计算机应用基础：《网络营销实用教程》课程教学资源（教案讲义）考试大纲

《网络营销》考试大纲 考试形式: 本课程考试分为标准题,总分值为100分。 考题数量:标准题共45道,考试时间:45分钟。 标准题种类:单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析题。 考试题型分布和比例: 单选题(25%) 多选题(20%) 名词解释(20%) 简答题(20%) 案例分析题(15%) 具体考试内容: 第一章网络营销理论基础(10%) 1.深刻理解与熟练掌握网络营销与传统营销的整合、网络营销学的理论基础 2.一般理解与掌握网络经济对传统市场营销理念的冲击、网络营销产生的基础与发展、 网络营销的现状、问题和对策 第二章网络营销环境分析(10%) 1.深刻理解与熟练掌握网络营销的微观环境:行业性质、竞争者状况、供应商、营销 中介、顾客、社会公众。 2.一般理解与掌握网络营销的宏观环境:政治和法律、经济、科技(网络应用环境) 社会文化、自然环境 第三章网络购买者行为分析(10% 1.深刻理解与熟练掌握网络消费者的购买行为的分析方法、影响网络消费者购买的主 要因素。 2.要求一般理解与掌握互联网对消费者的影响、网络消费者的购买决策过程。 第四章网络市场调查(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握网络营销调硏特点、程序和数据库的利用、网络调硏的策 略 2.要求一般理解与掌握市场营销调硏的类型、步骤、方法、市场营销信息管理系统, 第五章目标市场选择(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握网络市场细分原则和方法、网络目标市场的选择方法、网 络市场定位的策略

1 《网络营销》考试大纲 考试形式： ➢ 本课程考试分为标准题，总分值为 100 分。 ➢ 考题数量：标准题共 45 道，考试时间：45 分钟。 ➢ 标准题种类：单选题、多选题、名词解释、简答题、案例分析题。 考试题型分布和比例： ➢ 单选题（25%） ➢ 多选题（20%） ➢ 名词解释（20%） ➢ 简答题（20%） ➢ 案例分析题（15%） 具体考试内容： 第一章 网络营销理论基础（10%） 1．深刻理解与熟练掌握网络营销与传统营销的整合、网络营销学的理论基础。 2．一般理解与掌握网络经济对传统市场营销理念的冲击、网络营销产生的基础与发展、 网络营销的现状、问题和对策。 第二章 网络营销环境分析（10%） 1．深刻理解与熟练掌握网络营销的微观环境：行业性质、竞争者状况、供应商、营销 中介、顾客、社会公众。 2．一般理解与掌握网络营销的宏观环境：政治和法律、经济、科技（网络应用环境）、 社会文化、自然环境。 第三章 网络购买者行为分析（10%） 1．深刻理解与熟练掌握网络消费者的购买行为的分析方法、影响网络消费者购买的主 要因素。 2．要求一般理解与掌握互联网对消费者的影响、网络消费者的购买决策过程。 第四章 网络市场调查（10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销调研特点、程序和数据库的利用、网络调研的策 略。 2．要求一般理解与掌握市场营销调研的类型、步骤、方法、市场营销信息管理系统。 第五章 目标市场选择（10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握网络市场细分原则和方法、网络目标市场的选择方法、网 络市场定位的策略

2.要求一般理解与掌握网络市场细分作用、前提和标准 第六章网络营销网站策略(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握网站营销策略的重要性、掌握网站建设的基本原理及方法、 网站的后期推广策略 2.要求一般理解与掌握网站的建设过程、网页策划的原理、熟悉网站推广的一些常用 方法 第七章网络营销产品策略及顾客服务策略(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握产品整体概念、产品生命周期、商标策略、网络产品策略、 产品支持服务策略。 2.要求一般理解与掌握包装策略、网络时代的新产品开发 第八章网络营销定价策略(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握网络营销定价的特点、免费策略、网络营销定价策略 2.要求一般理解与掌握的内容有定价的方法、技巧、折扣与让利、产品组合定价。 第九章网络营销渠道策略(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握传统分销渠道和网络营销渠道的区别、网络直销和网络间 接销售的特点、网络分销的三大功能、企业网络营销的最佳选择---双道法。 2.要求一般理解与掌握传统中间商、电子中间商、两者的区别、选择、网络营销渠道 管理中的网上订货、付款、渠道冲突的解决方法 第十章网络促销策略(10%) 1.要求深刻理解与熟练掌握促销概念、原则、促销组合的影响因素、网络广告策略、 公共关系策略 2.要求一般理解与掌握人员推销策略、营业推广策略

2 2．要求一般理解与掌握网络市场细分作用、前提和标准。 第六章 网络营销网站策略（10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握网站营销策略的重要性、掌握网站建设的基本原理及方法、 网站的后期推广策略。 2．要求一般理解与掌握网站的建设过程、网页策划的原理、熟悉网站推广的一些常用 方法。 第七章 网络营销产品策略及顾客服务策略（10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握产品整体概念、产品生命周期、商标策略、网络产品策略、 产品支持服务策略。 2．要求一般理解与掌握包装策略、网络时代的新产品开发。 第八章 网络营销定价策略（10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握网络营销定价的特点、免费策略、网络营销定价策略。 2．要求一般理解与掌握的内容有定价的方法、技巧、折扣与让利、产品组合定价。 第九章 网络营销渠道策略 （10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握传统分销渠道和网络营销渠道的区别、网络直销和网络间 接销售的特点、网络分销的三大功能、企业网络营销的最佳选择------双道法。 2．要求一般理解与掌握传统中间商、电子中间商、两者的区别、选择、网络营销渠道 管理中的网上订货、付款、渠道冲突的解决方法。 第十章 网络促销策略（10%） 1．要求深刻理解与熟练掌握促销概念、原则、促销组合的影响因素、网络广告策略、 公共关系策略。 2．要求一般理解与掌握人员推销策略、营业推广策略