大庆石油学院：《管理学原理》电子书

管理学原理 大庆石油学院

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第一章管理学概论 管理的概念 科学管理的创始人泰罗(泰勒)认为,管 ×理就是确切地你要别人去干什么,并使他用最 好的方法去干。 职能管理学派的代表法约尔认为,管理就 是实行计划、组织、控制、协调和指挥。 行为学派的代表认为管理就是做人的 工作,管理的主要内容是研究人的心理、生理 和社会环境之间的相互关系为核心,激励员工 的行为动机,调动人的积极性

第一章 管理学概论 一、管理的概念 科学管理的创始人泰罗（泰勒）认为，管 理就是确切地你要别人去干什么，并使他用最 好的方法去干。 职能管理学派的代表法约尔认为，管理就 是实行计划、组织、控制、协调和指挥。 行为学派的代表梅奥认为管理就是做人的 工作，管理的主要内容是研究人的心理、生理 和社会环境之间的相互关系为核心，激励员工 的行为动机，调动人的积极性。 …………

组织中的管理者,通过实施计划、组织、 领导、控制、创新等职能来协调他人的活动, 使别人同自己一起去实现既定目标的活动过程 1.管理的载体是(组织) 2.管理的本质是(活动过程) 3.管理的职能是(计划、组织 制、创新) 4.管理的目的是(

组织中的管理者，通过实施计划、组织、 领导、控制、创新等职能来协调他人的活动， 使别人同自己一起去实现既定目标的活动过程。 1.管理的载体是（组织） 2.管理的本质是（活动过程） 3.管理的职能是（计划、组织、领导、控 制、创新） 4.管理的目的是（实施既定的目标）

二、管理的基本特征 1.管理是一种文化现象和社会现象 2.管理的主体是管理者 3.管理有其特定的任务、职能和层次 4.管理的核心是处理各种人际关系 5管理者的角色 管理一个组织( manag ing a bus iness) 管理管理者( manag Ing manager) 管理工人和工作( manag ing workers&work

二、管理的基本特征 1.管理是一种文化现象和社会现象 2.管理的主体是管理者 3.管理有其特定的任务、职能和层次 4.管理的核心是处理各种人际关系 5.管理者的角色 管理一个组织（managing a business） 管理管理者(managing manager) 管理工人和工作(managing workers & work)

三、管理的性质 管理的二重性 自然属性:与生产力和社会化大生产相联系。 社会属性:与生产关系和社会制度相联系 2管理的科学性和艺术性 管理学家孔茨说:“最富有成效的艺术总是以 对它所依借的科学的理解为基础的。因此,科学和艺 术不是相互排斥的,而是相互补充的。” 案例(发放年终奖金、曹操三笑、搬家的故事)

三、管理的性质 1.管理的二重性 自然属性：与生产力和社会化大生产相联系。 社会属性：与生产关系和社会制度相联系 2.管理的科学性和艺术性 管理学家孔茨说： “最富有成效的艺术总是以 对它所依借的科学的理解为基础的。因此，科学和艺 术不是相互排斥的，而是相互补充的。 ” 案例（发放年终奖金、曹操三笑、搬家的故事）

四、管理学的特点和內容 1特点:一般性、多科性、实践性、社会性 ×2.内容 (1)从管理的二重性出发,着重从三个方面研究管 理学: 从生产力方面、从生产关系方面、从上层建筑方面 (2)着重从历史的方面研究管理实践、思想、理论 的形成、演变、发展,知古鉴今; (3)着重从管理者出发研究管理过程

四、管理学的特点和内容 1.特点： 一般性、多科性、实践性、社会性 2.内容 （1）从管理的二重性出发，着重从三个方面研究管 理学： 从生产力方面、从生产关系方面、从上层建筑方面 （2）着重从历史的方面研究管理实践、思想、理论 的形成、演变、发展，知古鉴今； （3）着重从管理者出发研究管理过程

五、学习和研究管理学的重要性 1、管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 2、学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之 3、学习、研究管理学是未来的需要

五、学习和研究管理学的重要性 1、管理的重要性决定了学习、研究管理学的必要性。 2、学习、研究管理学是培养管理人员的重要手段之 一。 3、学习、研究管理学是未来的需要

第二章管理理论的形成与发展 第一节西方资本主义国家企业管理的发展沿革 、传统管理阶段(早期的企业管理) 1、背景:18世纪中叶-19世纪末 工厂制的产生一自由竞争 2、内容:生产管理、工资管理和成本管理 3、特点: 1)两权合一(所有权、经营权) 2)企业的生产和管理要凭个人经验办事。 3)工人的培养主要是师傅带徒弟的方式

第二章 管理理论的形成与发展 第一节 西方资本主义国家企业管理的发展沿革 一、传统管理阶段（早期的企业管理） 1、背景：18世纪中叶--19世纪末 工厂制的产生--自由竞争 2、内容：生产管理、工资管理和成本管理 3、特点： 1）两权合一（所有权、经营权） 2）企业的生产和管理要凭个人经验办事。 3）工人的培养主要是师傅带徒弟的方式

科学管理阶段(也称古典管理理论) 1、背景:19世纪末一二战结束(1939--1945) 自由竞争资本主义一垄断资本主义 ×2、内容: (1)以泰罗为代表的科学管理 泰罗被称为“学管理之” 贡献:工作定额原理、第一流工人原理 标准化原理、差别记件工资、 计划职能和执行职能分开、 实行职能工长制、实行例外原理 劳资双方的“精神革命

二、科学管理阶段（也称古典管理理论） 1、背景：19世纪末—二战结束（1939--1945） 自由竞争资本主义—垄断资本主义 2、内容： （1）以泰罗为代表的科学管理 泰罗被称为“科学管理之父” 贡献：工作定额原理、第一流工人原理、 标准化原理、差别记件工资、 计划职能和执行职能分开、 实行职能工长制、实行例外原理、 劳资双方的“精神革命

(2)以法约尔为代表的管理理论 约尔(1841-1925年)是与泰罗同时代的另 位杰出的古典管理理论家,被称为“现代经营管理之 主要贡献 1)确定了管理的六项活动:技术活动、商务活 动、财物活动、安全活动、会计活动、管理活动 2)确定了管理的五项基本职能(计划、组织、 指挥、协调、控制) 3)确定了管理的十四条基本原则(劳动分工 权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益 服从整体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序 公平、人员稳定、首创精神、团结精神),为管理学 的形成作出了重大贡献

（2）以法约尔为代表的管理理论 法约尔（1841—1925年）是与泰罗同时代的另一 位杰出的古典管理理论家，被称为“现代经营管理之 父” 。 主要贡献： 1）确定了管理的六项活动：技术活动、商务活 动、财物活动、安全活动、会计活动、管理活动： 2）确定了管理的五项基本职能（计划、组织、 指挥、协调、控制） 3）确定了管理的十四条基本原则（劳动分工、 权利与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益 服从整体利益、人员的报酬、集权、等级制度、秩序、 公平、人员稳定、首创精神、团结精神），为管理学 的形成作出了重大贡献