重庆大学：《电子商务概论》教材电子教案（PPT课件讲稿，2003版）第8章 电子政务

第8章电子政务 重庆大学经济与工商管理学院 邵兵家主编 副教授管理学博士 shaobj@263.net www.cn-emba.com

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第8章电子政务 案例 南海市的“电子政府” 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 1 第8章 电子政务 案例 南海市的“电子政府

例 南海市的“电子政府 南海市以“制度+技术”的模式,建立市 镇、村三级电子政务系统 全市干部违纪行为得到明显遏止,干群关系 大大好转 公开、公正和高效的社会环境 市民信息卡工程 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 2 案 例 南海市的“电子政府” –南海市以“制度+技术”的模式，建立市、 镇、村三级电子政务系统 –全市干部违纪行为得到明显遏止，干群关系 大大好转 –公开、公正和高效的社会环境 –市民信息卡工程

学习目标 了解电子政务产生的背景 熟悉电子政务的内容与模式 掌握电子政务系统的构成 了解国内外电子政务的发展状况 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 3 学习目标 通过本章的学习，读者可以： • 了解电子政务产生的背景 • 熟悉电子政务的内容与模式 • 掌握电子政务系统的构成 • 了解国内外电子政务的发展状况

学习内容 8.1政府行政管理与电子政务 82电子政务的内容 8.3电子政务系统基本构架 84国内外电子政务的发展 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 4 学习内容 8.1 政府行政管理与电子政务 8.2 电子政务的内容 8.3 电子政务系统基本构架 8.4 国内外电子政务的发展

81政府行政管理与电子政务 8.1.14政府”与“政务”的含义 8.1.2政府部门的基本职能 8.1.3电子政务的提出 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 5 8.1 政府行政管理与电子政务 8.1.1 “政府”与“政务”的含义 8.1.2 政府部门的基本职能 8.1.3 电子政务的提出

81.1“政府”与“政务”的含 °政府( Government) 指国家权利机关的执行机关,即国家行政机 关 政务( Government affairs) 指关于政治方面的事务,泛指国家和地方政 府的管理工作 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 6 8.1.1 “政府”与“政务”的含 义 • 政府（Government） –指国家权利机关的执行机关，即国家行政机 关 • 政务（GovernmentAffairs） –指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政 府的管理工作

812政府部门的基本职能 °服务职能 为公众和企业办事 管理职能 创造公平竞争的环境 保障职能 保护国家安全、开展外交工作、维护社会治安、保 障人们享受教育、环保、医疗卫生、文化体育、保 护弱势群体、应付重大危机和自然灾害 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 7 8.1.2 政府部门的基本职能 • 服务职能 – 为公众和企业办事 • 管理职能 – 创造公平竞争的环境 • 保障职能 – 保护国家安全、开展外交工作、维护社会治安、保 障人们享受教育、环保、医疗卫生、文化体育、保 护弱势群体、应付重大危机和自然灾害

813电子政务的提出 电子政务 最早是由美国总统克林顿 政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要,应用 现代信息和通信技术,将政务处理和政务服务的各项职能 通过网络技术进行集成,在互联网上实现组织结构和工作 流程的优化重组,超越时间、空间与部门分隔的限制,全 方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务,以实 现提髙政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理 成本、改进政府服务水平等目标 电子政府 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 8 8.1.3 电子政务的提出 •电子政务 –最早是由美国总统克林顿 –政府机构为了适应经济全球化和信息网络化的需要，应用 现代信息和通信技术，将政务处理和政务服务的各项职能 通过网络技术进行集成，在互联网上实现组织结构和工作 流程的优化重组，超越时间、空间与部门分隔的限制，全 方位地向社会提供优质、规范、透明的管理和服务，以实 现提高政府管理效率、精简政府管理机构、降低政府管理 成本、改进政府服务水平等目标。 •电子政府

8.2电子政务的内容 82.1电子政务应用的基本形式 822电子政务的主要模式 2021/2/23 邵兵家主编《电子商务概论》高等教育出版社2003版

2021/2/23 邵兵家 主编 《电子商务概论》 高等教育出版社 2003版 9 8.2 电子政务的内容 8.2.1 电子政务应用的基本形式 8.2.2 电子政务的主要模式