四川轻化工大学（四川理工学院）：《组织行为学》课程教学资源（PPT课件）霍桑实验

霍桑实验 霍桑实验从1924年到1932年在芝加哥西屋电器公司的霍桑工 厂进行了一系列研究,开创了人际关系学的先河。最早,此项 研究是由西屋电器的管理者们发起,后来哈佛大学的教授阿尔 顿梅奥( Elton Mayo)继续进行了深入调研。 照明试验。研究人员由强到弱控制着照明的强度,但是群体产 出没有发生丝毫的改变。结果发生的变化,只有一点是确定的: 产量的增减与照明的强弱没有联系。 装配试验。他们将一小部分妇女与主要工作群体隔离,这样就能 对她们进行更好的观察。被隔离的妇女们被安置在一个和正常工 作环境布局相似的地方,干着同样的工作,即流水装配小型电话 惟一的明显仅别是:有 研究人员充当观察员,对她们的 世行记录,如产出效率、退货情况、工作条件以及填写描述日常 状况的工作目志。这项试验持续了几年,结果发现这一小群体的 出稳步增长,病假也只有约正常生产车间的13 谈话试验。 薪金试验。目的是为了确定丰厚的薪金对激励计划的作用大小 霍桑实验对于如何理解群体行为,尤其是群体规范在决定个体工 作行为时所起到的重要作用方面,做出 大的贡献

• 霍桑实验 • 霍桑实验 从1924 年到 1932 年在芝加哥西屋电器公司的霍桑工 厂进行了一系列研究， 开创了人际关系学的先河。最早，此项 研究是由西屋电器的管理者们发起， 后来哈佛大学的教授阿尔 顿·梅奥 (Elton Mayo ) 继续进行了深入调研。 • 照明试验。研究人员由强到弱控制着照明的强度， 但是群体产 出没有发生丝毫的改变。结果发生的变化，只有一点是确定的： 产量的增减与照明的强弱没有联系。 • 装配试验。他们将一小部分妇女与主要工作群体隔离，这样就能 对她们进行更好的观察。被隔离的妇女们被安置在一个和正常工 作环境布局相似的地方，干着同样的工作，即流水装配小型电话。 惟一的明显区别是：有一个研究人员充当观察员，对她们的工作 世行记录，如产出效率、退货情况、工作条件以及填写描述日常 状况的工作日志。这项试验持续了几年，结果发现这一小群体的 产出稳步增长，病假也只有约正常生产车间的 1/3。 • 谈话试验。 • 薪金试验。目的是为了确定丰厚的薪金对激励计划的作用大小。 • 霍桑实验对于如何理解群体行为，尤其是群体规范在决定个体工 作行为时所起到的重要作用方面，做出了很大的贡献

霍桑实验研究表明: 工人的行为与其情绪密切相关,群 体对个人行为有着巨大的影响。在 决定单个工人产出附,群体标准发 挥着重要的作用,金钱与群体标准 情绪和安金相比,养非那么有效

霍桑实验研究表明： • 工人的行为与其情绪密切相关，群 体对个人行为有着巨大的影响。在 决定单个工人产出时，群体标准发 挥着重要的作用，金钱与群体标准、 情绪和安全相比，并非那么有效