浙江大学管理学院：《技术创新管理》第一讲 创新——国家、企业竞争优势之源（郑刚）

技术创新管理 郑刚 博士 浙江大学管理学院 浙江大学创新局发展研究中心 2004年9月18日

1 技术创新管理 郑 刚 博士 浙江大学管理学院 浙江大学创新与发展研究中心 2004年9月18日

课程主要内容 第一讲创新:国家、企业竞争优势之源 第一章:技术创新与国家、企业竞争优势 s第二章:技术创新的过程与模式 第二讲创新的战略与组织 第三章:技术创新的战略框架 s第四章:技术创新的组织与管理 第三讲全面创新管理:21世纪创新管理新趋势 s第五章:全面创新管理

2 课程主要内容 ❖ 第一讲 创新：国家、企业竞争优势之源  第一章： 技术创新与国家、企业竞争优势  第二章： 技术创新的过程与模式 ❖ 第二讲 创新的战略与组织  第三章： 技术创新的战略框架  第四章： 技术创新的组织与管理 ❖ 第三讲 全面创新管理：21世纪创新管理新趋势  第五章： 全面创新管理

第一讲创新:国家、企业竞争优势之源 学习目标 s了解技术创新如何推动经济发展; s了解技术创新如何塑造企业竞争优势; 掌握科学、技术、发明、创新、企业家精神等基本概念 的内涵 熟悉企业技术创新管理理论的发展历程、主要阶段 掌握企业技术创新的基本过程 6掌握企业技术创新的主要模式

3 第一讲 创新：国家、企业竞争优势之源 ❖ 学习目标  了解技术创新如何推动经济发展；  了解技术创新如何塑造企业竞争优势；  掌握科学、技术、发明、创新、企业家精神等基本概念 的内涵  熟悉企业技术创新管理理论的发展历程、主要阶段  掌握企业技术创新的基本过程  掌握企业技术创新的主要模式

第一章:技术创新与国家、企业竞争优势

4 第一章： 技术创新与国家、企业竞争优势

1.1为什么要创新?

5 1.1为什么要创新？

通向全球领袖企业之路 goion gfoion Microsoft 全球领袖 cItigroup HSBC◆ 企业 c oldman PRUDENTIAL ÷全球领先 WIAE 企业 NOKIA Unilever ÷地区领先 XERoX FedEx 企业 KB K口NKA 象D Haer尔集团 lenovo SVA

6 ❖地区领先 企业 ❖全球领袖 企业 ❖全球领先 企业 通向全球领袖企业之路

(1)时代环境的要求 IT技术的发展、网络时代的到来大大加快了全球经济 一体化的进程。 Internet和E- Commence 使顾客获取信息的广度和速度得到了前所未有的提高,顾客 的眼界变得开阔,获取商品的时空限度大大缩小 人们的生活质量大大提高,对商品的需求有高级化、 个性化的趋势 ≤市场竞争空前激烈,对品种、质量、供货速度和价格等各方 面提出了更高的要求

7 (1)时代环境的要求 ❖ IT技术的发展、网络时代的到来大大加快了全球经济 一体化的进程。 ❖ Internet和E－Commence  使顾客获取信息的广度和速度得到了前所未有的提高，顾客 的眼界变得开阔，获取商品的时空限度大大缩小 ❖ 人们的生活质量大大提高，对商品的需求有高级化、 个性化的趋势  市场竞争空前激烈，对品种、质量、供货速度和价格等各方 面提出了更高的要求

内外环境的严峻挑战: 经济全球化、网络化趋势日益明显,竞争环境更 加动荡,复杂性和不确定性进一步提高;

8 内外环境的严峻挑战： 经济全球化、网络化趋势日益明显，竞争环境更 加动荡，复杂性和不确定性进一步提高；

内外环境的严峻挑战: s随着大多数产品趋于生产饱和与过剩,买方市场的趋势 日益明显。多样化、个性化的顾客需求对企业的生存与 发展提出了更高要求;顾客关注的焦点已从产品的效率、 质量、灵活性等转向新颖和独特性,满足个性化需求。 最近国家经贸委的一项统计显示,我国600种主要产品中,有513 种供过于求(2003年02月21日,北京青年报)。 买方市场的形成使得顾客的选择余地和讨价还价能力扩大; ∏T、互联网、电子商务的发展使得顾客可即时获取市场信息,超 越地区界限,通过网络在全球范围选购商品,大大提高了速度和 效率,同时降低了采购成本,对企业的创新能力也提出了更高要 求 令人们的生活质量大大提高,对商品的需求有高级化、个性化的趋 势

9 内外环境的严峻挑战： 随着大多数产品趋于生产饱和与过剩，买方市场的趋势 日益明显。多样化、个性化的顾客需求对企业的生存与 发展提出了更高要求；顾客关注的焦点已从产品的效率、 质量、灵活性等转向新颖和独特性，满足个性化需求。 ❖ 最近国家经贸委的一项统计显示，我国600种主要产品中，有513 种供过于求(2003年02月21日，北京青年报)。 ❖ 买方市场的形成使得顾客的选择余地和讨价还价能力扩大； ❖ IT、互联网、电子商务的发展使得顾客可即时获取市场信息，超 越地区界限，通过网络在全球范围选购商品，大大提高了速度和 效率，同时降低了采购成本，对企业的创新能力也提出了更高要 求； ❖ 人们的生活质量大大提高，对商品的需求有高级化、个性化的趋 势

(2)提高经济和科技竞争力的需要 当今世界,全球的竞争越来越体现在经济和 科技实力的竞争,而技术创新则日益成为促 进经济增长和提高科技竞争力的关键, 世界著名咨询公司普华永道对7个国家399家 企业的一项财务指标的分析发现,业绩高增 长的企业往往具有较强的创新性,而低增长 的企业往往相反。 10

10 (2)提高经济和科技竞争力的需要 ❖ 当今世界，全球的竞争越来越体现在经济和 科技实力的竞争，而技术创新则日益成为促 进经济增长和提高科技竞争力的关键。 ❖ 世界著名咨询公司普华永道对7个国家399家 企业的一项财务指标的分析发现，业绩高增 长的企业往往具有较强的创新性，而低增长 的企业往往相反