《旅行社经营管理》第六章 旅行社人力资源管理

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s3第六章旅行社人力资源管理 本章提要 ■第一节旅行社人力资源管理概念、意义及特性 口口口口口口口 ■第二节旅行社人力资源的配置 ■第三节旅行社的绩效考评 ■第四节旅行社收入分配管理

第六章 旅行社人力资源管理 本章提要 第一节 旅行社人力资源管理概念、意义及特性 第二节 旅行社人力资源的配置 第三节 旅行社的绩效考评 第四节 旅行社收入分配管理

绕 行写 第一节旅行社人力资源管理的 概念、意义及特性

第一节 旅行社人力资源管理的 概念、意义及特性

绕 行写 內旅行社人力资源管理」→第一节旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 、旅行社人力资源管理的概念 ■1.人力资源的概念 人力资源是指具有劳动能力,能够推动社 会经济发展的劳动者能力,它反映一个国家或 地区人口中所拥有的劳动能力。 ■2.旅行社人力资源管理概念 旅行社为了实现企业的战略发展目标,在人 力资源的获得、开发、培养、保持和使用等方 面所进行的计划、组织、控制和协调的活动

一、旅行社人力资源管理的概念 六 旅行社人力资源管理 → 第一节 旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 1.人力资源的概念 人力资源是指具有劳动能力，能够推动社 会经济发展的劳动者能力，它反映一个国家或 地区人口中所拥有的劳动能力。 2. 旅行社人力资源管理概念 旅行社为了实现企业的战略发展目标，在人 力资源的获得、开发、培养、保持和使用等方 面所进行的计划、组织、控制和协调的活动

绕 行写 】旅行社人力资源管理→第一节旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 回回 一、旅行社人力资源管理的概念 3.旅行社人力资源管理的内容 (1)人力资源的获取 (2)人力资源的整合 (3)激励措施 (4)调控手段 (5)培训与开发

一、旅行社人力资源管理的概念 六 旅行社人力资源管理 → 第一节 旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 3. 旅行社人力资源管理的内容 (1)人力资源的获取 (2)人力资源的整合 (3)激励措施 (4)调控手段 (5)培训与开发

绕 行写 】旅行社人力资源管理→第一节旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 回回 二、旅行社人力资源管理的意义 ■1.加强旅行社人力资源管理是旅游业发 展的要求旅行社人力资源管理的内容 ■2加强旅行社人力资源管理是旅行社发 展的内在要求

二、旅行社人力资源管理的意义 六 旅行社人力资源管理 → 第一节 旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 1.加强旅行社人力资源管理是旅游业发 展的要求旅行社人力资源管理的内容 2.加强旅行社人力资源管理是旅行社发 展的内在要求

绕 行写 】旅行社人力资源管理→第一节旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 回回 、旅行社人力资源管理的特性 ■1独立性 2分散性 3流动性 4.季节性

三、旅行社人力资源管理的特性 六 旅行社人力资源管理 → 第一节 旅行社人力资源管理的概念、意义及特性 1.独立性 2.分散性 3.流动性 4.季节性

绕 行写 第二节旅行社人力资源的配置

第二节 旅行社人力资源的配置

绕 行写 旅行社人力资源管理→第二节旅行社人力资源的配置 、旅行社员工的配置与选聘 1.旅行社员工的配置 (1)旅行社员工构成 ■1管理人员 ■2)财务人员 ■3)市场销售人员 4)翻译导游人员 -5)其他后勤人员

一、旅行社员工的配置与选聘 六 旅行社人力资源管理 → 第二节 旅行社人力资源的配置 1.旅行社员工的配置 ⑴ 旅行社员工构成 1)管理人员 2)财务人员 3)市场销售人员 4)翻译导游人员 5)其他后勤人员

绕 行写 旅行社人力资源管理→第二节旅行社人力资源的配置 、旅行社员工的配置与选聘 1.旅行社员工的配置 (2)旅行社员工配置计划 ■们旅行社用工人数计划指标 2)工资总额与平均工资计划指标 3)劳动生产率与其他经济效益指标

一、旅行社员工的配置与选聘 六 旅行社人力资源管理 → 第二节 旅行社人力资源的配置 1.旅行社员工的配置 ⑵旅行社员工配置计划 1)旅行社用工人数计划指标 2)工资总额与平均工资计划指标 3)劳动生产率与其他经济效益指标