上海交通大学：IT项目管理（PPT讲稿）讲座5 目标、范围管理与需求工程

讲座5目标、范国管理与需求工程 ★★ ★ ★ ★★*★ ★ ★ 上海交通大学计算机系 1∠

上海交通大学计算机系 1 讲座5 目标、范围管理与需求工程

为什么实施该项目? 项目要达到什么样的结果? 项目的是体内容是什么? 如何实施该项电 如何定义该项目完成? 上海交通大学计算机系 2∠

上海交通大学计算机系 2 为什么实施该项目？ 项目要达到什么样的结果？ 如何实施该项目？ 项目工作的具体内容是什么？ 如何定义该项目完成？ ？

主要内容 ◆目标管理 ◆范围管理 ◆需求管理 ■管理需求的目的 需求管理的困难性 ■软件需求特性 需求工程 ■如何获取需求 ■需求规格说明 需求管理工具 上海交通大学计算机系 3∠

上海交通大学计算机系 3 主要内容  目标管理  范围管理  需求管理 ◼ 管理需求的目的 ◼ 需求管理的困难性 ◼ 软件需求特性 ◼ 需求工程 ◼ 如何获取需求 ◼ 需求规格说明 ◼ 需求管理工具

月标管理的早朝发展 ◆一般认为,目标管理的思想是得鲁克在1954年 发表的《管理实践》一书中提出来的。 ◆在此之前,一些企业也提出了类似的管理思想 ■如通用电气公司1954年为进行改组而拟订的广泛计 划中,提出“管理决策的分散进行,要求用客观目标 和对目标完成进度的客观测定来代替主观的评价和个 人的监督。通过实行一种客观的测定计划,可把主观 人员从具体事务中解脱出来 ◆因此,目标管理的思想是管理学家和企业界共同 努力的结果 上海交通大学计算机系 4∠

上海交通大学计算机系 4 目标管理的早期发展  一般认为，目标管理的思想是得鲁克在1954年 发表的《管理实践》一书中提出来的。  在此之前，一些企业也提出了类似的管理思想 ◼ 如通用电气公司1954年为进行改组而拟订的广泛计 划中，提出“管理决策的分散进行，要求用客观目标 和对目标完成进度的客观测定来代替主观的评价和个 人的监督。通过实行一种客观的测定计划，可把主观 人员从具体事务中解脱出来……”  因此，目标管理的思想是管理学家和企业界共同 努力的结果

月标管理的概念 ◆目标管理是参与管理的一种形式:上下级目标形 成“目标-手段”链 ◆強调“自我控制:人们应“控制”的是行为的 动机而不是行为本身 ◆促进下放权力:有助于协调集权与分权的矛盾 ◆注重成果第一的方针:目标考核体系 上海交通大学计算机系 5∠

上海交通大学计算机系 5 目标管理的概念  目标管理是参与管理的一种形式：上下级目标形 成“目标－手段”链  强调“自我控制”：人们应“控制”的是行为的 动机而不是行为本身  促进下放权力：有助于协调集权与分权的矛盾  注重成果第一的方针：目标考核体系

项目月标 P项目日标就是实施项目要达到的期望结果 ◆特点 多目标性:时间,成本和性能 优先性:不同的目标有不同的优先级,在生命周期的不同时刻, 优先级也不同(如性能是初始阶段考虑的重点,实施阶顾重点考 虑成本,时间在结束阶段显得更紧迫。 层次性(总体目标,具体目标,具体计划) 如上大学,总体目标:自我实现-为将来获得更高的社会地位,取 得更高收入,实现个人追求 具体目标 (1)在交纳一定学费的基础上,4年取得学位; 2)掌握软件工程方面知识和理念 ◆具体计划4年内的课程安排 上海交通大学计算机系 6∠厂

上海交通大学计算机系 6 项目目标  项目目标就是实施项目要达到的期望结果  特点 ◼ 多目标性：时间，成本和性能 ◼ 优先性:不同的目标有不同的优先级，在生命周期的不同时刻， 优先级也不同（如性能是初始阶段考虑的重点，实施阶段重点考 虑成本，时间在结束阶段显得更紧迫。） ◼ 层次性（总体目标，具体目标，具体计划）  如上大学，总体目标：自我实现－为将来获得更高的社会地位，取 得更高收入，实现个人追求  具体目标 ◼ （1）在交纳一定学费的基础上，4年取得学位； ◼ （2）掌握软件工程方面知识和理念 ◼ （3）结交新朋友  具体计划:4年内的课程安排

项目月标的描述 应该 不应该 定量的,可度量的 定性的、不可度量的 1使每个成员都能清楚认识与项目成员无关 现实的 理想化的 简单 单的 复杂的 面向结果的 面向成本的 能够起激励作用 无激励作用 例子:如一个医疗部门的目标描述可能是“治愈所有的疾病”,或“治愈 所有的病人”,两者表面相同,实质差别很大 上海交通大学计算机系 7∠

上海交通大学计算机系 7 项目目标的描述  应该 不应该 ◼ 定量的，可度量的 定性的、不可度量的 ◼ 使每个成员都能清楚认识 与项目成员无关 ◼ 现实的 理想化的 ◼ 简单的 复杂的 ◼ 面向结果的 面向成本的 ◼ 能够起激励作用 无激励作用  例子：如一个医疗部门的目标描述可能是“治愈所有的疾病”，或“治愈 所有的病人”，两者表面相同，实质差别很大

月标管理的一些建议 ◆目标要分等级层次 社会经济方面的总目标 使命 ■组织的总目标(长期的、战略的) ■更详细的总目标 分公司目标 部门和单位的目标 个人的目标成效,个人的培养目标 上海交通大学计算机系 8∠

上海交通大学计算机系 8 目标管理的一些建议  目标要分等级层次 ◼ 社会经济方面的总目标 ◼ 使命 ◼ 组织的总目标（长期的、战略的） ◼ 更详细的总目标 ◼ 分公司目标 ◼ 部门和单位的目标 ◼ 个人的目标成效，个人的培养目标

◆目标要形成一个网络 如果各具体目标之间互相不关联,彼此不支持,人们 就会采用对自己的职能似乎是有益的方法,但对公司 整体而说可能是巨大的损失 ◆注重目标的多样性 ■可以有多个目标 ■但是目标过多就等于没有目标 上海交通大学计算机系 9∠

上海交通大学计算机系 9  目标要形成一个网络 ◼ 如果各具体目标之间互相不关联，彼此不支持，人们 就会采用对自己的职能似乎是有益的方法，但对公司 整体而说可能是巨大的损失  注重目标的多样性 ◼ 可以有多个目标 ◼ 但是目标过多就等于没有目标

长期目标和短期目标互为整体 选择短期目标的过程也是评定长期目标先后次序的过程 ◆培养管理者的素质 有效的管理者的共同之处不在于他们拥有什么,也不在于他们是 什么样的人,而在于发挥有效性的实践 善于利用时间 >注意贡献 >善于发现和使用他人的长处,能用人之长,容人之短 要善于分清工作的主次先后 要善于作出有效的决策 ◆目标管理的实践经验 对美国500家最大的工业公司调查,在403家中188家实施了目 标管理方法,36家认为非常成功,占188家的19%左右。 上海交通大学计算机系 10 ∠

上海交通大学计算机系 10  长期目标和短期目标互为整体 ◼ 选择短期目标的过程也是评定长期目标先后次序的过程  培养管理者的素质 ◼ 有效的管理者的共同之处不在于他们拥有什么，也不在于他们是 什么样的人，而在于发挥有效性的实践 ➢ 善于利用时间 ➢ 注意贡献 ➢ 善于发现和使用他人的长处，能用人之长，容人之短 ➢ 要善于分清工作的主次先后 ➢ 要善于作出有效的决策  目标管理的实践经验 ◼ 对美国500家最大的工业公司调查，在403家中188家实施了目 标管理方法，36家认为非常成功，占188家的19％左右