《商务谈判》课程教学资源（PPT课件讲稿）第一章 离务谈判概述

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商务谈判

Shangwu tarpan 第1章 商务谈判概述 Shangwu tarpan edue iMbue

第1章 商务谈判概述

Shangwu tarpan 1.7什么是碳判 谈判是人类行为的一个组成部分,在人们社 会交往活动中起着越来越重要的作用。了解和借 鉴古今中外有关谈判的一些理论、原则乃至不同 的谈判风格,对提高自身素质、改善企业的经营 管理和提高企业绎济效益有着十分重要的意义。 Shangwu tarpan edue iMbue

1.1 什么是谈判 谈判是人类行为的一个组成部分，在人们社 会交往活动中起着越来越重要的作用。了解和借 鉴古今中外有关谈判的一些理论、原则乃至不同 的谈判风格，对提高自身素质、改善企业的经营 管理和提高企业经济效益有着十分重要的意义

Shangwu npan 1.1.1褛判的涵 狭义的谈判:指在正式场合下,两个或两以上 有关组织或个人,对涉及切身利益的有待解决的问 题进行充分交换意见和反复磋商以寻求解决的途径, 最后达成协议的合作过程。 Shangwu tarpan undue

1.1.1 谈判的内涵 狭义的谈判：指在正式场合下，两个或两以上 有关组织或个人，对涉及切身利益的有待解决的问 题进行充分交换意见和反复磋商以寻求解决的途径， 最后达成协议的合作过程

Shangwu npan 理解谈判内涵,要注意把握两点 是“谈”,就是谈各自关于合作的意向。 二是“判”,就是对合作而引起的责任承担、风 险分担、亏损或盈利的分配、权利分享、义务贡献 等,逐条逐句地做出数字、范围、界限标准和时限 等方面的判定。 Shangwu tarpan edue iMbue

理解谈判内涵，要注意把握两点： 一是“谈”，就是谈各自关于合作的意向。 二是“判”，就是对合作而引起的责任承担、风 险分担、亏损或盈利的分配、权利分享、义务贡献 等，逐条逐句地做出数字、范围、界限标准和时限 等方面的判定

Shangwu tarpan 112谈判的基本原理 1)谈判的本质是人际关系的一种特殊表现 2)谈判的核心任务在于一方企业图说服另 方或理解或允许或接受自己所提出的观点 3)谈判产生的条件是双方在观点、利益和行 为方式等方面既相互联系又相互冲突或差别 4)谈判的关系构成是双方在物质力量、人格、 地位等方面都相对独立或对等 Shangwu ta路诗 5)谈判的工具思维 uedue iMbue

1.1.2 谈判的基本原理 1）谈判的本质是人际关系的一种特殊表现 2）谈判的核心任务在于一方企业图说服另一 方或理解或允许或接受自己所提出的观点 3）谈判产生的条件是双方在观点、利益和行 为方式等方面既相互联系又相互冲突或差别 4）谈判的关系构成是双方在物质力量、人格、 地位等方面都相对独立或对等 5）谈判的工具思维——语言链

Shangwu tanan 1.2商务谈判的含义与特征 Shangwu tarpan edue iMbue

1.2 商务谈判的含义与特征

Shangwu npan 1.21商务褛判的含义 商务谈判就是关于商业事务上的谈判,具体是 指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为 了满足各自经济利益的需要,对涉及各方切身利益 的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成 协议的经济交往活动。 Shang uedue iMbue

1.2.1 商务谈判的含义 商务谈判就是关于商业事务上的谈判，具体是 指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人，为 了满足各自经济利益的需要，对涉及各方切身利益 的分歧进行意见交换和磋商，谋求取得一致和达成 协议的经济交往活动。 Shangwu tanpan

Shangwu tarpan 1.2.2商务谈判的基特征 1)商务谈判具有利益性 2)商务谈判具有平等性 3)商务谈判具有多样性 4)商务谈判具有组织性 5)商务谈判具有约束性 Shangwu tanpa edue iMbue

1.2.2 商务谈判的基特征 1）商务谈判具有利益性 2）商务谈判具有平等性 3）商务谈判具有多样性 4）商务谈判具有组织性 5）商务谈判具有约束性

Shangwu tarpan 123商务谈判是科学性与艺术性 的统一 商务谈判的科 (1)商务谈判涉及多门学科的知识 (2)商务谈判存在一般的规律性。 性 Shangwu tarpan undue iMbue

1.2.3商务谈判是科学性与艺术性 的统一 1） 商 务 谈 判 的 科 学 性 （1）商务谈判涉及多门学科的知识。 （2）商务谈判存在一般的规律性