《信息系统分析与设计》课程教学资源（PPT课件讲稿）第七章 管理信息系统概论

第七章管理信息系统概论 信息系统建设的项目管理 信息系统的运行管理 系统维护 系统评价 系统的可靠性和安全性概述 《信息系统分析与设计》1

《信息系统分析与设计》 1 第七章 管理信息系统概论 信息系统建设的项目管理 信息系统的运行管理 系统维护 系统评价 系统的可靠性和安全性概述

信息系統的项目管理 项目管理项目管理的基本概念的基本概念 信息系统建设项目的特点 信息系统开发项目管理的工作流程 信息系统开发项目管理的内容 《信息系统分析与设计》2

《信息系统分析与设计》 2 信息系统的项目管理 项目管理项目管理的基本概念的基本概念 信息系统建设项目的特点 信息系统开发项目管理的工作流程 信息系统开发项目管理的内容 返回

项目管理的基本概念 项且 项目管理 项目组织 项目管理过程 项目管理的主要内容 返回 《信息系统分析与设计》3

《信息系统分析与设计》 3 项目管理的基本概念 项目 项目管理 项目组织 项目管理过程 项目管理的主要内容 返回

项目 项目就是指在一定的资源约束下,为了实现特定的目 标而进行的相互联系的一类工作任务。 项目从开始到结束的过程可以划分为若干个阶段,构 成了项目发展的生命周期。项目的生命周期包括了项 目机会的确认、项目规划与方案制定、项目实施与执 行、项目结束与收尾等四个阶段,如图7-1所示 投 阶 阶段四 时间 项目的阶段性 《信息系统分析与设计》4

《信息系统分析与设计》 4 项目 项目就是指在一定的资源约束下，为了实现特定的目 标而进行的相互联系的一类工作任务。 项目从开始到结束的过程可以划分为若干个阶段，构 成了项目发展的生命周期。项目的生命周期包括了项 目机会的确认、项目规划与方案制定、项目实施与执 行、项目结束与收尾等四个阶段，如图7-1 所示。 图7-1 项目的阶段性 时间 投 入 资 源 阶 段 一 阶 段 二 阶 段 四 阶 段 三

项目机会的确认阶段为项目的启始阶段,在此阶段通常 由用户提出对项目需求,其具体内容可以用“需求建 议书”的形式书面提出,也可以是一个口头的或通过 谈话等其他形式提出的需求。 项目生命周期的第二个阶段是项目的规划与方案制定阶 段。这一阶段会针对项目的需求来进行规划,制定解 决问题的具体方案,并估计所需的各类资源的情况 同时还要进行项目进度计划的安排及时间的估计等 项目生命周期的第三个阶段是项目的实施与执行阶段。 这一阶段将利用各种资源、分期分批按计划地完成项 目工作任务,以最终实现项目目标,并且使用户有较 高的满意度。 项目生命周期的最后阶段是项目的结束与收尾阶段。 返回 《信息系统分析与设计》5

《信息系统分析与设计》 5 项目机会的确认阶段为项目的启始阶段，在此阶段通常 由用户提出对项目需求，其具体内容可以用“需求建 议书”的形式书面提出，也可以是一个口头的或通过 谈话等其他形式提出的需求。 项目生命周期的第二个阶段是项目的规划与方案制定阶 段。这一阶段会针对项目的需求来进行规划，制定解 决问题的具体方案，并估计所需的各类资源的情况； 同时还要进行项目进度计划的安排及时间的估计等 项目生命周期的第三个阶段是项目的实施与执行阶段。 这一阶段将利用各种资源、分期分批按计划地完成项 目工作任务，以最终实现项目目标，并且使用户有较 高的满意度。 项目生命周期的最后阶段是项目的结束与收尾阶段。 返回

项目管理 项目管理就是为实现项目目标,有效地组织和利用 各种资源,严格地控制项目进度,以满足用户及有关 方面需求的管理工作的总称。具体而言,项目管理就 是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动,以满 足项目的需求。 在项目管理中需要管理者协调项目各方的目标与需 求,以求得某种平衡,照顾各方利益,使各方均以积 极的态度,饱满的热情投入项目之中 项目管理中涉及各种资源的组织、管理和有效利用 计划协调分配与控制各种资源,成为项目中资源管理 的重点。 项目的进度计划与控制,也是项目管理中的重要方 面。 返 《信息系统分析与设计》6

《信息系统分析与设计》 6 项目管理 项目管理就是为实现项目目标，有效地组织和利用 各种资源，严格地控制项目进度，以满足用户及有关 方面需求的管理工作的总称。具体而言，项目管理就 是将知识、技能、工具和技术应用于项目活动，以满 足项目的需求。 在项目管理中需要管理者协调项目各方的目标与需 求，以求得某种平衡，照顾各方利益，使各方均以积 极的态度，饱满的热情投入项目之中。 项目管理中涉及各种资源的组织、管理和有效利用， 计划协调分配与控制各种资源，成为项目中资源管理 的重点。 项目的进度计划与控制，也是项目管理中的重要方 面。 返回

项目组织 常见的组织结构形式有:职能式组织、项目组式组 织、矩阵式组织。 职能式结构 职能式组织结构是一种典型的结构形式,也是一种 传统的组织结构形式。组织中的成员按其专业的不同 进行划分,形成相应的职能部门 总经理 职能经理1 职能经理2 职能经理3 员工ll 员工21 员工3l 员工12 员工22 员工32 员工13 员工23 员工3 职能式组织结构 《信息系统分析与设计》7

《信息系统分析与设计》 7 项目组织 常见的组织结构形式有：职能式组织、项目组式组 织、矩阵式组织。 职能式结构 职能式组织结构是一种典型的结构形式，也是一种 传统的组织结构形式。组织中的成员按其专业的不同 进行划分，形成相应的职能部门。 总经理 职能经理1 员工11 员工12 员工13 职能经理2 员工21 员工22 员工23 职能经理3 员工31 员工32 员工33 图7-2 职能式组织结构

项目组式组织结构 在项目组式组织结构中,人员的配置及资源的分配均 按项目划分,项目经理具有很大的独立权限,每个项 目组中包括多不同专业背景的人员。 经理 项目经理1 项目经理2 项目经理3 员工11 员工13 员工12 员工23 员工22 员工21 员工31 L员12 员工33 图73项目组式组织结构 《信息系统分析与设计》8

《信息系统分析与设计》 8 项目组式组织结构 在项目组式组织结构中，人员的配置及资源的分配均 按项目划分，项目经理具有很大的独立权限，每个项 目组中包括多不同专业背景的人员。 总经理 项目经理1 员工11 员工23 员工31 项目经理2 员工13 员工22 员工32 项目经理3 员工12 员工21 员工33 图7-3 项目组式组织结构

矩阵式组织结构 矩阵式组织结构是上述职能式与项目组式结构相结合 的形式,不仅可较好地发挥专业人员的特长,且能较 好地适应项目管理的要求,是较常使用的一种组织结 构形式,如图7-4所示 总经理 职能经理 职能经理2 职能经理3 员工21 31 员工11 (A项目组员) 员工12 (A项目组员) 员工32 (A项目经理) (A项目组员) 员工33 图74 矩阵式组织结构 返 《信息系统分析与设计》9

《信息系统分析与设计》 9 矩阵式组织结构 矩阵式组织结构是上述职能式与项目组式结构相结合 的形式，不仅可较好地发挥专业人员的特长，且能较 好地适应项目管理的要求，是较常使用的一种组织结 构形式，如图7-4所示。 总经理 职能经理1 员工11 员工12 员工13 （A项目经理） 职能经理2 员工21 职能经理3 员工32 员工33 图7-4 矩阵式组织结构 员工22 （A项目组员） 员工23 （A项目组员） 员工31 （A项目组员） 返回

项目管理过程 项目管理的过程是指定义、描述、组织实施,以完 成项目的各项活动。 项目管理的过程在项目生命周期的每一个阶段均 可分成五个过程组它们是: 启动过程组(明确项目的开始) 让划过程组 执行讨程组 控制过程组 收尾过程组 《信息系统分析与设计》10

《信息系统分析与设计》 10 项目管理过程 项目管理的过程是指定义、描述、组织实施，以完 成项目的各项活动。 项目管理的过程在项目生命周期的每一个阶段均 可分成五个过程组,它们是: －启动过程组 （明确项目的开始） －计划过程组 －执行过程组 －控制过程组 －收尾过程组