陕西国防学院：《电子商务概论》第一章 电子商务概述

第一章电子商务概述 本章主要内容: 11电子商务的兴起和发 12电子商务的概念 13电子商务的特点与优势 14电子商务所带来的变革 课后作业与实验 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 1 第一章 电子商务概述 本章主要内容: 1.1 电子商务的兴起和发展 1.2 电子商务的概念 1.3 电子商务的特点与优势 1.4 电子商务所带来的变革 课后作业与实验

1.1电子商务的兴起和发展 本节主要内容: 1.1.1电子商务的发展历史 112电子商务的发展现状 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 2 1.1 电子商务的兴起和发展 本节主要内容: 1.1.1 电子商务的发展历史 1.1.2 电子商务的发展现状

11.1电子商务的发展历史 1)专用网上的电子交易阶段 2)基于互联网的电子商务阶段 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 3 1.1.1 电子商务的发展历史 1) 专用网上的电子交易阶段 2) 基于互联网的电子商务阶段

1.1.2电子商务的发展现状 (1)我国互联网信息中心报告: 统计上网计算机年增长率网民数年增长率网站数年增长率 时间数(万台 (万人) (万个) 2001 12.31 1254 40.6% 3370 49.80 27.71 2002 12.31 2083 66.1% 5910 75.4% 3716 34.1% 2003 12.31 3089 48.3% 7950 34.5% 59.6 60.4% 2021/2/21 美丽数字的国学晚析)

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 4 1.1.2 电子商务的发展现状 （1）我国互联网信息中心报告： 统计 时间 上网计算机 数（万台） 年增长率 网民数 （万人） 年增长率 网站数 （万个） 年增长率 2001. 12.31 1254 40.6% 3370 49.8% 27.71 2002. 12.31 2083 66.1% 5910 75.4% 37.16 34.1% 2003. 12.31 3089 48.3% 7950 34.5% 59.6 60.4% 美丽数字的背后（分析）

(2)补充内容: 我国电子商务应用的现状 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 5 （2）补充内容： 我国电子商务应用的现状

12电子商务的概念 本节主要内容: 121电子商务的定义 1.22电子商务的业务流程(五个阶段) 1.2.3电子商务信息流、资金流和物流 的相互关系 124电子商务与注意力经济 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 6 1.2 电子商务的概念 本节主要内容: 1.2.1 电子商务的定义 1.2.2 电子商务的业务流程(五个阶段) 1.2.3 电子商务信息流、资金流和物流 的相互关系 1.2.4 电子商务与注意力经济

电子商务的定义 狭义概念:主要是指利用因特网进行的 商务活动。 广义概念:是指所有利用电子工具从事 的商务活动。 电子商务包含两个方面:一是商务活动,二是电 子化手段。两者之间的关系是:商务是核 心,电子是手段和工具。 电子商务=电子×商务 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 7 电子商务的定义 狭义概念：主要是指利用因特网进行的 商务活动。 广义概念：是指所有利用电子工具从事 的商务活动。 电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电 子化手段。两者之间的关系是：商务是核 心，电子是手段和工具。 电子商务＝电子×商务

121电子商业与电子商务 1997年国际商会提出了电子商业的概念。 电子商业(E— Commerce)是指实现整个贸易 过程中各阶段贸易活动的电子化。从盖范围 方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而 不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何 形式的商业交易;从技术方面可以定义为电 子商业是一种多技术的集合体,包括交换数据 (如电子数据交换、电子邮件)、获得数据 (如共享数据库、电子公告牌)以及自动捕获 数据(如条形码)等 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 8 1.2.1 电子商业与电子商务 1997年国际商会提出了电子商业的概念。 电子商业（E―Commerce）是指实现整个贸易 过程中各阶段贸易活动的电子化。从涵盖范围 方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而 不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何 形式的商业交易；从技术方面可以定义为：电 子商业是一种多技术的集合体，包括交换数据 （如电子数据交换、电子邮件）、获得数据 （如共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获 数据（如条形码）等

电子商务(E- Business)是利用 网络实现所有商务活动业务流程的电 子化,不仅包括了电子商业的面向外 部的业务流程,如网络营销、电子支 付、物流配送等,还包括了企业内部 的业务流程,如企业资源计划、管理 信息系统、客户关系管理、供应链管 理、人力资源管理、网上市场调研 战略管理及财务管理等 2021/2/21 陕西国防学院王占祥

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 9 电子商务（E―Business）是利用 网络实现所有商务活动业务流程的电 子化，不仅包括了电子商业的面向外 部的业务流程，如网络营销、电子支 付、物流配送等，还包括了企业内部 的业务流程，如企业资源计划、管理 信息系统、客户关系管理、供应链管 理、人力资源管理、网上市场调研、 战略管理及财务管理等

电子商务 (E-Business 企业资源计划(ERP)管理信息系统Ms 客户关系管理CRM)供应链管理SCM) 人力资源管理网上市场调研 战略管理 财务管理 电子商业 (E-Commerce) 电子数据交换(EDD 网络营销电子支付 物流配送(不同意见如 何创建成功的电子商业 2021/2/21 式htm)

2021/2/21 陕西国防学院王占祥 10 电子商业 ( E-Commerce ) 电子数据交换(EDI) 网络营销 电子支付 物流配送（不同意见\如 何创建成功的电子商业模 式.htm） 电子商务 ( E-Business ) 企业资源计划(ERP) 管理信息系统(MIS) 客户关系管理(CRM) 供应链管理(SCM) 人力资源管理 网上市场调研 战略管理 财务管理