华侨大学：《管理学》课程教学课件（PPT讲稿）第8章 组织环境研究

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权变管理：管理=F(环境) 环境？

一般环境:间接影响组织业偾 租织外部环境 任务环境:直接影响组织业偾 组织 組织坏境 环境 构成 组织文化:间接影响组织业绩 组织内部环境 经营条件:直接影响组织业绩

组织 环境 构成 一般环境：间接影响组织业绩 组织外部环境 任务环境：直接影响组织业绩 组织环境 组织文化：间接影响组织业绩 组织内部环境 经营条件：直接影响组织业绩

第一节、外部环境分析 、组织环境概述 环境:存在于组织内外、影响组织业绩的各种 力量和条件因素的总和。 1.特点:①复杂性。②动态性③不确定性 总量多,千变万化,多样化,不断变化,动 荡 复杂牲 环境 简单 概述 性质 动态性 静态 不确定性

第一节、外部环境分析 一、组织环境概述 环境：存在于组织内外、影响组织业绩的各种 力量和条件因素的总和。 1．特点： ①复杂性。②动态性③不确定性。 总量多，千变万化，多样化，不断变化，动 荡。 复杂性 简单 性质 动态性 静态 不确定性 一、 环境 概述

第一节、外部环境分析 、组织环境概述 2.分类:宏观环境、中观环境、微观环 境 环境 组织 概述 产业环境 宏观环境

一、 环境 概述 第一节、外部环境分析 一、组织环境概述 2．分类 ：宏观环境、中观环境、微观环 境 组织 产业环境 宏观环境

组织环境概述 、环境研究的目的 了解变化,提高决草的正确性、及 时性与稳定性。制定相应对策来处理环 境的影响。 ① nature of the organization environment性质 ② auditing of environment influences影响 环境 ③ structural anal ysis 结构分析—要素 ④ structural position competitor analysis地位 概述 e strategIc group analysis analysis of market segments And market power e growth share analysis o attractiveness analysis

一、 环境 概述 一、组织环境概述 3、环境研究的目的 了解变化，提高决策的正确性、及 时性与稳定性，制定相应对策来处理环 境的影响。  ① nature of the organization environment 性质  ② auditing of environment influences 影响  ③ structural analysis 结构分析—要素  ④ structural position competitor analysis 地位  strategic group analysis  analysis of market segments And market power  growth share analysis  attractiveness analysis

、组织环境概述 4、环境对组织的影响 ●外部环境:土壤与生存条件 机会与威胁 内部环境:资源与能力 优势与劣势 环境 概述

一、 环境 概述 一、组织环境概述 4、环境对组织的影响  外部环境：土壤与生存条件 机会与威胁  内部环境：资源与能力 优势与劣势

、PEST分析 政治/法律 经济 垄断法,环境法,税法。经济周期,GNP利 外贸规定,劳动法, 货币供给,通胀,失业 率政本 政府稳定性 可支配收入,能源,成 外部 社会文化 技术 人口统计,收入,社会稳定政府对研究的投入 环境 生活方式,对工作及休闲行业技术,新技术发展 分析 的态度,教育水平。消费 技术传播,折旧速度 自然环境 资源,(水,煤,石油) 灾害

二、 外部 环境 分析 1、 PEST分析 政治/法律 经济 垄断法，环境法，税法。 经济周期，GNP利 外贸规定，劳动法， 货币供给，通胀，失业 率 政府稳定性 可支配收入，能源，成 本， 社会文化 技术 人口统计，收入，社会稳定 政府对研究的投入 生活方式，对工作及休闲 行业技术，新技术发展 的态度，教育水平。消费 技术传播，折旧速度 自然环境 资源，（水，煤，石油） 灾害

鲁检验列表:什么因素影响组织?什么最 重要? 鲁找出关键影响。:什么是最关键的 外部|·发现变化的驱动力:技术7全球化? 环境 ●外部环境对组织的作用是什么? 分析

二、 外部 环境 分析  检验列表：什么因素影响组织？ 什么最 重要？  找出关键影响。：什么是最关键的  发现变化的驱动力：技术？全球化？  外部环境对组织的作用是什么？

2、行业分析:行业的性质,行业是泛指由 于产品类似而相互竞争的满足同类买主 需要的一组企业。由竟争者,消费者 供应商,中间商,社会公众等构成 分析的项目1 ●产品生命周期 外部 引入期:sale慢、产品未定型.竞争少.利润大 成长期:saleη产品差别化,竞争者逐渐介入, 环境 利润丰厚 ●成熟期:sale饱和,生产过剩,竞争激烈 分析 衰退期: saley利润y,竟争放缓

二、 外部 环境 分析 2、行业分析：行业的性质，行业是泛指由 于产品类似而相互竞争的满足同类买主 需要的一组企业。由竞争者，消费者， 供应商，中间商，社会公众等构成。 分析的项目1：  产品生命周期  引入期：sale慢、产品未定型．竞争少．利润大  成长期：sale↗ 产品差别化，竞争者逐渐介入， 利润丰厚  成熟期：sale饱和，生产过剩，竞争激烈．  衰退期：sale↘ 利润↘，竞争放缓

2、行业分析 分析的项目2 令行业活力分析 行业长期增长率:进入或退出行业,从而改变行 业相对供求强度竞争 产品创新:差别化,成本,拓宽需求 令政府法规和调控政策:电信“单向收费”,“新 外部 经济” 环境 令消费者及偏好的变化:生活水平提高,实用一艺 术多样化 分析

二、 外部 环境 分析 2、行业分析 分析的项目2： ❖ 行业活力分析． ❖ 行业长期增长率：进入或退出行业，从而改变行 业相对供求强度竞争． ❖ 产品创新：差别化，成本，拓宽需求 ❖ 政府法规和调控政策：电信“单向收费”，“新 经济” ❖ 消费者及偏好的变化：生活水平提高，实用－艺 术多样化