《电子商务概论》课程教学资源：PPT课件讲稿（共七章）

电子商务概论 导言:电子商务的起源 电子商务最初起源于20世纪70年代的美国, 随着电子数据交换和电子资金传送在企业 间的推广运用开始. 电子商务的发展还是在90年代以后开始 电子商务发展的历程 手工商务 基于ED的电子商务 E概念电子商务阶段 INTERNET电子商务阶段

电子商务概论 导言:电子商务的起源 电子商务最初起源于20世纪70年代的美国, 随着电子数据交换和电子资金传送在企业 间的推广运用开始. 电子商务的发展还是在90年代以后开始. 电子商务发展的历程: 手 工 商 务 基于EDI的电子商务 E概念电子商务阶段 INTERNET电子商务阶段 → ↓ ←

EDI是指电子数据交换 运行环境是在VAN( VALUE- ADDED NETWORK) 运行费用高、布线和维护难度大。 INTERNET商务是在90年代后期发展起来,并 得到了广泛的应用 成本低、普及率高、技术先进。 概念”电子商务 电子商务在横向上的扩张,例如:远程医疗、远程 教育、电子政务等

EDI是指电子数据交换。 运行环境是在VAN（VALUE-ADDED NETWORK） 运行费用高、布线和维护难度大。 INTERNET商务是在90年代后期发展起来，并 得到了广泛的应用。 成本低、普及率高、技术先进。 “E概念”电子商务 电子商务在横向上的扩张，例如：远程医疗、远程 教育、电子政务等

1.1传统商务与电子商务 1.1.1传统商务和电子商务的运作过程 1、传统商务的运作过程 般分三个部分:信息流、物流、资金流 交易的四个环节: 交易前准备:商品信息的发布、查询和匹配 贸易磋商过程:口头磋商和纸面单证传递 合同与执行:有法律效用的商务合同 支付过程:支票和现金支付 2、电子商务运作过程

1.1 传统商务与电子商务 1.1.1 传统商务和电子商务的运作过程 1、传统商务的运作过程 一般分三个部分：信息流、物流、资金流 交易的四个环节： 交易前准备：商品信息的发布、查询和匹配 贸易磋商过程：口头磋商和纸面单证传递 合同与执行：有法律效用的商务合同 支付过程：支票和现金支付 2、电子商务运作过程

1.1.2传统商务与电子商务的比较 1.1.3传统企业面临的变革 1、技术的变革:采用电子信息技术 2、流程的变革:提倡自助服务; 3、结构的变革:精简环节,减少成本; 4、文化的变革:采用全球式思维; 1.2电子商务的定义及分类 121电子商务的内涵 电子商务的前提是商务信息化 2、电子商务的核心是人

1.1.3 传统企业面临的变革 1、技术的变革：采用电子信息技术； 2、流程的变革：提倡自助服务； 3、结构的变革：精简环节，减少成本； 4、文化的变革：采用全球式思维； 1.2 电子商务的定义及分类 1.2.1 电子商务的内涵 1、电子商务的前提是商务信息化； 2、电子商务的核心是人； 1.1.2 传统商务与电子商务的比较

3、电子工具必然是现代化的; 4、对象的变化是至关重要的 1.22电子商务的特点 1、交易虚拟化; 利用 INTERNET为交易平台,所有交易过程都 是在 INTERNET上完成的。 2、交易成本低; 降低通信、管理、交易的成本费用 3、交易效率高; 使用标准化格式和方法传递和交换信息;

1.2.2 电子商务的特点 1、交易虚拟化； 2、交易成本低； 3、交易效率高； 3、电子工具必然是现代化的； 4、对象的变化是至关重要的 利用INTERNET为交易平台，所有交易过程都 是在INTERNET上完成的。 降低通信、管理、交易的成本费用； 使用标准化格式和方法传递和交换信息；

4、交易透明化; 网上信息更加透明、可以防止伪造信息的流通 123电子商务的定义 什么是电子商务? 按字面含义是指通过电子手段进行商贸活动 1、世界电子商务会议的解释 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围:交易各方以电子交易方式而不是通过 当面交易或者直接面谈方式进行任何形式的交易

4、交易透明化； 网上信息更加透明、可以防止伪造信息的流通。 1.2.3 电子商务的定义 什么是电子商务？ 按字面含义是指通过电子手段进行商贸活动。 1、世界电子商务会议的解释 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化。 从涵盖范围：交易各方以电子交易方式而不是通过 当面交易或者直接面谈方式进行任何形式的交易

从技术方面:电子商务是一种多技术的集合体 包括:交换数据、获得数据、自动捕获数据。 2、国际化组织的定义 经济合作和发展组织、全球信息基础设施委员会、 国际标准化组织等 3、世界著名的∏公司对电子商务的定义 ⅠBM公司的定义、HP公司的定义、通用电气的定 义、 INTEL公司的定义 4、我国的定义: 电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据 交换和开展商务业务的活动

从技术方面：电子商务是一种多技术的集合体， 包括：交换数据、获得数据、自动捕获数据。 2、国际化组织的定义 经济合作和发展组织、全球信息基础设施委员会、 国际标准化组织等 3、世界著名的IT公司对电子商务的定义 IBM公司的定义、HP公司的定义、通用电气的定 义、INTEL公司的定义 4、我国的定义： 电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据 交换和开展商务业务的活动

5、本书的定义: 广义上来看,电子商务是指各行各业业务的电 子化、网络化。也可以称为电子业务 狭义上来看,电子商务是指人们利用电子化手 段进行以商品交换为中心的各种商务活动。 电子商务的发展正在影响着各个行业、团体和 个人的行为活动。 电子商务的发展潜力巨大、拥有的潜在市场巨 大,将成为以后经济发展的主力

5、本书的定义： 广义上来看，电子商务是指各行各业业务的电 子化、网络化。也可以称为电子业务。 狭义上来看，电子商务是指人们利用电子化手 段进行以商品交换为中心的各种商务活动。 电子商务的发展正在影响着各个行业、团体和 个人的行为活动。 电子商务的发展潜力巨大、拥有的潜在市场巨 大，将成为以后经济发展的主力

124电子商务的分类 从不同的角度对电子商务有不同的分类 1、按照交易对象分类 第一种是企业与消费者之间的电子商务, EB2C(Business to Customer 第二种是企业与企业之间的电子商务, EB2B( Business to Business 第三种是消费者与消费者之间的电子商务, EC2C( Customer to Customer

1.2.4 电子商务的分类 从不同的角度对电子商务有不同的分类 1、按照交易对象分类 第一种是企业与消费者之间的电子商务， 即B2C（Business to Customer） 第二种是企业与企业之间的电子商务， 即B2B（ Business to Business） 第三种是消费者与消费者之间的电子商务， 即C2C（ Customer to Customer ）

第四种是企业与政府方面的电子商务 EJ B2G( Business to Government) 第五种是个人与政府方面的电子商务, EP C2G( Customer to Government 2、按照商务活动内容分类 间接电子商务;直接电子商务; 3、按照使用网络类型分类 种是ED商务:企业和企业之间联网。 种是 INTERNET商务:面向所有使用者 种是 INTRANET商务:组建企业内部信 息网络

第四种是企业与政府方面的电子商务， 即B2G（Business to Government） 第五种是个人与政府方面的电子商务， 即C2G（Customer to Government） 2、按照商务活动内容分类 间接电子商务； 直接电子商务； 3、按照使用网络类型分类 一种是EDI商务：企业和企业之间联网。 一种是INTERNET商务：面向所有使用者。 一种是INTRANET商务：组建企业内部信 息网络