上海海事大学：《管理信息系统》课程教学资源（PPT讲稿）第二章 基本概念

第二章基本概念 「本章重点 掌握数据、信息、知识等概念 >理解并掌握系统的定义、信息的特征 >能够建立具体对象的信息模型 >了解管理信息系统的基本结构、功能 通过案例学会从信息的角度分析实际问题

第二章 基本概念 本章重点 ➢掌握数据、信息、知识等概念 ➢理解并掌握系统的定义、信息的特征 ➢能够建立具体对象的信息模型 ➢了解管理信息系统的基本结构、功能 ➢通过案例学会从信息的角度分析实际问题

数据、信息与知识 、数据处理 、个管理系统与信模■ 管理信息系统功能与结松 五、据集日性 云、管理信系统的算模式

一、数据、信息与知识 二、数据处理 三、企业管理系统与其信息模型 四、管理信息系统功能与结构 五、数据集中性 六、管理信息系统的计算模式

、数据、信息与知识 、数据 数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符 号,是客观事物的基本表达。 数据类别 数据 数值型 非数值型 字图日声图逻\备 整型数 实型数一 符形期 象辑\注 型 刑 型 刑 型型\型

一、数据、信息与知识 1、数据 数据是人们用来反映客观事物而记录下来的可以鉴别的符 号，是客观事物的基本表达。 数据类别 数据 数值型 非数值型 整 型 数 实 型 数 字 符 型 图 形 型 日 期 型 声 音 型 图 象 型 逻 辑 型 备 注 型

信息 定义 西蒙的定义 信息是影响人改变对决策方案的期待或评价的外界刺激。着重信息的效 用和价值 「维纳的定义 G息是不确定因素减少的有用知识着重信息的事 后作用 巨元组的定义 「信息=实体(属性1:值1 属性m:值n 算机上的表示 信息是数据处理后形成的对人们有意义、 看得懂、有用处的某种形式

2、信息 西蒙的定义 信息是影响人改变对决策方案的期待或评价的外界刺激。 维纳的定义 信息是不确定因素减少的有用知识 三元组的定义 信息=实体（属性1：值1；……….;属性m：值m) 着重信息的效 用和价值 着重信息的事 后作用 着重信息在计 算机上的表示 定义 信息是数据处理后形成的对人们有意义、 看得懂、有用处的某种形式

特征 真实性 「增值性”内容 准确性 信 相关性 价 完整性 值信息增值的愍含性 详尽性/及时性新颖性 时间的 度息值的间接性 清晰性 不对称性滞后性 有效性 传输性 共享性「可扩散性■‘信息的粒度■

特征 真实性 增值性 不对称性 滞后性 及时性 新颖性 时间 内容 形式 完整性 相关性 准确性 详尽性 清晰性 信 息 价 值 的 度 量 有效性 传输性 共享性 可扩散性 信息的粒度 信息增值的隐含性 信息增值的间接性

知识 知识是已知的、系统化的信息。 「知识的计算机表示 「概念知识—事实知识—规则知识 i Know- What 「可编码知识 「Know-Why 「隐含性知识 IKnow-How 判断类知识 i Know-Who

3、知识 知识是已知的、系统化的信息。 知识的计算机表示 概念知识——事实知识——规则知识 Know-What Know-How Know-Who Know-Why 可编码知识 隐含性知识 判断类知识

2、数据、信息、知识的关系 「智慧 知识 信 数据 信息是加工后的数据 数据与信息的关系↓数据和信息是相对的 信息是观念上的 知识:语用 三者之间的关系 信息:语义 数据 语法

2、数据、信息、知识的关系 数据 信息 知识 智慧 数据与信息的关系 信息是加工后的数据 数据和信息是相对的 信息是观念上的 三者之间的关系 数据： 语法 信息：语义 知识：语用

识别、 转变 获取 对象 数据 信息_创造知识 表达 信息管理 数据管理 知识管理 企业信息模型 企业数据模型 企业战略 数据 信息需求 数据、数据集成 操作存储与分 信息→→使用←→型 发 析 信息策略 企业数据策略与标准 组织结构、系纨、流程 数据管理、信息管理、知识管理

对象 数据 信息 知识 识别、 检测、 表达 转变、 处理 获取、 创造 信息管理 企业信息模型 信息策略 信息需求 数据管理 企业数据模型 企业数据策略与标准 数据 存储 数据 操作 数据 集成 与分 发 知识管理 企业战略 组织结构、系统、流程 信息 使用 学习 型分 析 数据管理、信息管理、知识管理

、数据处理 1、数据处理 「数据收集数据的识别、整理、表达与录入 数据存储■ 「数据加工 数据传输 数据输出 2、对数据处理的要求 「时性 「准确性 适用性与灵活性■ 安全性 经济性

二、数据处理 1、数据处理 数据收集 数据存储 数据加工 数据传输 数据输出 2、对数据处理的要求 及时性 准确性 适用性与灵活性 安全性 经济性 数据的识别、整理、表达与录入

三、企业管理系统与其信息模型 1、系统的定义与特征 定义 系统由相互作用、相互依赖、相互影响、相互制约的要素 组成,是一个为实现特定目标、具有特定功能的有机整体 系统的要素、目的、边界 「内部:要素相互关系形成系统结构,外部:要素与环境联系表现出系统功能。 「特征 标性体性分性■关性所放性 性 「适应性

三、企业管理系统与其信息模型 1、系统的定义与特征 定义 系统由相互作用、相互依赖、相互影响、相互制约的要素 组成，是一个为实现特定目标、具有特定功能的有机整体。 系统的要素、目的、边界 内部：要素相互关系形成系统结构，外部：要素与环境联系表现出系统功能。 特征 目标性 整体性 可分性 相关性 开放性 刚性 适应性