复旦大学：《管理信息系统》课程电子教案（PPT教学课件，MIS第五版）第12章 决策支持系统

第12章决策支持系统1.专家系统Expert Systems, Es是一个含有知识型的系统，它利用扑捉人们在有限范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题非结构问题结构化知识的三种表示：规则、语义、框架

第12章 决策支持系统 1. 专家系统 Expert Systems, ES 是一个含有知识型的系统, 它利用扑捉人们在有限 范围的知识或经验去解决一个有限范围的问题. 非结构问题结构化. 知识的三种表示: 规则、语义、框架

规则:IF-THEN 结构例:IF-INCOME> $ 45 000PrintNAMEANDADDRESS规则A+BB-C如年收入>50000如汽车支出=4,给信贷给线10000问雇用年限线10000，否则转GG+HH+F1如年限<4如其他借款<5%年入给线3000问其他借款转E否则转I

规则: IF-THEN 结构 例: IF-INCOME＞＄45 000 Print NAME AND ADDRESS G H 如年限50 000 问汽车支出 否 EXIT B C 如汽车支出=4,给信贷 线10000, 否则转G F 给线10000 H F 如其他借款<5%年入 转F, 否则转I I 给线3000 规则

汽车（马达，轮子，运动）IS- A运动车家用轿车PorcheMazdaFordDodge944MiataEscortCaravan2门2门4门3门红绿蓝色语义网络

汽车 (马达, 轮子, 运动) 家用轿车 运动车 Dodge Caravan 3门 Ford Escort 4门 蓝色 Porche 944 2门 红 Mazda Miata 2门 绿 IS- A 语义网络

摩托车框架汽车框架运输设备IS- A运输设备IS- A轮子2轮子4马达汽/柴油马达汽油运动转,移动运动转,移动马达框架知识框架机器IS-A燃料汽/柴油，电马力功率用途运输，动力

汽车框架 摩托车框架 马达框架 IS- A 运输设备 轮子 4 马达 汽/柴油 运动 转, 移动 IS- A 运输设备 轮子 2 马达 汽油 运动 转, 移动 IS- A 机器 燃料 汽/柴油, 电 功率 马力 用途 运输, 动力 知识框架

2. 决策支持系统DSSDecision Support Systems中间型直接中介文书型通过软盘终端型直接在线决策者操作方式自动订阅型工具参谋亲自亲自助手助手实时批处

终端型 文书型 订阅型 中间型 自动 直接在线 通过软盘 直接中介 亲自 实时 亲自 批处 工具 助手 参谋 助手 决策者操作方式 2. 决策支持系统 DSS Decision Support Systems

SDSSDSSGDSST

DSSG SDSS DSST

情报内外接口报告分析方案库查询评价处理器选择结果方法，模型库实施DSSDSS一般结构

库 情报 分析 方案 评价 选择 实施 报告 查询 结果 内 外 接口 处理器 方法, 模型库 DSS DSS 一般结构

模型库数据库DBMSMBMSDGMS接口DSS逻辑概念模式用户

数据库 模型库 DBMS MBMS DGMS 接口 用户 DSS逻辑概念模式

模型部件内库DSS数据库数据抽会话部件取系统外库用户DSS的数据抽取

内库 外库 数据抽 取系统 DSS数据库 模型部件 会话部件 用户 DSS的数据抽取

3.智能决策支持系统IDSS (Intelligent Decision Support Systems)传统DSS决策者数据库用户接口模型库多域专门的OR/MS分析技3术的深度知识库深度知识库IDSS学习和知识获取2的深度知识库-基本决策和信息价值的深度知识库

决策者 数据库 用户接口 模型库 多域专门的 深度知识库 OR/MS分析技 术的深度知识库 学习和知识获取 的深度知识库 基本决策和信息价 值的深度知识库 传统DSS IDSS 1 2 3 4 3. 智能决策支持系统 IDSS (Intelligent Decision Support Systems)