运城学院：《秘书写作 Daily practical Writing》课程PPT教学课件（事务文书写作）13.欢迎欢送答谢表扬邀请信

公关礼仪文书

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欢迎词的概念 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人 在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上， 主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。 热烈欢迎

一、欢迎词 欢迎词的概念 欢迎词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人 在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上， 主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿

特点 注意礼貌 感情真挚 篇幅短小 简洁精练 注重口语性 体现欢愉性

一、欢迎词 特点 注意礼貌 感情真挚 注重口语性 体现欢愉性 篇幅短小 简洁精练

欢迎词的结构 写 法 具体内容 写法有三种：只写文种；由活动内容和文种名共同构成；由致词场合、 标题 致词人和文种三个要素构成。 称呼有两种，其一是尊称，即写明宾客个人姓名，在姓名后加上职务或 称呼 头衔；其二可采用泛称。也有的在前面加表示亲切程度的修饰语，如“尊 敬的”、“敬爱的”等。 (1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表 示欢迎、问候或致意； 正文 (2)主体。即欢迎词的主要内容：阐述和回顾宾主双方在共同的领域所 持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，同时要指出来宾本次到访或 光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。 结 以简短话语，再次表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝 语 愿。如“再一次对你们的光临表示热烈欢迎”等。 落款 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名，成文日期

欢迎词的结构 写 法 具体内容 标 题 写法有三种：只写文种；由活动内容和文种名共同构成；由致词场合、 致词人和文种三个要素构成。 称 呼 称呼有两种，其一是尊称，即写明宾客个人姓名，在姓名后加上职务或 头衔；其二可采用泛称。也有的在前面加表示亲切程度的修饰语，如“尊 敬的”、“敬爱的” 等。 正 文 (1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表 示欢迎、问候或致意； (2)主体。即欢迎词的主要内容：阐述和回顾宾主双方在共同的领域所 持的共同的立场、观点、目标、原则等内容，同时要指出来宾本次到访或 光临对增加宾主友谊及合作交流所具有的现实意义和历史意义。 结 语 以简短话语，再次表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝 愿。如“再一次对你们的光临表示热烈欢迎” 等。 落 款 致辞单位名称、致辞者的身份、姓名，成文日期。 （三）文体结构

欢迎词写作的注意事项 •称呼要用尊称，感情要真挚。 •措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方的风 俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。 •语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 •篇幅短小，言简意赅

欢迎词写作的注意事项 称呼要用尊称，感情要真挚。 措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方的风 俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。 语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。 篇幅短小，言简意赅

欢逆汾 女士们，先生们： 值此XX‘,周年'之际，话允我代表XX厂，向远道而来的贵宾表示热烈欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份 热烈和样和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示 诚挚的谢意！ 今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂 建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷 的钦佩和感谢。同时，我们也为有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我 谨再次向新朋友们表示热烈的欢迎，并希望能与新朋友们密切合作，发展相互间的友好合 作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯！ XXX厂厂长：李小恱 二oo五年六月八日

欢迎词 女士们，先生们： 值此XX厂30周年厂庆之际，请允许我代表XX厂，向远道而来的贵宾表示热烈欢迎。 朋友们不顾路途遥远专程前来贺喜并洽谈贸易合作事宜，为我厂30周年厂庆更添了一份 热烈和祥和，我由衷地感到高兴，并对朋友们为增进双方友好关系作出努力的行动，表示 诚挚的谢意 ! 今天在座的各位来宾中，有许多是我们的老朋友，我们之间有着良好的合作关系。我厂 建厂30年能取得今天的成绩，离不开老朋友的真诚合作和大力支持。对此，我们表示由衷 的钦佩和感谢。同时，我们也为有幸结识来自全国各地的新朋友感到十分高兴。在此，我 谨再次向新朋友们表示热烈的欢迎，并希望能与新朋友们密切合作，发展相互间的友好合 作关系。 “有朋自远方来，不亦乐乎”。在此新朋老友相会之际，我提议： 为今后我们之间的进一步合作， 为我们之间日益增进的友谊， 为朋友们的健康幸福， 干杯！ XXX厂厂长： 李小恱 二○○五年六月八日 一、欢迎词 （五）例文与简析

思考练习 1.错例分析 ·修改下面这份欢迎词，并说明修改的理由。 欢的仪黉壁游管韵部师生去慈湖宾馆参观学习，宾馆总经理在 欢迎词 尊敬的各位教师、各位同学们： 在此谨代表本宾馆的全体员工欢迎阁下同志们光临慈湖宾馆。 蕊湘宾馆座落王区景秀丽的东湖房边 离有感克、女理寿锅股及萋服程露 国 新异改的窗引 我们将忠诚地为阁下服务效劳，并希望你们能够提出宝贵意见。 慈湖宾馆 总经理谨致

1.错例分析  修改下面这份欢迎词，并说明修改的理由。 ××学院旅游管理系的部分师生去慈湖宾馆参观学习，宾馆总经理在 欢迎仪式上致词。欢迎词如下： 欢迎词 尊敬的各位教师、各位同学们： 在此谨代表本宾馆的全体员工欢迎阁下同志们光临慈湖宾馆。 慈湖宾馆座落于风景秀丽的东湖岸边，三面环水，环境幽雅。具有岛 国风情，是岳川市委、市政府接待和开放的窗口。希望我们的服务能够 让阁下有宾至如归的感觉，在此将宾馆内设备及服务向你们作一介绍。 我们将忠诚地为阁下服务效劳，并希望你们能够提出宝贵意见。 慈湖宾馆 总经理谨致

(一)欢送词概念 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国 家机关或单位在公共场合欢送友好团体或亲友出行时致辞的 讲话稿。 从表达方式上可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送 词两种。 (二)特点 口语性 惜别性

（一）欢送词概念 欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国 家机关或单位在公共场合欢送友好团体或亲友出行时致辞的 讲话稿。 从表达方式上可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送 词两种。 （二）特点 口语性 惜别性

文体结构 写 法 具体内容 标题 有三种写法：其一，只写文种；其二，由活动内容和文种名共同构成； 其三，是致词人+致词场合+文种。 称呼 写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的姓名、职 务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女士们： (1)开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份 代表哪些人向宾客表示欢迎。 (2)主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成 了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合 正文 作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义；对于私人欢送词还 应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之 情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。 (3)结尾。通常再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作 的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别 落款 写法和要求与欢迎词的落款部分相同

写 法 具体内容 标 题 有三种写法：其一，只写文种；其二，由活动内容和文种名共同构成； 其三，是致词人+致词场合+文种。 称 呼 写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的姓名、职 务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女士们：” 正 文 （1）开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份 代表哪些人向宾客表示欢迎。 （2）主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成 了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合 作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义；对于私人欢送词还 应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之 情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。 （3）结尾。通常再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作 的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别 落 款 写法和要求与欢迎词的落款部分相同。 文体结构

欢送词 尊敬的约翰布朗先生： 再过半小时，您就要起程回国了。我代表宇辉集团公司 并受王副部长之托，向您及您率领的代表团全体成员表示 最热烈的欢送！ 我十分高兴地看到，近一个星期以来，我们双方本着互 惠互让的原则，经过多次会谈，达成了四个实质性协议 取得了令人满意的成果。在此，我们对您在洽谈中表现出 的诚意和合作态度，深表感谢！我衷心地希望您和您的同 事们今后一如既往，为进一步发展我们双方的经济贸易住 来而不懈努力！ 我们期待着您和您的同事们明年再来这里访问。 谨致最良好的祝愿！ 宇辉集团公司总经理程维 7171

欢 送 词 尊敬的约翰布朗先生： 再过半小时，您就要起程回国了。我代表宇辉集团公司， 并受王副部长之托，向您及您率领的代表团全体成员表示 最热烈的欢送！ 我十分高兴地看到，近一个星期以来，我们双方本着互 惠互让的原则，经过多次会谈，达成了四个实质性协议， 取得了令人满意的成果。在此，我们对您在洽谈中表现出 的诚意和合作态度，深表感谢！我衷心地希望您和您的同 事们今后一如既往，为进一步发展我们双方的经济贸易往 来而不懈努力！ 我们期待着您和您的同事们明年再来这里访问。 谨致最良好的祝愿！ 宇辉集团公司总经理 程维 二○○六年二月九日 二、欢送词