者对每一个被考核员工与其他被考核员工一一对比， 优胜为“＋”，稍逊为“一”，从而比较每个员工的得分， 排出次序。 4. 强制正态分布法（强制分配法） 按事物“两头小，中间大”的正态分布规律，人力资源部 门可事先确定好各等级在总数中所占的比例，然后按照每 人绩效的相对优劣程度，强制列人其中的一定等级进行考 核。 5． 图表法 考核者按照事先设计的表格，根据表中规定的考核项目和 不同层次的考核结果，来对被考核者进行评价

二)猜单考悛 主要的清单考核法有以下两种: 1.简单清单法 先将与某一将定职务占有者工作鲼效优劣相兴的多种典型 工作现与行为我出,供考者逆条对照被考棺者实际状 况校对核准,将两者一致的各条匈出,即成为现成的考 结票。 2.加权总计评分清单法 人力资源部门将考牧方法分解为若干维度泉分别评传溃点, 评分后再如总。 Human Resource Management

Human Resource Management （二）、清单考核法 主要的清单考核法有以下两种： 1．简单清单法 先将与某一特定职务占有者工作绩效优劣相关的多种典型 工作表现与行为找出，供考核者逐条对照被考核者实际状 况校对核准，将两者一致的各条勾出，即成为现成的考核 结果。 2．加权总计评分清单法 人力资源部门将考核方法分解为若干维度来分别评估清点， 评分后再加总

(三),杀扬花 光别得微为普通,它通的作雅度子解,并 沿各底划分等级,设置量实现化考 而棕出简捷。 光外,上华行为考的方还针河同考 该分的考核方,括管考,员意浏验 及360°考核。 Human Resource Management

Human Resource Management （三）、量表考核法 此法用得最为普遍，它通常作维度分解，并 沿各维度划分等级，设置量表实现量化考核， 而且操作也比较简捷。 此外，工作行为考核的方法还有针对不同考 核者的考核方法，包括主管考核法、民意测验 法以及360°考核法