湖南工学院：《安全人机工程学》课程PPT教学课件（讲稿）人因可靠性专题讲座之二

人因可靠性专题讲座之二 人E分折面的问题发趋势 张力教授 国家自然科学基金资助项目(79870004,70271016) 国防军工技术基础计划项目(Z012002A001,Z012005A001) 湖南工学院(筹)安全工程与管理研究所

张 力 教授 国家自然科学基金资助项目（79870004，70271016） 国防军工技术基础计划项目（Z012002A001，Z012005A001) 湖南工学院（筹）安全工程与管理研究所 人因可靠性专题讲座之二

1引言 2人因分析面临的问题 3人因分析研究的发展趋势 4国内HRA研究状况简介 5结论

1 引言 2 人因分析面临的问题 3 人因分析研究的发展趋势 4 国内HRA研究状况简介 5 结论

1引言 ●人因分析对系统可靠性、安全性 的作用 人因事件:人机系统70%-90% 核电站国际55%-85% 国内70% 预防与减少人因事件的策略和手段基于对 人因事件准确分析与预测

1 引言 ● 人因分析对系统可靠性、安全性 的作用 人因事件：人机系统 70％--90 ％ 核电站 国际 55％－85％ 国内 70％ 预防与减少人因事件的策略和手段基于对 人因事件准确分析与预测

人因分析的概念 广义:分析人在系统中的功能、 作用和影响 狭义:特指人对系统可靠性的影 响,包括传统的人因可靠 性分析(HRA)、人-机界 面分析、人的特性分析等

❖ 人因分析的概念 广义 ：分析人在系统中的功能、 作用和影响 狭义：特指人对系统可靠性的影 响，包括传统 的人因可靠 性分析（HRA）、人-机界 面分析、人 的特性分析等

2人因分析面临的问题 2.1人因分析的难度 (1)人的特性:生理,心理,社会,文化,变化多样性和复 杂性 (2)不仅需研究行为者本身,还需研究行为者与系统中其他 元素的关系 (3)人与人之间的个体差异,致使研究结果具有不确定性, 或难以有准确性 (4)对控制人行为、特别是认知行为的大脑机能,至今尚未 完全弄清楚 (5)人因失误的突发性和无序性,使得其数据收集和掌握规 律很困难,所以人因数据库建设多年进展缓慢 (6)人员失误构成潜在的失效,致使大量人因信息丢失

2 人因分析面临的问题 2.1 人因分析的难度 (1)人的特性：生理，心理，社会，文化，变化多样性和复 杂性 (2)不仅需研究行为者本身，还需研究行为者与系统中其他 元素的关系 (3)人与人之间的个体差异，致使研究结果具有不确定性, 或难以有准确性 (4)对控制人行为、特别是认知行为的大脑机能，至今尚未 完全弄清楚 (5)人因失误的突发性和无序性，使得其数据收集和掌握规 律 很 困难, 所以人因数据库建设多年进展缓慢 (6)人员失误构成潜在的失效，致使大量人因信息丢失

22对人因的再认识 ●人适机一→机宜人→人机匹配一以人为中心 ●从个体到“系统中、组织中的人”,人的社会属性 和 精神属性,组织管理对人员可靠性的作用 组织也可能犯错误,组织错误归根到底也是一种人 因错误,且对复杂系统而言,组织错误是对其安全 性最大的潜在威胁 ●典型的组织错误包括管理制度缺陷、不充分的培训 管理者的错误决策等 ●由于个体失误和组织失误的并存,人因失误只能通 过不断加强管理、改善管理来减少或弱化它的影响

2.2 对人因的再认识 ⚫ 人适机 机宜人 人机匹配 以人为中心 ⚫ 从个体到“系统中、组织中的人”，人的社会属性 和 精神属性，组织管理对人员可靠性的作用 ⚫ 组织也可能犯错误，组织错误归根到底也是一种人 因错误，且对复杂系统而言，组织错误是对其安全 性最大的潜在威胁 ⚫ 典型的组织错误包括管理制度缺陷、不充分的培训 、 管理者的错误决策等 ⚫ 由于个体失误和组织失误的并存，人因失误只能通 过不断加强管理、改善管理来减少或弱化它的影响

23环境与人行为的关系 ●环境是围绕主体,并对主体行为产生影响的外界事物。 ●人通过各种感觉通道从环境中获得关于行为意义的信 息,并运用这一信息,建立支配某种心理过程的动机 和决定行为的方式,进而通过行为的实施来适应与改 造环境 ●在相对稳定的条件下,人力图适应环境,以降低自身 的损耗,同时又力图改造环境,以满足自身更高的需求 人类自然属性与社会属性的并存,使得在一定界限 内,人与环境保持着一种相互协调、相互适应的动态 平衡

2.3 环境与人行为的关系 ● 环境是围绕主体，并对主体行为产生影响的外界事物。 ●人通过各种感觉通道从环境中获得关于行为意义的信 息，并运用这一信息，建立支配某种心理过程的动机 和决定行为的方式，进而通过行为的实施来适应与改 造环境。 ●在相对稳定的条件下，人力图适应环境，以降低自身 的损耗，同时又力图改造环境，以满足自身更高的需求 ● 人类自然属性与社会属性的并存，使得在一定界限 内，人与环境保持着一种相互协调、相互适应的动态 平衡

2.4人因可靠性分析(HRA)方法 241HRA应达到的三个基本目标 辨识什么失误可能发生 确定这些失误发生概率 如何减少失误及减轻其影响

2.4 人因可靠性分析（HRA）方法 2.4.1 HRA应达到的三个基本目标 －辨识什么失误可能发生 －确定这些失误发生概率 －如何减少失误及减轻其影响

完整的HRA应包含的项目 任务分析:描述运行人员应当做什么 失误分析:确定什么可能会出错 表现形式:表达事件逻辑和量化结构 量化:推算失误的可能性 失误减少:减少人误对风险的影响 质量保证和资料编制:有效性,信息资源

● 完整的HRA应包含的项目 －任务分析：描述运行人员应当做什么 －失误分析：确定什么可能会出错 －表现形式：表达事件逻辑和量化结构 －量化：推算失误的可能性 －失误减少：减少人误对风险的影响 －质量保证和资料编制：有效性，信息资源

242HRA方法的有效性、可用性和可靠性 有效性:HRA方法能够客观、真实、 准确地测量系统框架中的确可能发 生的人因失效事件。在数学意义上 有效性有效難有方熟夢瘡测 可用性关,可用性刻国该方法意欲则 可靠性莩测的性?撰数学 是刻画在不同时间或被不同 用户所测得变量之间的关系

2.4.2 HRA方法的有效性、可用性和可靠性 有效性 可用性 可靠性 有效性：HRA方法能够客观、真实、 准确地测量系统框架中的确可能发 生的人因失效事件。在数学意义上， 有效性（有效度）刻画被该方法测 量的参数与应当被测量对象之间的 关系 可用性：HRA方法能够测量出 其所使用的参数。在数学意义 上，可用性刻画该方法意欲测 量的参数与所测的变量之间的 关系 可靠性：测量的一致性，其数学 意义是刻画在不同时间或被不同 用户所测得变量之间的关系