北方交通大学：《电子商务的系统分析与设计》 第六章 企业信息门户设计

电子商务务的分析与计 Analysis and esign of e-Commerce System 刘军董宝田 北方交通大学

第六章企业息门户设计 6.1电子亲统与网站 62电子商务网站与企业信息门户 63商务网站设计 64南务网站设计帝用组件 http:lw 电子商务系统的分析与设计 2

主要内容及教学目的 在本章当中,武们着力于说明电子商务無统中 的一个重要组成部分网站的分析与设计。本拿 主要介紹以下几个部分 ()电子商务集统与网站 (2)网站的特点与粪型 (3)网站的规划设计过程 在本幸当中,试图使读者了解什么是网站,网 站和电子育务条统之间的相互头無;以及网站的基 本构成、不同粪型网站的基本特点。在理解这些内 的基础上拿握企业门户网站的作用及其设计示9m 电子商务系统的分析与设计 3

6.1电子商奇系统与网站 61.1网站的基本概念 网站通常又称为门户站点(orta)或者站点 是企业为合作伙伴、容户等提供的访问企业内部 各种资源的统一平台。网站有广义和狭义之分。 狭义上的企北网站实际上就是企业的0服务器 的代名词,广义的企业网站核心仍然是0服务 但是类似于文件传输服务(7P)、电子邮件服务 等冗們P协议的应用层服务等都被集成到网站声 中,此外,网站和企业的商务条统也集成在一起。 电子商务系统的分析与设计

企业网站铃点 在技术上以%服务器为核心构造; 是企业与容户、合作伙伴交互的窗口 企业在互联网上的形象代表; 综合了T协议应用层的多种服务方式; 是企业电子商务糸统的一部分。 http:lw 电子商务系统的分析与设计 5

6.1.2阙站与电子壽系统 6.21网站与电子商务糸统的关 客户 合作伙伴 企业电子 portal 商务系统 企业内部信息系统 图6-1电子商务系统与门户网站的关系 httpylw 电子商务系统的分析与设计 6

企业电子 portal 商务系统 图 6-1 电子商务系统与门户网站的关系 企业内部信息系统 客户 合作伙伴 企业电子 portal 商务系统 企业内部信息系统

6.1.2.2厕站在电子商务系统中的作用 ()在容户关亲方面,网站能增加企业与用户的接触 点,使用户能通过网站——这种更直接的遼径与企业沟 通、交流 (2)企业可以通过网站,一方面获得容户的个人喜好 信息,从而为容户提供更加个性化的产品;另一方面, 根据容户提出的要求,可为用户提供定制的产品。 (3)网站作为整个企业唯一的、一致的对外服务窗口 使得容户能够更方便、更快捷地购物、付款和交付。 (4)有利于发畏企业的商业网络,建立一个包括供应 商和分销商等所有合作伙伴的“供应链网”。 (5)通过网站,利用互联网可以提高工作个小的生沸 效率和工作的持续性,减少管狸费用。 电子商务系统的分析与设计 7

6.2电子商寄网站与企业信息门户 621电子商务网站的基本类型 Portal用户 公司雇员供应商采购商普通消费者 Horizon tal 对一或一对 交流 多 的信息交换 消费者 信息 合作 企业 Portals 多对多的信息 交换 信息 供应链管理 担业务流程 社区 电子化业务处理 支持 Porta 如0A、财务应用 买卖交易 Bto店面 买卖交易活动 BtoB交易市场 C to C 交易市场 提供买方、卖 交易市场 方的交易市场 httpylw 图6-2:商务网站的参与者及基本功能 电子商务系统的分析与设计 8

业 务 方 式 业 务 方 式 交交流流 合合作作 业务流程 支持 业务流程 支持 买买卖卖交交易易 交交易易市市场场 PPoorrttaall 用用户户 公公司司雇雇员员 供供应应商商 采采购购商商 普普通通消消费费者者 一对一或一对 多 的信息交换 多对多的信息 交换 电子化业务处理 如O A 、财务应用 买卖交易活动 提供买方、卖 方的交易市场 企业 信息 Porta l C to C 社区 B to C 交易市场 B to B 交易市场 供应链管理 社区 B to C 店面 消费者 信息 Portals H o rizon tal D efinitio n 图6-2：商务网站的参与者及基本功能

6.2.2企业信息门户EIP 6221企业信息门户EP 企业信息门户(器 caterpie9tan oaa)就是采用标准浏览器,如eret E≠oe,提供对企业的%anet, Extranet 的单点访问,使每个人能通过统一界 面访问经授权的公司内部和外部信息, 从而提高决策水平。 http:lw 电子商务系统的分析与设计 9

物6.2.2.2EP的基本结构图 浏览器 移动设备 内容表示 内容组织 服 集成服务 网站管理 务 数据 事件 应用 主机 ERP CRM 客户 文档 http:lm 图63EI基本结构示意图 电子商务系统的分析与设计 10

图6-3 EIP的基本结构示意图 移动设备 网 站 管 理 内容表示 浏览器 集成服务 内容组织 数据 事件 应用 B 2 B 服 务 主机 ERP CRM 客户 文档