上海交通大学：《创新思维与现代设计》教学资源_2016年秋季班_个人案例分析_超市自助扫描系统

优秀案例分析 超市自助扫描系统 制作--邓泽旭

优秀案例分析 超市自助扫描系统 制作---邓泽旭

现象 1.超市里结账时售货员又要扫描又要结账，尤其在 人多的时候，超市里会排成长长的队伍，耽误顾客时间 2.人工扫描、结账可能出错 3.银行雇用售货员成本会越来越高 需求

现象 1.超市里结账时售货员又要扫描又要结账，尤其在 人多的时候，超市里会排成长长的队伍，耽误顾客时间 2.人工扫描、结账可能出错 3.银行雇用售货员成本会越来越高 需求

解决办法---自主买单系统 组成：1.自助扫描仪。顾客自己选好商品就用扫 描仪扫描，可以自动录入价格并累计，扫描错可 以取消。 2.支付系统。支持手机支付、刷卡以及现 金（前两者居多）。直接根据扫描仪的数据结账。 备注：为防止超市承受不必要的损失，顾客要登 记成为会员才可以使用该方法

解决办法------自主买单系统 组成：1.自助扫描仪。顾客自己选好商品就用扫 描仪扫描，可以自动录入价格并累计，扫描错可 以取消。 2.支付系统。支持手机支付、刷卡以及现 金（前两者居多）。直接根据扫描仪的数据结账。 备注：为防止超市承受不必要的损失，顾客要登 记成为会员才可以使用该方法

三种扫描仪 1.移动扫描仪 特点：顾客可以携带在手中，方便顾客随时扫描商品，灵活性大：放在购物车里，也可以提 醒顾客主动扫描。 2.固定扫描仪 特点：安装在超市某个地方，顾客买好后直接去扫描（不是人工扫描），再凭借凭条结账， 或者直接信用卡支付，这更符合人们的购物习惯。 3.混合扫描仪 特点：功能强大，集扫描、查询、结账等功能于一体，更加方便，但对设备要求较高

三种扫描仪 1.移动扫描仪 特点：顾客可以携带在手中，方便顾客随时扫描商品，灵活性大；放在购物车里，也可以提 醒顾客主动扫描。 2.固定扫描仪 特点：安装在超市某个地方，顾客买好后直接去扫描（不是人工扫描），再凭借凭条结账， 或者直接信用卡支付，这更符合人们的购物习惯。 3.混合扫描仪 特点：功能强大，集扫描、查询、结账等功能于一体，更加方便，但对设备要求较高

优点：1.解决了超市排队的问题，节约时间。 2.从长远角度来讲成本相对较低。 3.操作简单易学。 4.准确 5.顾客成为会员后银行有身份其信息，商品丢失减少 6.避免某些顾客碍于面子而放弃购买某些特殊产品

优点：1.解决了超市排队的问题，节约时间。 2.从长远角度来讲成本相对较低。 3.操作简单易学。 4.准确 5.顾客成为会员后银行有身份其信息，商品丢失减少 6.避免某些顾客碍于面子而放弃购买某些特殊产品