《电子商务》第一章 电子商务概述

第1章电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的分类 n电子商务系统的组成 n电子商务的交易过程和流转程序 ■EDI基础知识

第1章 电子商务概述 电子商务的概念 电子商务的分类 电子商务系统的组成 电子商务的交易过程和流转程序 EDI基础知识

1.1电子商务的基本概念

1.1 电子商务的基本概念

概念一:电子商务是指对整个贸易活动的电子化。 (1997年世界电子商务会议) 没有说明电子化的含义 没有交代采用何种技术 没有点出参与的对象 (狭义的电子商务) 概念二:电子商务就是在互联网开放的网络环境下 基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易,在线电子支付以及有关 方面的网络服务的一种新型的商业运营模式 (业内普遍定义)

概念一：电子商务是指对整个贸易活动的电子化。 （1997年世界电子商务会议） ⚫ 没有说明电子化的含义 ⚫ 没有交代采用何种技术 ⚫ 没有点出参与的对象 （狭义的电子商务） 概念二：电子商务就是在互联网开放的网络环境下， 基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购 物、商户之间的网上交易，在线电子支付以及有关 方面的网络服务的一种新型的商业运营模式。 （业内普遍定义）

电子商务兴起的背景 上世纪40年代后,电子信息技术和产业迅猛发展 ●ED和EFT不能满足发展的需要 计算机网络技术的重大突破 经济全球化的发展趋势要求 ●近半世纪形成的统一贸易体制、准则及规范(MF、WTO ●主要国家对电子商务的积极态度

电子商务兴起的背景 上世纪40年代后，电子信息技术和产业迅猛发展 EDI和EFT不能满足发展的需要 计算机网络技术的重大突破 经济全球化的发展趋势要求 近半世纪形成的统一贸易体制、准则及规范（IMF、WTO） 主要国家对电子商务的积极态度 ……

电子商务的特点 覆盖面广、拥有全球市场 全天时营业、增加商机、方便客户 显著减低收费、减少运营成本 功能齐全、服务周到 使用灵活、达成交易方便 全面增强企业竞争力

电子商务的特点 ➢ 覆盖面广、拥有全球市场 ➢ 全天时营业、增加商机、方便客户 ➢ 显著减低收费、减少运营成本 ➢ 功能齐全、服务周到 ➢ 使用灵活、达成交易方便 ➢ 全面增强企业竞争力

电子商务对人类社会的影响 促进经济全球化的发展 改变了市场结构 >改变了市场准入条件 改变了人们的工作环境和条件 改变了人们的生活方式

电子商务对人类社会的影响 ➢ 促进经济全球化的发展 ➢ 改变了市场结构 ➢ 改变了市场准入条件 ➢ 改变了人们的工作环境和条件 ➢ 改变了人们的生活方式

1.2电子商务的分类

1.2 电子商务的分类

电子商务模式的基本分类(参与对象) 1企业对企业的电子商务模式(简称B2B模式) 企业对企业的电子商务反映的是企业与企业 之间通过专用网络或 Internet进行数据信息传递, 开展商务活动的运行模式。 它包括企业与其供应商之间的采购;物料管 理人员与仓储、物流公司的业务协调;销售部门 与其产品批发商、零售商之间的协调等

电子商务模式的基本分类（参与对象） 1．企业对企业的电子商务模式（简称B2B模式） 企业对企业的电子商务反映的是企业与企业 之间通过专用网络或Internet进行数据信息传递， 开展商务活动的运行模式。 它包括企业与其供应商之间的采购；物料管 理人员与仓储、物流公司的业务协调；销售部门 与其产品批发商、零售商之间的协调等

B2B模式 日日日日日 认证中心 供应商开户银行← 制造商开户银行 组 制造商或销售商 供应商4 物流中心← B-B结构的基本线成

B2B模式

2.企业对消费者(简称B2C,即BtoC模式) 企业对消费者的电子商务,指的是企业与消费者 之间进行的电子商务活动 B2C的特点是能迅速吸引公众和媒体的注意力 B2C的利润或者来源于公司所提供的服务 B2C的电子商务模式是近年来各类电子商务模式 中发展较快的一个

2．企业对消费者（简称B2C，即B to C模式） ➢企业对消费者的电子商务，指的是企业与消费者 之间进行的电子商务活动。 ➢B2C的特点是能迅速吸引公众和媒体的注意力 ➢B2C的利润或者来源于公司所提供的服务 ➢B2C的电子商务模式是近年来各类电子商务模式 中发展较快的一个