中国人民大学：《企业信用管理》课程教学资源（PPT课件）第二章 企业信用管理机构设置

Busines Plaving by Europe's Neu k四 企业信用管理 第二章企业信用管理机构设置 中图人民大学 财政金融学院 SCHOOL OF FINANCE RENMIN UNIVERSITY OF CHINA 信用管理研究中心 Credit Manage ment Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 企业信用管理 第二章 企业信用管理机构设置

内容提要 冬第一节企业信用管理部门设置 冬第二节企业信用管理部门的岗位设置 ~第三节企业信用管理部门与其他部门之间的关 系 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 内容提要 ❖第一节 企业信用管理部门设置 ❖第二节 企业信用管理部门的岗位设置 ❖第三节 企业信用管理部门与其他部门之间的关 系

第一节企业信用管理部门设置 冬一、企业信用管理部门的地位和作用 冬二、企业信用管理部门机构设置的原则 冬三、企业信用管理部门的组织机构设置 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 SCHOOL OF FINANCE RENMIN UNIVERSETY OF CHINA Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第一节 企业信用管理部门设置 ❖一、企业信用管理部门的地位和作用 ❖二、企业信用管理部门机构设置的原则 ❖三、企业信用管理部门的组织机构设置

第一节企业信用管理部门设置 冬一、企业信用管理部门的地位和作用 地位：与财会、销售、人力资源等部门同一级 别的管理部门 监管性质、服务性质 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 S0OL0NC王RENMIN UNIERSEY OE CI Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第一节 企业信用管理部门设置 ❖一、企业信用管理部门的地位和作用 ❖地位：与财会、销售、人力资源等部门同一级 别的管理部门 ❖监管性质、服务性质

第一节企业信用管理部门设置 ”二、企业信用管理部门机构设置的原则 水 (一)任务目标原则：把一定的组织目标作为出发点 (二)分工协作原则：在内部实行专业分工，按工作职 能设立岗位 ·(三)权责利统一原则：各岗位人员的权力、责任和利 益紧密协调统 (四)行业分析原则：确定企业面对的客户群体，参照 竞争对手的情况采取相应对策 中国人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 SCHOOL OF EINANCE RENMIN UNIVERSETY OF CHINA Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第一节 企业信用管理部门设置 ❖ 二、企业信用管理部门机构设置的原则 ❖ （一）任务目标原则：把一定的组织目标作为出发点 ❖ （二）分工协作原则：在内部实行专业分工，按工作职 能设立岗位 ❖ （三）权责利统一原则：各岗位人员的权力、责任和利 益紧密协调统一 ❖ （四）行业分析原则：确定企业面对的客户群体，参照 竞争对手的情况采取相应对策

第一节企业信用管理部门设置 ?三、企业信用管理部门的组织机构设置 企业信用管理部 商情科 授信科 商账科 客户档案组 信用分析组 应收账款管 理组 系统维护组 客户服务组 商账催收组 对外联络组 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 SCHOOL OF FINANE RENMIN UNWERSETY OF CHINA Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第一节 企业信用管理部门设置 ❖三、企业信用管理部门的组织机构设置 企业信用管理部 商情科 授信科 商账科 客户档案组 系统维护组 对外联络组 客户服务组 信用分析组 商账催收组 应收账款管 理组

第二节企业信用管理部门的岗位设置 冬一、岗位设置原则 冬二、岗位类别 冬三、专业从业人员 ?四、从业人员职业道德要求 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 SCHOOL OF FINANCE RENMIN UNIVERSETY OF CHINA Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第二节 企业信用管理部门的岗位设置 ❖一、岗位设置原则 ❖二、岗位类别 ❖三、专业从业人员 ❖四、从业人员职业道德要求

第二节企业信用管理部门的岗位设置 冬一、岗位设置原则 冬1.最低数量原则 冬2.有效配置原则 必3.积极效应原则 4.岗位间协调原则 冬5.系统化原则 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 SCHOOL OF FINANE RENMIN UNWERSETY OF CHINA Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第二节 企业信用管理部门的岗位设置 ❖一、岗位设置原则 ❖1. 最低数量原则 ❖2. 有效配置原则 ❖3. 积极效应原则 ❖4. 岗位间协调原则 ❖5. 系统化原则

第二节企业信用管理部门的岗位设置 二、岗位类别 (一)信用经理：信用管理部门的最高领导，企 业信用管理部门日常管理和业务管理的负责人， 信用管理工作的核心，属于中层领导。 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 SCHOOL OF EINANCE RENMIN UNWVERSETY OF CHINA Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第二节 企业信用管理部门的岗位设置 ❖二、岗位类别 ❖（一）信用经理：信用管理部门的最高领导，企 业信用管理部门日常管理和业务管理的负责人， 信用管理工作的核心，属于中层领导

第二节企业信用管理部门的岗位设置 必 (二)信用管理监理或主办 名 (三)信用调查人员 (四)客户档案管理人员 (五)信用分析人员 冬（六） 逾期应收账款催收人员：内勤岗位、外勤 岗位 中图人民大学财政金融学院 信用管理研究中心 Credit Management Research Center

Credit Management Research Center 信用管理研究中心 第二节 企业信用管理部门的岗位设置 ❖（二）信用管理监理或主办 ❖（三）信用调查人员 ❖（四）客户档案管理人员 ❖（五）信用分析人员 ❖（六）逾期应收账款催收人员：内勤岗位、外勤 岗位