东北财经大学出版社：《网上支付与结算》课程电子教案（PPT课件讲稿）第7章 网上银行

第7章网上银行 7.1网上银行概述 7.2网上银行与传统银行 7.3网上银行风险与管理 7.4家庭银行系统

第7章 网上银行 • 7.1 网上银行概述 • 7.2 网上银行与传统银行 • 7.3 网上银行风险与管理 • 7.4 家庭银行系统

第7章网上银行 教学目的与要求:了解网上银行产生、网上银行发 展的模式,了解网上银行的类型,了解网上银行 的风险与管理措施 教学重点与难点: 重点:掌握家庭银行与企业银行的含义 难点:网上银行与传统银行的区别 课后小结:通过学习使学生掌握家庭银行、企业 银行的使用,掌握金融 call center的使用方法 作业:P175123

第7章 网上银行 • 教学目的与要求:了解网上银行产生、网上银行发 展的模式，了解网上银行的类型，了解网上银行 的风险与管理措施 • 教学重点与难点： • 重点：掌握家庭银行与企业银行的含义 • 难点：网上银行与传统银行的区别 课后小结：通过学习使学生掌握家庭银行、企业 银行的使用，掌握金融call center的使用方法 • 作业：P175.1.2.3

7.1网上银行概述 7.1.1网上银行的产生 1)网上银行产生的原因 (1)网上银行是网络经济发展的必然结果 °(2)网络银行是电子商务发展的需要 (3)网络银行是银行自身发展并取得竞争 优势的需要

7.1网上银行概述 • 7.1.1网上银行的产生 • 1)网上银行产生的原因 • （1）网上银行是网络经济发展的必然结果 • （2）网络银行是电子商务发展的需要 • （3）网络银行是银行自身发展并取得竞争 优势的需要

7.12网上银行的类型 1)按网络银行的主要服务对象分类 (1)企业网上银行 (2)个人网上银行 2)按网上银行的组成架构分类 (1)纯网上银行 (2)以传统银行拓展网络业务为基础的网 上银行

7.1.2 网上银行的类型 • 1 ) 按网络银行的主要服务对象分类 • （1）企业网上银行 • （2）个人网上银行 • 2 )按网上银行的组成架构分类 • （1）纯网上银行 • （2）以传统银行拓展网络业务为基础的网 上银行

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欢迎来到招商银行一网通主页!- Microsoft Internet Explorer 网回 文件)编辑￠)查看①)收藏〔)工具〔)帮助Q 后退前进停止 也址①)图]http://www.cmbchina.com/home.htm →转到链接 ②招言银行 泪招行个人业务个人积行对公网业银行图上付机网点利客 2年月星 在线银符入口 服务电话 个人银行专业版 点点滴 e)专业版演示 95555 个人银行大众版 招行各分行信息:请避择」 企业银行 网上支付商户登录 股市指数2001/6/1115:13 造就非凡 一卡通申领 深圳成份4068.650 网通证券 上证指数1955.0430.45 网通商城 外汇牌价(中间价)2001/08/11 瑞士法郎->人民币490.36 意大利里拉入人民币0.381 法国法郎-民币112 ◇一卡通|信用卡手机银行|一卡通网通长话功能|一卡通酒店预定服务◇ 认证证书:请安姨“招商银行认证证书”请留言「栏目导航丰招聘启事丰友情连接丰加入收藏夹」⑧201招商银行版权所有 ahttp://www.cmbchina.com/about/intro_linkw.htm 1 Internet 澳开始哈团圖回多曾欢迎来到招商银行一國文档2-1t 宁鹗团152 图4-15招商银行主页(www.cmbchina.co)

图4-15 招商银行主页（www.cmbchina.com）

7.2网上银行与传统银行 7.2.1网上银行的组织架构 1)电子化商业银行的组织架构 2)国外网上银行的组织架构 3)我国网上银行的组织架构

7.2 网上银行与传统银行 7.2.1 网上银行的组织架构 • 1 ) 电子化商业银行的组织架构 • 2 )国外网上银行的组织架构 • 3 )我国网上银行的组织架构

7.2.2网上银行与传统银行的异同 1)从货币的角度来看 网上银行使货币的形式发生了本质的变化 传统的货币形式以现金和支票为主,而网上银 行的流通货币将以电子货币为主。 2)从运行模式来看 传统银行提供的服务严格受到时空的影响 其服务模式是具有物理实体性的传统柜台交易 模式。网上银行从物理网络转向虚拟数字网络, 是虚拟化的金融服务机构,客户通过计算机在 网上登录银行站点,就可以获得银行提供的金 融服务,银行和客户之间是通过互联网相联系 的,他们并未见面

7.2.2网上银行与传统银行的异同 • 1 ) 从货币的角度来看 • 网上银行使货币的形式发生了本质的变化。 传统的货币形式以现金和支票为主，而网上银 行的流通货币将以电子货币为主。 • 2 )从运行模式来看 • 传统银行提供的服务严格受到时空的影响， 其服务模式是具有物理实体性的传统柜台交易 模式。网上银行从物理网络转向虚拟数字网络， 是虚拟化的金融服务机构，客户通过计算机在 网上登录银行站点，就可以获得银行提供的金 融服务，银行和客户之间是通过互联网相联系 的，他们并未见面

3)从银行的角度看 1)网上银行使商业银行的经营理念从以物(资 金)为中心逐渐走向以人为中心 (2)网上银行使商业银行获得经济效益的方式发生 根本变化 (3)网上银行使商业银行的销售渠道发生了变化 (4)网上银行使商业银行的人力资源管理战略和 技能培训发生改变 °(5)网上银行比传统银行能提供更好更完善的资 讯服务 (6)网上银行给商业带来了一项重要的银行资产 经过网络技术整合的银行信息资产 (7)网上银行给商业银行带来了新形式的风险

• 3 )从银行的角度看 • （1）网上银行使商业银行的经营理念从以物（资 金）为中心逐渐走向以人为中心 • (2)网上银行使商业银行获得经济效益的方式发生 根本变化 • (3)网上银行使商业银行的销售渠道发生了变化 • （4）网上银行使商业银行的人力资源管理战略和 技能培训发生改变 • （5）网上银行比传统银行能提供更好更完善的资 讯服务 • （6）网上银行给商业带来了一项重要的银行资产 一一经过网络技术整合的银行信息资产 • （7）网上银行给商业银行带来了新形式的风险

4)从客户的角度来看 °(1)网上银行没有时间和地域的限制,突 破了银行的传统业务模式无论在任何时间 任何地方,客户都可以通过互联网来获得任 何形式的网上银行服务,这种服务包含更多 的针对性和个性化。 (2)网上银行对客户需求的满足,大大超 过传统商业银行 (3)客户对网上银行服务的安全性、隐私 保护等存在忧虑,这将成为制约网上银行业 务健康发展的关键

• 4 )从客户的角度来看 • （1）网上银行没有时间和地域的限制，突 破了银行的传统业务模式 无论在任何时间、 任何地方，客户都可以通过互联网来获得任 何形式的网上银行服务，这种服务包含更多 的针对性和个性化。 • （2）网上银行对客户需求的满足，大大超 过传统商业银行 • （3）客户对网上银行服务的安全性、隐私 保护等存在忧虑，这将成为制约网上银行业 务健康发展的关键