北京化工大学经济管理学院：《管理学》PPT教学课件_第11章 未来管理理论的发展趋势

第11章 未来管理理论的发展趋势

未来管理理论的发展趋势 第11章

C知识管理—第二次管理革命 知识管理,这是一个全新的概念。随着知识经 济的产生,当知识成为最重要的资源,成为获取效 益的主要手段时,必然要求每一个企业正确估量自 己拥有多少知识“资产”,有哪些知识资产,研究 对 专利、技术专长、经营诀窍、贸易秘密、信息、品 牌,以及蕴藏于员工头脑中的知识、才能、智慧等 的利用状况,研究如何有效开发利用知识资产去创 造财富,以及通过智力资本的投资,保证知识资产 的不断增值等

 知识管理——第二次管理革命 知识管理，这是一个全新的概念。随着知识经 济的产生，当知识成为最重要的资源，成为获取效 益的主要手段时，必然要求每一个企业正确估量自 己拥有多少知识“资产” ，有哪些知识资产，研究 对 专利、技术专长、经营诀窍、贸易秘密、信息、品 牌，以及蕴藏于员工头脑中的知识、才能、智慧等 的利用状况，研究如何有效开发利用知识资产去创 造财富，以及通过智力资本的投资，保证知识资产 的不断增值等

知识管理—第二次管理革命 彼得·杜拉克强调:“因为知识社会是一个组 织的社会,其中心器官是管理,仅仅管理就能使 今日的所有知识成为有效 如果说诞生在美国的科学管理引发管理的 “第一次革命”,那么在人类走向21世纪之时, 全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理 为标志的管理的“第二次革命

 知识管理——第二次管理革命 彼得·杜拉克强调：“因为知识社会是一个组 织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使 今日的所有知识成为有效。” 如果说诞生在美国的科学管理引发管理的 “第一次革命”，那么在人类走向21世纪之时， 全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理 为标志的管理的“第二次革命

C文化管理 文化是在特定的社会环境中,人们办事的行为方 式。人们总是遵循他们已经习惯的行为方式,这种行为 方式构成一个社会的文化模式。社会的不同就在于它们 文化模式的不同。一个公司、企业也是一个小社会,当 个公司具有独特的行为方式时,我们说该公司具有自 己的企业文化。文化就是人类中某一群体所拥有的一套 价值观、信念规范、态度、习俗以及普遍的生活方式。 这个群体也许是一个部落,也许是一个地区、国家。有 的观点还认为,文化是能够对人群加以区别的东西

文化是在特定的社会环境中，人们办事的行为方 式。人们总是遵循他们已经习惯的行为方式，这种行为 方式构成一个社会的文化模式。社会的不同就在于它们 文化模式的不同。一个公司、企业也是一个小社会，当 一个公司具有独特的行为方式时，我们说该公司具有自 己的企业文化。文化就是人类中某一群体所拥有的一套 价值观、信念规范、态度、习俗以及普遍的生活方式。 这个群体也许是一个部落，也许是一个地区、国家。有 的观点还认为，文化是能够对人群加以区别的东西。 文化管理

C文化管理 从管理角度研究文化,注重文化对管理的影响及文化 与管理的关系。 国外对跨文化管理实践的研究有两种思想学派。 派认为,文化差异并不重要,管理原则和实践有其普遍 的适用性;另一派认为,文化存在着差异,在管理实践 中认识这些差异十分重要。目前,在这一领域的研究观 点、争论很多,也取得了一些成果。研究涉及到了民族 文化差异及对管理的影响、跨文化企业的计划与战 略、组织与控制、沟通与协调、对跨国管理人员的培 养、跨国组织的变革与重塑等问题

从管理角度研究文化，注重文化对管理的影响及文化 与管理的关系。 国外对跨文化管理实践的研究有两种思想学派。一 派认为，文化差异并不重要，管理原则和实践有其普遍 的适用性；另一派认为，文化存在着差异，在管理实践 中认识这些差异十分重要。目前，在这一领域的研究观 点、争论很多，也取得了一些成果。研究涉及到了民族 文化差异及对管理的影响、跨文化企业的计划与战 略、组织与控制、沟通与协调、对跨国管理人员的培 养、跨国组织的变革与重塑等问题。 文化管理

〔敏捷性管理时代的要求 管理的敏捷性,主要是指企业的快速反 应能力和适应能力,面对科学技术日新月 异,知识量、信息量剧增和市场的急剧变 化,谁能感觉敏捷,抓住时机,当机立 断,快速做出反应,力争处处先行一步, 谁就会在竞争中获取胜利

管理的敏捷性，主要是指企业的快速反 应能力和适应能力，面对科学技术日新月 异，知识量、信息量剧增和市场的急剧变 化，谁能感觉敏捷，抓住时机，当机立 断，快速做出反应，力争处处先行一步， 谁就会在竞争中获取胜利。 敏捷性管理——时代的要求

〔敏捷性管理时代的要求 敏捷性管理要求打破常规,改革管理工作流 程,大大提高管理效率。要求要以敏锐的观察 力,密切关注未来变化的新趋势、新动向、新 问题,并以超前的意识果敢决策,以适应未 来。同时,还必须建立机动灵活富有弹性的生 产体系,变工业时代大批量、单一型生产为由 市场驱动的灵活生产,以适应市场多样化的需 求

敏捷性管理要求打破常规，改革管理工作流 程，大大提高管理效率。要求要以敏锐的观察 力，密切关注未来变化的新趋势、新动向、新 问题，并以超前的意识果敢决策，以适应未 来。同时，还必须建立机动灵活富有弹性的生 产体系，变工业时代大批量、单一型生产为由 市场驱动的灵活生产，以适应市场多样化的需 求。 敏捷性管理——时代的要求

全方位满意管理—经营理念的新境界 传统的管理,常常把追求利润、使投资 者满意作为唯一目标。在现代管理中,人 们逐步树立了“顾客至上,用户第一”的 经营理念,但多数企业与此还有很大差 距。21世纪将是以消费者为中心的世纪, 消费者的权益、地位将大大提高,所以未 来的企业,应把消费者的满意度作为首要 目标

传统的管理，常常把追求利润、使投资 者满意作为唯一目标。在现代管理中，人 们逐步树立了“顾客至上，用户第一”的 经营理念，但多数企业与此还有很大差 距。21世纪将是以消费者为中心的世纪， 消费者的权益、地位将大大提高，所以未 来的企业，应把消费者的满意度作为首要 目标。 全方位满意管理——经营理念的新境界

全方位满意管理—经营理念的新境界 随着社会经济发展,人的地位越来越 高,社会文明程度越来越高,因而也越来 越重视企业的形象、信誉和企业文化,重 视为社会事业的发展和社会经济的可持续 发展做出贡献。这是企业所追求的更高层 次的目标

随着社会经济发展，人的地位越来越 高，社会文明程度越来越高，因而也越来 越重视企业的形象、信誉和企业文化，重 视为社会事业的发展和社会经济的可持续 发展做出贡献。这是企业所追求的更高层 次的目标。 全方位满意管理——经营理念的新境界

管理创新 过去管理制度和管理模式的设计,常常以 规范人的行为、使人不犯错误为出发点,从 而产生过多的管制和约束。这种过细过严的 规则,可能会室息那些最初很难识别的新生 事物的嫩芽,导致企业的僵化,抑制首创精 神和冒险精神

过去管理制度和管理模式的设计，常常以 规范人的行为、使人不犯错误为出发点，从 而产生过多的管制和约束。这种过细过严的 规则，可能会窒息那些最初很难识别的新生 事物的嫩芽，导致企业的僵化，抑制首创精 神和冒险精神。 管理创新