上海交通大学：《软件工程导论》课程教学资源（PPT课件讲稿）第十三讲 软件项目中的人员管理

第十三讲款件项目中的人员管理 2021/2/2 上海交通大学计算机系 ∠

2021/2/2 上海交通大学计算机系 1 第十三讲 软件项目中的人员管理

主要内容 ◆理解人类行为 ◆招聘人员 ◆最佳工作方法 ◆团队工作 2021/2/2 上海交通大学计算机系 2∠

2021/2/2 上海交通大学计算机系 2 主要内容  理解人类行为  招聘人员  最佳工作方法  团队工作

上海交通大学 1.理解人类行为 上海交通大学计算机系

上海交通大学计算机系 1. 理解人类行为

理解人类的行为 ◆人定胜天?? ◆具有实际经验的人是项目中最重要的要素 ◆人类行为的解释“如果A情况出现,B可能是结 果 2021/2/2 上海交通大学计算机系 4

2021/2/2 上海交通大学计算机系 4 理解人类的行为  人定胜天??  具有实际经验的人是项目中最重要的要素  人类行为的解释“如果A情况出现，B可能是结 果

组织行为学 Organizational behaviour ◆组织行为学起源于19世纪末,20世纪初,由泰 勒( Frederick Taylor)发起 ◆泰勒研究人类行为的目的有 ■为工作选择最合适的人员 让这些人员采取最佳方法 ■给最好的工人以更高的工资来刺激 2021/2/2 上海交通大学计算机系 5∠厂

2021/2/2 上海交通大学计算机系 5 组织行为学  Organizational Behaviour  组织行为学起源于19世纪末，20世纪初，由泰 勒(Frederick Taylor)发起  泰勒研究人类行为的目的有： ◼ 为工作选择最合适的人员 ◼ 让这些人员采取最佳方法 ◼ 给最好的工人以更高的工资来刺激

组织行为学 Donald McGrego!提出X理论和Y理论 X理论: >一般的人对工作有一种内在的不喜欢 >因此需要强迫,指导和控制 >人们有逃避责任的倾向 Y理论 工作就像休息和玩耍一样自然 外部的控制和强迫并非使大家一起为公司目标努力工作的唯 途径 对目标的承诺是与将成绩与报酬相联系的函数 一般的人都能够学会拥有并扩大责任心 >想像和其它创造性能力广泛分布 2021/2/2 上海交通大学计算机系

2021/2/2 上海交通大学计算机系 6 组织行为学  Donald McGregor提出X理论和Y理论 ◼ X理论： ➢一般的人对工作有一种内在的不喜欢 ➢因此需要强迫，指导和控制 ➢人们有逃避责任的倾向 ◼ Y理论 ➢工作就像休息和玩耍一样自然 ➢外部的控制和强迫并非使大家一起为公司目标努力工作的唯 一途径 ➢对目标的承诺是与将成绩与报酬相联系的函数 ➢一般的人都能够学会拥有并扩大责任心 ➢想像和其它创造性能力广泛分布

组织行为学 ◆如何判断目前处于什么状态 判断目前处于理论X和理论Y的方法是观察管理者离开 后员工的表现,如果表现没有变化,则处于理论Y环 境,如果每个人明显松弛下来,则为理论X环境。 2021/2/2 上海交通大学计算机系 7∠厂

2021/2/2 上海交通大学计算机系 7 组织行为学  如何判断目前处于什么状态 ◼ 判断目前处于理论X和理论Y的方法是观察管理者离开 后员工的表现，如果表现没有变化，则处于理论Y环 境，如果每个人明显松弛下来，则为理论X环境

开发人员性格 MBT测试方法 n外向或内向 判断或直觉 n理性或感性 推理或主观 4个方面可有16种组合,即16种性格类型 ◆两个广泛的调查表明,计算机专业人士比一般人更加“内向 MBT测试中的“内向”只是表示对内心的想法而不是对外部世界的 人和事更感兴趣。大约有50%~65%的计算机人士表现为性格内向 而普通人只有25%~33%( Lyons1985, Thomsett1990) ◆这两个调查还发现,80%的计算机专业人士更具理性倾向,而普通 人只有50%。计算机人员更倾向于推理,66%的计算机人员属于推 理类,而普通人只有50%。推理类人喜欢有计划,有条理的生活方 式,主观型人更灵活,更容易适应环境。 2021/2/2 上海交通大学计算机系 8∠

2021/2/2 上海交通大学计算机系 8 开发人员性格  MBTI测试方法 ◼ 外向或内向 ◼ 判断或直觉 ◼ 理性或感性 ◼ 推理或主观 ◼ 4个方面可有16种组合，即16种性格类型  两个广泛的调查表明，计算机专业人士比一般人更加“内向” ， MBTI测试中的“内向”只是表示对内心的想法而不是对外部世界的 人和事更感兴趣。大约有50％～65％的计算机人士表现为性格内向， 而普通人只有25％～33％（Lyons 1985, Thomsett 1990)  这两个调查还发现，80％的计算机专业人士更具理性倾向，而普通 人只有50％。计算机人员更倾向于推理，66％的计算机人员属于推 理类，而普通人只有50％。推理类人喜欢有计划，有条理的生活方 式，主观型人更灵活，更容易适应环境

◆从事软件行业的人员与其它行业人员相比,不太 愿意“社会交往”。 ◆因而选择从事软件开发作为职业并成为专家的人 将来并不一定成为一个好的经理。 2021/2/2 上海交通大学计算机系 9∠

2021/2/2 上海交通大学计算机系 9  从事软件行业的人员与其它行业人员相比，不太 愿意“社会交往” 。  因而选择从事软件开发作为职业并成为专家的人， 将来并不一定成为一个好的经理

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