《十二次微笑》ppt课件2_十二次微笑

达·芬奇名画 蒙娜丽莎的微笑 温馨、平和的微笑 征服了全世界

达 ·芬奇 名画: 蒙娜丽莎的微笑 温馨、平和的微笑 征服了全世界

自读课文,完成练习 1、课文一共写了几次微笑? 4次 2、当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时,这位乘 客不原谅她的疏忽 3、当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前 面带微笑地询问他是否需要帮助时,这位乘 客摆出一副不合作的样子,不理睬她 4、当飞机到达目的地前,乘客准备在留言本伤 姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去

自读课文，完成练习： 1、课文一共写了几次微笑？ 4次 2、当空姐面带微笑地向他赔礼道歉时，这位乘 客 。 3、当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面前 面带微笑地询问他是否需要帮助时，这位乘 客 。 4、当飞机到达目的地前，乘客 ，这位空 姐仍然面带微笑地把留言本给他送过去。 不原谅她的疏忽 摆出一副不合作的样子，不理睬她 准备在留言本上投诉她

当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面 前面带微笑地询问他是否需要帮助。 ·明知他想投诉自已,空姐却仍然面带微笑地 把留言本给他送过去

• 当空姐面带微笑地向他赔礼道歉。 • 当空姐每次去客舱服务时都特意走到乘客面 前面带微笑地询问他是否需要帮助。 • 明知他想投诉自已，空姐却仍然面带微笑地 把留言本给他送过去

因为 所以使得乘客放奔了投诉。 精诚所至 金石为开。 LE

因为 ， 所以使得乘客放弃了投诉。 精诚所至， 金石为开

19十二次微笑 人与人之间只要真诚相待,就没有化 解不了的矛盾,解不开的结

19 十二次微笑 人与人之间只要真诚相待,就没有化 解不了的矛盾，解不开的结

究姐的一封信 空姐: 你好,在这一次的空中旅途中,你

空姐： 你好， 给空姐的一封信 在这一次的 空中旅途中，你