《IT项目管理》课程教学课件（讲稿）0-风险管理

环项目风险管理TITEYOb

IT项目风险管理

风险风险定义不确定的一个或一系列事件，一旦发生将对目标的实现产生影响。口威胁口机会计划赶不上变化”的正确理解

风险 * ￾ 风险定义 ￾ 不确定的一个或一系列事件，一旦发生将对目标的实现 产生影响。 ￾ 威胁 ￾ 机会 “计划赶不上变化”的正确理解

风险管理风险管理与控制是决定软件开发项自成败的关键没有风险的项目是不存在的目的一识别、评估和控制不确定性，尽量减少项目风险从而提高项自的成功率

风险管理 ￾风险管理与控制是决定软件开发项目成败的关键 ￾没有风险的项目是不存在的 ￾目的——识别、评估和控制不确定性，尽量减少项目风险， 从而提高项目的成功率

路线图：风险计划+顶目计划项目初始顶目执行控制顶目结束++4喷量计划洽同计划集成计划，范围计划成本计划进度计划配置管连计划人员与沟通计划风险计划-

路线图:风险计划 *

第二篇软件项目管理第 11章软件项自风险计划

软件项目管理   第 二 篇 * 第 11 章 软件项目风险计划

本章要点风险基本概念风险管理过程风险管理计划

本章要点 * 一 二 三 风险基本概念 风险管理过程 风险管理计划

常见的IT项目风险项目缺少可见性需求不明确用户没想好；过程不透明；沟通问题。进展不透明。系统的技术兼容性新技术引入可用性问题新技术；导致原来正常运行的新软件。系统出问题。性能问题仓促上线新环境；领导提出；系统架构等。如何应对？

常见的IT项目风险 需求不明确 用户没想好； 沟通问题。 新技术引入 新技术； 新软件。 性能问题 新环境； 系统架构 等。 项目缺少可见性 过程不透明； 进展不透明。 技术兼容性 导致原来正常运行的 系统出问题。 仓促上线 领导提出； 如何应对？ 系统的 可用性问题

项自风险的三要素事件（风险）事件发生的概率事件的影响chapter 11

项目风险的三要素 chapter_11 * ￾事件（风险） ￾事件发生的概率 ￾事件的影响

风险类型大①己知风险-Knownknown预测角度①可预测风险-Knownunknown①不可预测风险-unknownunknown商业风险、管理风险、人员风险、技术范围角度风险、开发环境风险、客户风险、过程风险、产品规模风险等。chapter_11

风险类型 chapter_11 * Ø已知风险－Known known Ø可预测风险-Known unknown Ø不可预测风险-unknown unknown 预测角度 范围角度 商业风险、管理风险、人员风险、技术 风险、开发环境风险、客户风险、过程风 险、产品规模风险等

下面列出的风险，属于哪些风险类型？商业风险、A质量投诉、商业机密泄露人员风险、B员工操作不熟练、不敬业或有欺诈技术风险OC基础架构的迁移造成部分系统不适应开发环境风险OD设施未及时到位，或虽到位，但不配套客户对于最后交付的产品不满意,要求重新设计和重做客户风险、OE管理风险、OF预算削减，打乱项目计划口G太不正规（缺乏对软件开发策略和标准的遵循），导致沟通不足，质量欠佳，甚过程风险至需重新开发；产品规模风险口H项目镀金

￾下面列出的风险，属于哪些风险类型？ ￾ A   质量投诉、商业机密泄露 ￾ B   员工操作不熟练、不 敬业或有欺诈 ￾ C   基础架构的迁移造成部分系统不适应 ￾ D   设施未及时到位，或虽到位，但不配套 ￾ E   客户对于最后交付的产品不满意,要求重新设计和重做 ￾ F   预算削减,打乱项目计划 ￾ G  太不正规(缺乏对软件开发策略和标准的遵循),导致沟通不足,质量欠佳,甚 至需重新开发; ￾ H  项目镀金 商业风险、 人员风险、 技术风险、 开发环境风险、 客户风险、 管理风险、 过程风险、 产品规模风险