吉林大学：《人工智能》课程电子教案（PPT课件）第八章 智能决策支持系统

第八章智能决策支持系统 §8.1基本概念 1决策：是针对某一问题，根据确定的目标 及当时的实际情况制订多个候选方案，然 后按一定标准从中选出最佳方案的思维过 程。 2决策过程数据、韩顺方米如帆 形成侯进方案 确爽方素 环境 评判 反债 奥拖

第八章 智能决策支持系统 §8.1 基本概念 1 决策：是针对某一问题，根据确定的目标 及当时的实际情况制订多个候选方案，然 后按一定标准从中选出最佳方案的思维过 程。 2 决策过程 形成候选方案 确定方案 环境 评判 实施 数据、解题方案、知识 反馈

①搞清问题、确定目标 ②从各种数据、解题方案、知识建立多个候选方案 ③对俟选方案评判、分析、修正 ④确定最佳的实施方案 。环境：指与决策问题相关的客观条件以及与决策人密 切相关的社会关系等。 ·结构化问题：指对某一过程的环境和规律能用明确的 语言给子清晰的说明或描述。 ·非结构化问题：不能清楚描述而只能凭直觉或经验做 出判断的。 。半结构化问题介于上述二者之间的。 决策通常是面向半结构化问题的

搞清问题、确定目标 从各种数据、解题方案、知识建立多个候选方案 对候选方案评判、分析、修正 确定最佳的实施方案 • 环境：指与决策问题相关的客观条件以及与决策人密 切相关的社会关系等。 • 结构化问题：指对某一过程的环境和规律能用明确的 语言给予清晰的说明或描述。 • 非结构化问题：不能清楚描述而只能凭直觉或经验做 出判断的。 • 半结构化问题：介于上述二者之间的。 决策通常是面向半结构化问题的

3决策支持系统：是在管理信息系统基础上发 展起来的一种计算机管理系统。 DSS-Decision Support System MIS-Management Information System (1)管理信息系统 是一个由人及计算机等组成的，能进行 管理信息收集、传递、存储、加工、维护和 使用的系统，主要面向企业的经营管理。 能完成统计、查询，但不能把信息的内 在规律挖掘出来，为决策提供高层服务 决筑支持系统

3 决策支持系统：是在管理信息系统基础上发 展起来的一种计算机管理系统。 DSS—Decision Support System MIS—Management Information System (1)管理信息系统 是一个由人及计算机等组成的，能进行 管理信息收集、传递、存储、加工、维护和 使用的系统，主要面向企业的经营管理。 能完成统计、查询，但不能把信息的内 在规律挖掘出来，为决策提供高层服务—— 决策支持系统

(2)决策支持系统的特征 ·能对诸如计划、管理、方案选优之类需要进 行决策的问题进行辅助决策。 ·只能辅助和支持决策者进行决策，不能代替 决策者。 ·它所能解决的问题一般是半结构化的。 ·它是通过数据和决策模型来实现决策支持的。 ·着重改善决策的效益，而不是决策的效率。 ·以交互方式进行工作

(2)决策支持系统的特征 • 能对诸如计划、管理、方案选优之类需要进 行决策的问题进行辅助决策。 • 只能辅助和支持决策者进行决策，不能代替 决策者。 • 它所能解决的问题一般是半结构化的。 • 它是通过数据和决策模型来实现决策支持的。 • 着重改善决策的效益，而不是决策的效率。 • 以交互方式进行工作

(3)美国麻省理工学院的肯把“支持”分为四类： ·被动支持：决策支持系统只是向决策者提供 一个进行仿真的工具，决策者可利用该工具 对自己的假设或决策方案进行仿真，以便在 实施之前发现可能存在的问题。 ·传统支持：决策支持系统向决策者提供尽可 能多的侯选方案，然后由决策者进行选择。 ·规范支持：这是一种理想化的支持，决策者 只是需要提供数据和要求，它就可以对决策 过程进行控制。（但一般情况下无法实现， 因为决策的问题大都是半结构化或非结构化， 无法用进行形式化描述及通过算法解决，需 要与人的交互才能工作，所以是全自动的。)

(3)美国麻省理工学院的肯把“支持”分为四类： • 被动支持：决策支持系统只是向决策者提供 一个进行仿真的工具，决策者可利用该工具 对自己的假设或决策方案进行仿真，以便在 实施之前发现可能存在的问题。 • 传统支持：决策支持系统向决策者提供尽可 能多的候选方案，然后由决策者进行选择。 • 规范支持：这是一种理想化的支持，决策者 只是需要提供数据和要求，它就可以对决策 过程进行控制。（但一般情况下无法实现， 因为决策的问题大都是半结构化或非结构化， 无法用进行形式化描述及通过算法解决，需 要与人的交互才能工作，所以是全自动的。）

。扩展支持：不仅向决策者提供候选方案，而且 能对决策者进行诱导，在尊重决策者判断的同 时，提供一种开放环境，激发决策者的创造性， 使之产生高质量的决策。（推崇的一种支持方 式) 4智能决策支持系统 ·决策支持系统以数据和模型来支持决策，用数 值分析方法来实现决策。 ·智能决策支持系统：是决策支持系统与人工智 能技术，特别是专家系统相结合的产物，它既 充分发挥了专家系统中知识及知识处理的特长， 也充分发挥了传统决策支持中数值分析的优势， 可定量、定性分析，有效解决半结构化和非结 构化问题

• 扩展支持：不仅向决策者提供候选方案，而且 能对决策者进行诱导，在尊重决策者判断的同 时，提供一种开放环境，激发决策者的创造性， 使之产生高质量的决策。（推崇的一种支持方 式） 4 智能决策支持系统 • 决策支持系统以数据和模型来支持决策，用数 值分析方法来实现决策。 • 智能决策支持系统：是决策支持系统与人工智 能技术，特别是专家系统相结合的产物，它既 充分发挥了专家系统中知识及知识处理的特长， 也充分发挥了传统决策支持中数值分析的优势， 可定量、定性分析，有效解决半结构化和非结 构化问题

§8.2智能决策支持系统的 基本构件 数据库 二库 +人机接口 1决策支持系统经历了 模型库 数据库 三库模型库十人机接口 方法库

§8.2智能决策支持系统的 基本构件 数据库 二库 +人机接口 1 决策支持系统经历了 模型库 数据库 三库 模型库 +人机接口 方法库

数据库系统 模型库 2智能决策支持系统方法库 知识库 人机接口 知识库管理 智能部件 推理 解释 3智能决策支持系统的结构 (1)多库并列型 ·各库的地位平等，不分主次。 ·多库协同系统是在各库管理系统的基础上，对 各库进行协同调度，相互通信，总体控制，资 源共享，协同运行

数据库系统 模型库 2 智能决策支持系统 方法库 知识库 人机接口 知识库管理 智能部件 推理 解释 3 智能决策支持系统的结构 (1)多库并列型 • 各库的地位平等，不分主次。 • 多库协同系统是在各库管理系统的基础上，对 各库进行协同调度，相互通信，总体控制，资 源共享，协同运行

决策者 人机接口系统 多库协同系统 数据库曹理系统 棋型库管理系统 方法库营理系统 知识库前理系统 数据库 模型库 方法库 知识库

人机接口系统 多库协同系统 数据库管理系统 模型库管理系统 方法库管理系统 知识库管理系统 数据库 模型库 方法库 知识库 决策者

(2)知识主导型 ·以知识库为主导，对数据库、模型库、方法库进 行调度管理，实现多库协同。 ·知识库、知识库管理、多库协同系统一准专家系 统 ·对数据库、模型库、方法库进行管理，协同实现 智能决策任务。 决策者 人机接口系统 多库协同系统 数据库前理系统 棋型库首理系统 方法库普理系统 知机东管理系统 数据库 棋型库 方法库 知识库

(2)知识主导型 • 以知识库为主导，对数据库、模型库、方法库进 行调度管理，实现多库协同。 • 知识库、知识库管理、多库协同系统—准专家系 统 • 对数据库、模型库、方法库进行管理，协同实现 智能决策任务。 人机接口系统 多库协同系统 数据库管理系统 模型库管理系统 方法库管理系统 知识库管理系统 数据库 模型库 方法库 知识库 决策者