《现代企业管理及其案例》教学资源（案例）超市管理案例分析

超市管理 策略/案例分析

超市管理 策略/案例分析

田普遍关心的问题 1、如何进行商店目标市场定位? 2、怎样为您的商店确立合理的商品结构? 3、怎样进行有效的商品陈列? 4、如何让更多的顾客来商店花更多的钱? 15、如何建立有效的促销体系? 六次

统裕咨询 2 版权所有 普遍关心的问题 4、如何让更多的顾客来商店花更多的钱？ 1、如何进行商店目标市场定位？ 2、怎样为您的商店确立合理的商品结构？ 5、如何建立有效的促销体系？ 3、怎样进行有效的商品陈列？

1、如何进行商店目标 市场定位? ■进行商圈的调查(人流、车流、购买力、停车位、交通方 式等) ■帮助进行目标顾客定位

1、如何进行商店目标 市场定位？ n 进行商圈的调查（人流、车流、购买力、停车位、交通方 式等） n 帮助进行目标顾客定位

1、目标市场定位 ■1998年初,浙江省某供销社下属一批发企业要成立超市公 司,由于没有经营过超市行业,遇到怎么进行市场定位的 问题? 统裕咨询 版权所有

统裕咨询 4 版权所有 1、目标市场定位 n 1998年初，浙江省某供销社下属一批发企业要成立超市公 司，由于没有经营过超市行业，遇到怎么进行市场定位的 问题？

1、目标市场定位 折扣商店 最低价 购物中心 便利店←最便利、没有经营最多选一·超级市场 特色 消失 最时尚 百货商店 统裕咨询 专业专卖店 版权所有

统裕咨询 5 版权所有 1、目标市场定位 没有经营 特色 最多选 最时尚 最便利 最低价 折扣商店 便利店 专业专卖店 超级市场 购物中心 消失 百货商店

1、目标市场定位 ■1998年我们对当地情况进行了3个月的市场调查 ■交通状况 平均每户人家有1.5部摩托车 近郊65%农民会开拖拉机到城里来购物 地处慈溪一宁波″公路边,路面开阔空旷 交通发达,适合批量购买 预期客流 市政府在预选的店址附近修建了大批商品房 ■附近正在建立一个广场 预期夜市人流量大 购买力 ■平均80%的家庭都有个体经济,有旅社、发廊、电镀、加工等 个体经济发达,购买力较强 统裕咨询 版权所有

统裕咨询 6 版权所有 1、目标市场定位 n 1998年我们对当地情况进行了3个月的市场调查： n 交通状况 n 平均每户人家有1.5部摩托车 n 近郊65％农民会开拖拉机到城里来购物 n 地处“慈溪－宁波”公路边，路面开阔空旷 n 交通发达，适合批量购买 n 预期客流 n 市政府在预选的店址附近修建了大批商品房 n 附近正在建立一个广场 n 预期夜市人流量大 n 购买力 n 平均80%的家庭都有个体经济，有旅社、发廊、电镀、加工等 n 个体经济发达，购买力较强

1、目标市场定位 1998年该市零售业分布: 大中型连锁企业 百货店 相对滞后,有较 专营店 2‰ 连锁超市 大发展空间 11% 4‰ 小型商店 35% 杂货店 48 统裕咨询 版权所有

统裕咨询 7 版权所有 1、目标市场定位 1998年该市零售业分布： 小型商店 35% 杂货店 48% 专营店 11% 百货店 2% 连锁超市 4% 大中型连锁企业 相对滞后，有较 大发展空间

1、目标市场定位 1998年该市商品消费分布: 食品生鲜经营 其它果蔬鱼肉 发展空间大 文体 医药1% 15% 4% 家居 食品 10 52‰ 服饰 14% 统裕咨询 8 版权所有

统裕咨询 8 版权所有 1、目标市场定位 1998年该市商品消费分布： 其它 15% 果蔬鱼肉 4% 食品 52% 服饰 14% 家居 10% 医药 4% 文体 1% 食品生鲜经营 发展空间大

1、目标市场定位 1998商业情况: 个体经济发达, 较强的个体购 其它 买力 24 个体经济 76% 统裕咨询 版权所有

统裕咨询 9 版权所有 1、目标市场定位 1998商业情况： 个体经济 76% 其它 24% 个体经济发达， 较强的个体购 买力

1、目标市场定位 ■调查还显示: ■有5%的小型零售企业贩卖假货 ■38%的顾客抱怨商品太陈旧 ■46%的顾客希望购物环境清洁卫生 ■50%消费者认为位置在选择购物地点时起重要作用 统裕咨询 10 版权所有

统裕咨询 10 版权所有 1、目标市场定位 n 调查还显示： n 有5％的小型零售企业贩卖假货 n 38％的顾客抱怨商品太陈旧 n 46％的顾客希望购物环境清洁卫生 n 50％消费者认为位置在选择购物地点时起重要作用